Saturs
Šajā ziņojumā tiek aplūkota vēl viena viedtālruņu izplatīta problēma, dažkārt nespējot lasīt vai atklāt SD kartes. Kaut arī ziņojumā īpaši pieminēts Galaxy S9 Plus, tālāk sniegtos ieteikumus var attiecināt arī uz citām Samsung Galaxy ierīcēm.
Problēma: Galaxy S9 Plus neatklās un neatpazīs SD karti
Sveiki, es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt šeit. Man ir Galaxy S9 +, un šis tālrunis man ir bijis nedaudz vairāk nekā gadu. Man arī tajā pašā dienā ir bijusi viena un tā pati micro SD karte. Mana problēma ir tāda, ka kāda iemesla dēļ šodien mans tālrunis pārstāja reģistrēt SD karti. Vakar vakarā es to biju noņēmis, lai dublētu failus savā datorā, un pēc tam es to ievietoju tālrunī, tāpat kā vienmēr. Cik es zinu, tas bija labi. Bet, godīgi sakot, es arī to nepārskatīju. Bet vienalga es pamanīju, ka tas šodien nav uzstādīts. Es to izņēmu, pārbaudīju, atkal ievietoju un tā pati problēma - nereģistrējas. Nav norādīts krātuvē. It kā kartes nebūtu. Es mēģināju to atkal ievietot datorā, un tas bija lieliski. Tāpēc es izmēģināju rezerves SD karti, kas man bija, un ieliku to tālrunī. Tas pats - kā nekā tur nav. Tas atrodas vienā un tajā pašā paplātē ar manu verizon SIM, un SIM darbojas lieliski. Tāpēc es vienkārši nesaprotu, kas šeit ir nepareizs. Lūdzu, palīdziet?
Risinājums: Ja jūsu dators atzīst, ka SD karte ir piemērota, un nolasa visus šīs kartes failus bez jebkādām korupcijas pazīmēm, tad problēmai jābūt jūsu Galaxy S9 Plus. Tālāk ir norādītas lietas, kuras varat darīt, lai novērstu problēmu.
Piespiest pārstartēt
Ātra spēka restartēšana var palīdzēt. Tomēr šajā gadījumā iesakām atsvaidzināt sistēmu, simulējot “akumulatora vilkšanu”, nevis regulāru restartēšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
- Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.
Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Lai ātri ielādētu lietotnes, Android izmanto sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta atjaunināšanas laikā un pēc tā, vai kādu citu iemeslu dēļ. Lai gan tas var izklausīties nekaitīgs, bojāta kešatmiņa galu galā var izraisīt veiktspējas problēmas, kā arī virkni citu nelielu kaitinājumu. Lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir jauna, varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstāt ar jaunu.
Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu 8. piezīmē:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Notīriet lietotnes Ierīces apkope kešatmiņu un datus
Jūsu Galaxy S9 Plus izmanto lietotni Ierīces uzturēšana, lai piekļūtu jūsu SD kartes saturam. Tāpat kā jebkura cita lietotne, arī šī var kļūt kļūdaina. Lai uzzinātu, vai tajā ir problēma ar kešatmiņu, vispirms mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu. Lūk, kā:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
Ja problēma turpinās pēc kešatmiņas tīrīšanas, nākamais ir atjaunot lietotnes iestatījumus pēc noklusējuma. To var izdarīt, notīrot tā datus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties vienumam Pārvaldīt krātuvi.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
Pārbaudiet drošajā režīmā
Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu S9 Plus, iespējams, neatklāj SD kartes klātbūtni, ir lietotnes. Lai pārbaudītu, vai kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm traucē Android darbību, restartējiet S9 Plus drošajā režīmā. Lūk, kas jums jādara precīzi:
- Izslēdziet ierīci.
- Izņemiet SD karti no tālruņa. Ja tas jau ir noņemts, tad vēl to neievietojiet.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Ievietojiet SD karti.
- Pareizi ievietojiet SD karti sadaļā Iestatījumi un pārbaudiet, vai nav problēmu.
Ja jūsu S9 Plus šajā režīmā nosaka SD karti, tas nozīmē, ka jums ir slikta lietotņu problēma. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Atiestatīt visus iestatījumus
Šī procedūra atdarina rūpnīcas atiestatīšanas efektu, faktiski neizdzēšot personas datus. Ja problēma ir saistīta ar vienkāršu, nelielu kļūdu sistēmā, tas varētu palīdzēt. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties General Management> Reset settings.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Tas ir radikāls risinājums, taču tam vajadzētu būt visefektīvākajam risinājumam šāda veida problēmām. Tā kā nav aparatūras darbības traucējumu vai kodola līmeņa problēmu, varat derēt, ka rūpnīcas atiestatīšana palīdzēs.
- Izveidojiet savu datu dublējumu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
- Pārbaudiet problēmu.
Saņemiet Samsung atbalstu
Ja problēma atgriežas tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas, aiz tās jābūt sliktas aparatūras vai programmaparatūras kodēšanas problēmai. Ļaujiet Samsung rīkoties ar to šeit.