Saturs
Jūsu Samsung Galaxy J7 ir iepriekš instalēta noklusējuma pulksteņa lietotne. Daži no mūsu lasītājiem pēc programmaparatūras atjaunināšanas ir sazinājušies ar mums par lietotni, kurai ir dažas problēmas. Tā var būt tikai vēl viena lietotnes problēma vai tā var būt liela sistēmas problēma. Mēs centīsimies izpētīt šo problēmu, lai uzzinātu, kāpēc tā notiek.
Šajā ierakstā mēs izskatīsim visas iespējas un izslēdzīsim tās pa vienam, līdz varēsim viegli noteikt, kāda ir problēma patiesībā. Ja tas ir tikpat vienkāršs kā ar lietotni saistīta problēma, mēs to varam novērst. Ja tā ir problēma ar programmaparatūru, mēs joprojām varam to novērst, bet tas ir atkarīgs no situācijas. Ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem, kuru pēc atjaunināšanas ir pieļāvusi šī problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.
Tomēr, ja meklējat citas problēmas risinājumu, noteikti apmeklējiet mūsu Galaxy J3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzus jautājumus, par kuriem ziņoja mūsu lasītāji. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet “Iesniegt”, lai sazinātos ar mums.
Galaxy J7 pulksteņa problēmu novēršana
Problēma: Tas attiecas uz modeli SM-J700T. Nesen es atjaunināju ierīci uz android versiju 7.1.1. Tagad, kad tiek parādīts tālruņa bloķēšanas ekrāns, pulksteņa displejs ir nevēlams, un tas tiek parādīts divās rindās: stundas augšpusē, minūtes apakšā. Es nevaru saprast, kā to mainīt, lai visu laiku parādītu parasto HH: MM displeju. Kad paziņojums ir tur, tas izskatās normāli, bet bez paziņojuma tas atkal tiek sajaukts. Es paskatījos tiešsaistē un neatradu palīdzību. Motīva maiņa nedarbojās. Manā tālrunī nekur nav opcijas “dubultpulkstenim”, un tam nav arī opciju “Vienmēr displejā”. Lūdzu, palīdziet man to mainīt!
Risinājums: Tā kā problēma sākās pēc atjaunināšanas, šķiet, ka programmatūra tika sagrauta, kurā faili un dati procesa laikā novecoja. Lai gan atjaunināšana var palīdzēt novērst problēmas, bet dažreiz tas ir arī faktors, kas ņem vērā, ka tālrunī joprojām pastāv ar veiktspēju saistītas problēmas. Labākais, ko jūs tagad varat darīt, ir veikt soli pa solim procedūru ierīcē, lai izolētu problēmu un atbrīvotos no tās. Šīs metodes jums vajadzētu darīt:
Notīriet lietotnes Pulkstenis kešatmiņu un datus
Pirms tālrunī varat veikt citas metodes, vispirms ir jāizdzēš lietotnes kešatmiņa un dati, lai pārliecinātos, ka visi faili ir saderīgi ar jauno sistēmu. Tas nozīmē, ka jums ir jāatjauno lietotne, un visas jūsu preferences tiks izdzēstas, taču laba lieta ir tā, ka, ja problēmu izraisīja bojāti faili un dati, tad šis solis to noteikti novērsīs.
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties Pulkstenis.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
Pēc lietojumprogrammas noklusējuma iestatījumu atjaunošanas mēģiniet pārbaudīt, vai pulkstenis darbojas normāli. Ja nē, pārejiet pie nākamās metodes.
Pārstartējiet tālruni drošajā režīmā
Iespējams, ka viena vai dažas instalētās lietotnes sajaucas ar pulksteņa lietotni. Šī iespēja ir jāizslēdz, palaižot tālruni drošajā režīmā. Tas atspējos visas trešo pušu lietotnes un, ja šajā režīmā pulkstenis darbojas normāli, tas nozīmē, ka ir kāda trešās puses lietotne, kas izraisa šo problēmu. Jums jāatrod šī lietotne un pēc tam jāinstalē.
Šādi jūs sākat tālruni drošajā režīmā ...
- Izslēdziet savu Galaxy J7.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka problēma ir novērsta, mēģiniet atrast lietotni, kas izraisa problēmu, un pēc tam atinstalējiet, kā jūs to darāt:
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Tomēr, ja problēma turpinās pēc tam, pārejiet pie nākamās procedūras.
Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu
Sistēmas kešatmiņas ir pagaidu faili, kas saglabāti nodalījumā, kas palīdz programmaparatūrai vieglāk un ātrāk piekļūt datiem, kad ierīcei ir jāielādē lietotne vai atkārtoti jāapmeklē tīmekļa lapas. Tātad, ja šīs kešatmiņas ir novecojušas un netiek ielādētas programmaparatūrā, tas varētu būt faktors, ka problēma notiek jūsu tālrunī. Šajā gadījumā mums ir jāizolē problēma, izdzēšot visus failus kešatmiņas nodalījumā, lai tiktu izveidotas svaigākas kešatmiņas. Neuztraucieties, šī metode neizdzēsīs nevienu svarīgu failu no jūsu iekšējās atmiņas.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas mēģiniet iestatīt tālruņa pulksteni. Ja problēma joprojām pastāv, jums nav citas izvēles kā atiestatīt ierīci.
Dublējiet svarīgus failus un atiestatiet tālruni
Pamatojoties uz to, kā jūs aprakstāt problēmu, šķiet, ka tā ir tikai vēl viena ar lietotni saistīta problēma. To var novērst ar atiestatīšanu, taču šī metode vienmēr nāk beigās, jo rodas grūtības, kas jums būs jāveic, dublējot failus un datus un atjaunojot tos pēc atiestatīšanas. Tomēr šajā brīdī jums nav citas izvēles kā atiestatīt ierīci. Tātad, pārliecinieties, vai tālrunī esat izveidojis svarīgu failu dublējumu un pēc tam veiciet šīs darbības, lai to atiestatītu:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet savu Galaxy J7.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
