Saturs

• Problēma: Galaxy S9 Plus zvanu laikā izklausās kā zem ūdens vai tunelī

Šis ziņojums attiecas uz izplatītu Galaxy S9 un S9 Plus problēmu: Galaxy S9 Plus zvanu laikā izklausās tā, it kā tas būtu zem ūdens vai tunelī. Ja jums rodas šī problēma savā ierīcē, uzziniet, kā ar to rīkoties, izpildot tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.

Problēma: Galaxy S9 Plus zvanu laikā izklausās kā zem ūdens vai tunelī

Man ir S9 +. Sarunājoties pa tālruni, ja mana mute nav tieši skaļruņa priekšā, otra persona mani nedzird. Es nekad nevaru sekundi turēt tālruni ar plecu utt. Turklāt, izmantojot skaļruņu tālruni, viņi bieži saka, ka izklausos kā tunelī vai zem ūdens.PALĪDZĪBA! Tas mani tracina!

Risinājums: Nosakot šīs problēmas cēloni, jāņem vērā vairāki mainīgie. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt.

Piespiedu restartēšana

Sistēmas atsvaidzināšana bieži ir vienkāršs veids, kā novērst kļūdas. Ja vēl neesat to izmēģinājis, veiciet tālāk norādītās darbības, lai modelētu akumulatora izvilkšanas sekas. Vecākos tālruņos sistēmas notīrīšanai ieteicams izņemt akumulatoru. Tā kā jūsu Galaxy S9 Plus ir neizņemams akumulators, varat simulēt tikai akumulatora fiziskas atvienošanas sekas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Notīrīt lietotnes Tālrunis kešatmiņu

Ja problēma rodas tikai zvanu laikā, iespējams, ka problēma ir lietotnes Tālrunis kešatmiņā. Mēģiniet atsvaidzināt kešatmiņu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni Tālrunis un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt lietotnes Tālrunis datus

Ja pēc tālruņa lietotnes kešatmiņas notīrīšanas nekas nemainīsies, turpiniet notīrīt tās datus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni Tālrunis un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Reizēm kļūdas var būt bojātas sistēmas kešatmiņas rezultāts. Lai nodrošinātu, ka šī kešatmiņa ir labākajā formā, laiku pa laikam noteikti notīriet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lai pareizi darbotos, balss zvanu lietotnes parasti ir atkarīgas no noklusējuma lietotnēm un pakalpojumiem. Lai uzzinātu, vai ir atspējota noklusējuma lietotne vai nepareizs lietotnes noklusējuma iestatījums, varat atiestatīt visas lietotņu preferences. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S9 Plus un pārbaudiet problēmu.

Pārbaudiet mikrofonu

Ja problēma joprojām pastāv, ir liela varbūtība, ka vainojams jūsu tālruņa mikrofons. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, varat mēģināt ierakstīt balsi un pēc tam noklausīties ierakstu. Ja jūsu balss izklausās slikti vai it kā atrodaties tunelī, tas apstiprina, ka problēma var būt mikrofons.

Lai ierakstītu balsi:

1. Atveriet lietotni Balss ierakstītāji. Šī ir Samsung lietotne, tāpēc, ja tā nav viegli pieejama sākuma ekrānā, mēģiniet meklēt savu Samsung mapi.
2. Pieskarieties sarkanajai pogai Ierakstīt un mēģiniet ierakstīt sevi vismaz 20 sekundes.
3. Pārtrauciet ierakstīšanu.
4. Saglabājiet ierakstu.
5. Klausieties savā balsī.

Ja ierakstītā balss izklausās slikti, mēģiniet atiestatīt tālruni rūpnīcā. Pēc tam vēlreiz ierakstiet balsi, kad nav instalētas nevienas lietotnes. Ja izmaiņas netiek veiktas, varat pieņemt, ka tālruņa mikrofons var būt bojāts vai nedarboties pareizi.

PIEZĪME: Dažreiz ūdens vai mitrums mikrofona pieslēgvietās var apslāpēt ienākošo skaņu. Ja jūsu S9 Plus pirms šīs problēmas sākuma bija pakļauts ūdenim vai mitrumam, noteikti noslaukiet to ar tīru, mīkstu drāniņu un kārtīgi nožāvējiet. Pēc dažām stundām ūdens dabiski iztvaiko istabas temperatūrā, tāpēc var būt pietiekami, ja tālruni atstāj telpā. Alternatīvi, jūs varat atstāt tālruni žāvētu, pāris dienas ieliekot to rīsu maisiņā.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tālruņa tīrīšana un iestatījumu atjaunošana pēc noklusējuma var būt nepieciešams solis, lai pārliecinātos, vai ir aparatūras darbības traucējumi. Rūpnīcas atiestatīšana ir efektīva programmatūras kļūdu novēršanā, tādēļ, ja problēma joprojām pastāv pēc visu iestatījumu atjaunošanas pēc noklusējuma, varat pieņemt, ka vainojama slikta aparatūra.

S9 Plus rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai Samsung

Atkarībā no tā, kura opcija jums vislabāk darbojas, jūs varat vai nu iegūt Samsung remonta labā, vai mobilo sakaru operatoru tīkla problēmu novēršanai vai tālruņa nomaiņai. Ja problēma rodas tikai, veicot balss zvanus, pastāv iespēja, ka problēma var būt saistīta ar tīklu. Noteikti informējiet tīkla operatoru, lai viņi varētu palīdzēt novērst problēmas.