Saturs

• Soli pa solim Galaxy J5 problēmu novēršana ar kļūdu “Facebook ir apstājusies”

Daudzi mūsdienu tirgū pieejamie augstākās klases viedtālruņi jau ir aprīkoti ar oficiālo Facebook lietotni, taču tas nenotiek ar Samsung Galaxy J5, sākuma līmeņa ierīci, kurai ir diezgan pienācīgas specifikācijas un kas darbojas ļoti labi. Lietotnes lietošana nozīmē, ka esat to manuāli lejupielādējis un instalējis no Play veikala, kas nozīmē, ka tā ir viena no trešo pušu lietotnēm.

Soli pa solim Galaxy J5 problēmu novēršana ar kļūdu “Facebook ir apstājusies”

Šīs traucējummeklēšanas rokasgrāmatas mērķis ir mums zināt, kas patiesībā ir problēmas cēlonis, lai mēs varētu to novērst pilnībā vai vismaz to novērst. Bet, lai gan mēs neiesakām lietas, kas varētu vēl vairāk sabojāt tālruni, lietas joprojām var notikt, kamēr jūs novēršat problēmu, tāpēc rīkojieties piesardzīgi un uz savu risku. Bet pirms mēs pārejam uz soļiem, šeit ir viens no ziņojumiem, ko saņēmām no mūsu lasītāja, kas vislabāk izskaidro šo problēmu.

Problēma: Sveiks, droid puisis. Man radās problēma ar manu Samsung Galaxy J5. Pirmkārt, es pamanīju, ka tas kaut kā palēninājās, jo ir reizes, kad man jāgaida vairākas sekundes, pirms jebkura lietotne atver lietotni. Iepriekš tas tā nav, tāpēc kaut kas var būt nepareizs izpildījuma aspektā. Otrkārt, ir kļūda, kas saka “Diemžēl Facebook ir apstājies”, kas parādās ikreiz, kad es atveru Facebook lietotni. Tas ir ļoti kaitinoši, jo es vairs nevaru lietot lietotni, un man ir jāizmanto tīmekļa pārlūks, kuram ir mazāki fonti. Es tikai vēlos, lai mans tālrunis darbotos perfekti, tāpēc, ja jūs varētu man palīdzēt ar šo problēmu, tas būtu lieliski. Paldies.

Problēmu novēršana: Šādu problēmu vai kļūdu gadījumā iesaku jums rīkoties šādi:

1. darbība: notīriet Facebook lietotnes kešatmiņu un datus

Facebook laika gaitā var uzkrāt failus un tos glabāt tālruņa krātuvē, taču, nolemjot tos atiestatīt, jūsu personas dati netiks dzēsti. Visa jūsu informācija faktiski tiek glabāta jūsu Facebook konta mākonī, un tālrunī esošā lietotne faktiski ir tikai klients. Tātad, ikreiz, kad notīriet lietotnes kešatmiņu un datus, jūsu fotoattēli, ziņas un citas lietas, kas saistītas ar jūsu kontu, netiks zaudētas, tāpēc es iesaku to darīt vispirms, ņemot vērā faktu, ka kļūda īpaši piemin lietotni, kas avarē.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Noklikšķiniet uz Facebook noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc šīs procedūras mēģiniet atvērt lietotni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, tad pārejiet uz nākamo soli. Tomēr, ja kļūda neparādās, atverot lietotni, mēģiniet pieteikties, lai uzzinātu, vai tā avarē, mēģinot izvilkt datus no serveriem uz jūsu tālruni.

2. darbība: uzziniet, vai lietotnei ir pieejams atjauninājums

Facebook nekavējoties atjaunina savu lietotni visām platformām, kad vēlas kaut ko mainīt vai ieviest. Biežāk atjauninājumi tiek ieviesti, lai novērstu problēmas, par kurām ziņojuši lietotāji, tāpēc mēģiniet pārbaudīt, vai lietotnei ir pieejami atjauninājumi:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Pieskarieties Facebook un pēc tam pieskarieties Update, lai to atjauninātu.

Atjauninājums tiks lejupielādēts un instalēts automātiski, tāpēc pēc tam atveriet lietotni un pārbaudiet, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: atinstalējiet Facebook un pārinstalējiet to

Pēc pirmo divu darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks noņemt lietotni no tālruņa. Atinstalēšana tomēr joprojām tālrunī atstāj lietotnes failus un datus, tāpēc pirms atinstalēšanas vispirms notīriet tās kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Noklikšķiniet uz Facebook noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc tam veiciet šīs darbības, lai to atinstalētu:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties Facebook.
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Pēc atinstalēšanas lejupielādējiet to Play veikalā un pārinstalējiet…

1. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties meklēšanas laukam.
4. Ievadiet “facebook” un nospiediet meklēšanas ikonu.
5. Meklēšanas rezultātos pieskarieties pie Facebook.
6. Pieskarieties INSTALL.

Ja problēma joprojām pastāv pēc visiem šiem gadījumiem, problēmu var izraisīt dažas trešo pušu lietotnes. Pārejiet uz nākamo soli, lai uzzinātu, kā rīkoties.

4. solis: Pārstartējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet Facebook

Mums jāzina, vai problēmu izraisa kāda no jūsu instalētajām trešo pušu lietotnēm, tāpēc restartējiet tālruni drošajā režīmā, lai sāknēšanas laikā īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Kad esat drošajā režīmā, atveriet Facebook, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, tad problēma varētu būt ar programmaparatūru, pretējā gadījumā jums vienkārši jāatrod trešās puses lietotne, kas rada problēmu, un tā jāinstalē. Sāciet meklēšanu no lietotnēm, kuras esat instalējis pirms problēmas. Lūk, kā jūs sākat savu Galaxy J5 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Jauda nospiediet garām ekrānam ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet Jauda taustiņu.
4. Tūlīt pēc Jauda nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
5. Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Atlaidiet Skaļums uz leju , kad redzat “Drošais režīms”.

5. darbība: restartējiet atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, tā ir nākamā lieta, kas jums jādara. Tas izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas un aizstās tās, tiklīdz tālrunis būs restartēts. Tā ir nepieciešama procedūra, taču neuztraucieties, neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kļūda joprojām notiek pēc tam, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni.

6. darbība: dublējiet failus un datus, pēc tam atiestatiet tālruni

Jūs šajā brīdī esat visu izdarījis bez rezultātiem, tāpēc mums ir jāizmēģina vispārīgāka problēmu novēršana; atgriezīsim tālruni uz noklusējuma iestatījumiem, instalējiet Facebook pirms kaut ko instalējat, lai redzētu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Tomēr vispirms pārliecinieties, vai esat dublējis visu, jo tie tiks izdzēsti, jo īpaši jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie faili. Pēc tam noteikti atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no tālruņa.

Šādi jūs atspējojat FRP ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Lietotnes ikona.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Konti.
4. Krāns Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Krāns Vairāk.
7. Krāns Noņemt kontu.
8. Krāns NOŅEMT KONTU.

Pēc tam restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un atiestatiet tālruni vai rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai Jauda taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes taustiņš, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
6. Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu ierīci.

Alternatīvi, jūs vienkārši atiestatāt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi, it īpaši, ja nevarat atiestatīt tālruni:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat to aktivizējis Zādzību novēršana un, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu, būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties Lietotnes ikona.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Dublēšana un atiestatīšana.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublējiet savus datus lai pārvietotu slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot lai pārvietotu slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
7. Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Krāns Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
10. Krāns Turpināt.
11. Krāns Dzēst visus.

Instalējiet Facebook, pirms kaut ko instalējat, un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, jums ir jānogādā tālrunis uz veikalu un jāļauj tehnoloģijai risināt problēmu jūsu vietā.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.