Saturs

• 1. problēma: izveidojot savienojumu ar trešo pušu ierīcēm, piemēram, Amazon Alexa vai bezvadu durvju zvanu, Galaxy S9 joprojām saņem kļūdu “wifi tīkls var nebūt pieejams”.
• 2. problēma: Ko darīt, ja jūsu drauga Galaxy S9 saņēma īsziņu no jūsu bankas
• # 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S9 Plus neveic kalendāra paziņojumus, izmantojot lietotni Ziņojumi

Sveiki Android lietotāji! Šī problēmu novēršanas rokasgrāmata atbildēs uz trim citiem bieži sastopamiem jautājumiem, ar kuriem saskaras daudzi # GalaxyS9 lietotāji. Pārlūkojiet šeit minētos gadījumus, lai uzzinātu, vai kāds no tiem notiek arī jūsu ierīcē.

1. problēma: izveidojot savienojumu ar trešo pušu ierīcēm, piemēram, Amazon Alexa vai bezvadu durvju zvanu, Galaxy S9 joprojām saņem kļūdu “wifi tīkls var nebūt pieejams”.

Man ir Galaxy S9 plus. Es parasti varu izveidot savienojumu ar wifi tīkliem bez problēmām. Kad mēģinu savienot objektus ar mūsu wifi, piemēram, Zvana zvans, myq garāžas durvis, amazon alexa utt. Man to izmantošanai jāizmanto mans vīrs S7. Kad jūs iziet cauri visiem viņu uzvednēm, un pēc tam tiek norādīts, ka jums jāiet savā wifi tīklā un noklikšķiniet uz viņu tīkla, tam vajadzētu izveidot savienojumu uzreiz, bet tas tā nav. Tas tikai saka, ka wifi tīkls var nebūt pieejams. Es zinu, ka tas ir kaut kas vienkāršs, piemēram, iestatījums, bet es to acīmredzami nevaru atrast. Paldies par idejām vai palīdzību! - Trisha.bradley.tb

Risinājums: Sveika, Triša. Jā, tas var būt ļoti vienkārši, kā visu iestatīt, bet jums vajadzētu zināt, ar ko sākt. Jūs sakāt, ka jums ir Galaxy S9 Plus, bet pēc tam miniet, ka jūsu vīra tālrunis ir iestatījis visas ierīces, tāpēc tur jau ir atvienojums. Kāda tieši ir problēma? Vai jums ir problēmas ar citu ierīču iestatīšanu savā wifi, izmantojot sava vīra S7 vai Galaxy S9 Plus? Vai esat pārliecināts, ka jūsu maršrutētājs atbalsta visas šīs ierīces, kuras mēģināt izveidot bezvadu savienojumu? Mēs vēlētos palīdzēt, taču mēs nevaram saprast jūsu viedokli. Lūdzu, sazinieties ar mums, sniedzot pilnu informāciju par problēmu, tostarp kļūdām, kas rodas, iestatot katru problemātisko ierīci. Ja vien jūs to nedarīsit, mēs gandrīz neko nevaram darīt, lai konkrēti palīdzētu. Mēs atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz būsim saņēmuši jūsu atbildi.

Ja nevarat sazināties ar mums un sniegt sīkāku informāciju, iesakām sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ja maršrutētāju esat ieguvis no viņiem) un pārbaudiet, vai tie var palīdzēt jums konfigurēt maršrutētāja iestatījumus. Ja savā tālrunī, uzstādot trešās puses ierīci, piemēram, Amazon Alexa, saņemat kļūdas tālrunī, varat sazināties ar ražotāju, lai saņemtu tehnisko atbalstu. Jūsu problēma nenozīmē, ka jums ir problēma ar Galaxy tālruni. Atcerieties, ka jūs izmantojat trešo pušu ierīces wifi tīklā, un problēmas var izraisīt visas šīs iestatīšanas ierīces.

2. problēma: Ko darīt, ja jūsu drauga Galaxy S9 saņēma īsziņu no jūsu bankas

Kaut kā mans Samsung S9 + ir kļuvis savienots ar drauga Samsung S9. Mēs apzināti neesam mēģinājuši tos savienot, bet mana S9 Plus ierīce tiek rādīta kā savienota ar viņa tālruni, un šorīt viņš no manas bankas saņēma īsziņu, kas paredzēta man (kura manā tālrunī neparādījās). Viņš iepriekš ir bijis paranojas par to, ka cilvēki izspiegoja viņa tālruni, un šis notikums viņu ir ļoti apbēdinājis un man paranoiķis. Man nav ne jausmas, kā tas varētu notikt - lūdzu, sniedziet man dažus ieteikumus, kurus es varu īstenot (vai parādīt viņam), lai pierādītu, ka tas varētu būt nejauši savienots! - Harrietw

Risinājums: Sveiks, Harrietw. Mēs nedomājam, ka mēs saprotam precīzu situāciju, kuru šeit mēģināt aprakstīt, un mēs varam tikai uzminēt, ko jūs domājat ar “savienots”. Atvainojiet, ja mēs atšķirīgi interpretējam jūsu jautājumu.

Ja jūsu drauga Galaxy S9 tagad saņem konfidenciālas īsziņas, kas domātas jums, iespējams, ka tā nebūt nav nejaušība. Ja jūs abi izmantojat vienu un to pašu mobilo sakaru operatoru, tīkla pusē var būt problēma, kas sajauca jūsu abus kontus. Mēs nevaram sniegt nevienam konkrētam tīkla traucējumam, kā tas ir iespējams, taču tā ir iespēja, bet par to varat sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru.

Īsziņas no bankām parasti netiek sūtītas nejauši, un bankas nodrošina, ka to oficiālie ziņojumi tiek sūtīti tikai pareizajam adresātam. Vai iespējams, reģistrējoties bankas tiešsaistes pakalpojumā, iespējams, esat norādījis sava drauga numuru, nevis savu? Mēs iesakām pārbaudīt tiešsaistes bankas konta informāciju un noskaidrot, vai tas ir iemesls. Varat arī personīgi lūgt bankas palīdzību un pārbaudīt, kāpēc viņu sistēma nosūtīja ziņojumus uz citu numuru. Ja nepieciešams, ļaujiet viņiem mainīt numuru savā sistēmā, lai jūs varētu būt pārliecināti, ka viņi sūtīs īsziņas uz jūsu numuru.

Ja vien iepriekš neesat mēģinājis izmantot sava drauga tālruni, patiesībā nav loģiska iemesla, kāpēc viņš vai viņa būtu paranoiķis pret jums. Ja tomēr to izdarījāt, lūdzu, pastāstiet savam draugam, ka, lai piekļūtu konkrētai mobilajai ierīcei un uzraudzītu to, var būt nepieciešams milzīgs valdības finansējums un ļoti specializēti rīki. Vidēji Android lietotāji nevar uzlauzt viņa tālruni un to izspiegot. Jūs varat lūgt viņam vai viņai atiestatīt rūpnīcu un ņemt vērā šīs dažas lietas:

• neapmeklējiet aizdomīgas vietnes
• nekad neklikšķiniet uz nepārbaudītas saites vietnēs vai e-pastā
• instalējiet lietotnes tikai no uzticamiem izstrādātājiem

Veicot šīs trīs pamatdarbības, ikviens nedrīkst atturēties no ļaunprātīgām vietnēm, vīrusiem un pikšķerēšanas mēģinājumiem.

# 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S9 Plus neveic kalendāra paziņojumus, izmantojot lietotni Ziņojumi

Atrodoties ziņojumapmaiņas lietotnē, es nesaņemu paziņojumus no citām lietotnēm, piemēram, no lietotnes Kalendārs. Tā ir slikta problēma. Šodien es nokavēju ārsta iecelšanu, jo ziņojumapmaiņas lietotnē nesaņēmu paziņojumu no sava kalendāra. Kamēr sūtīju īsziņu, es nesaņemu paziņojumus par citām saņemtajām īsziņām. Esmu pārbaudījis, vai paziņojumi ir ieslēgti, lietojumprogrammā Ziņojumapmaiņa un iestatījumos / paziņojumos. Pāris reizes dienā es izslēdzu fonā darbināmas lietotnes, taču tam nevajadzētu izslēgt paziņojumus. - Geila

Risinājums: Sveiks, Geil. Ja izmantojat Samsung lietotni Messages, tā neziņos par ienākošajām īsziņām, kamēr jūs to aktīvi izmantojat. Tas ir normāli, un šādā veidā lietotnei ir jāuzvedas šajā situācijā. Tomēr attiecībā uz citiem paziņojumiem tas ir pavisam cits stāsts. Tā kā Kalendārs ir atsevišķa lietotne, jums regulāri jāsaņem paziņojumi, pat ja izmantojat lietotni Ziņojumi, ja vien neizslēdzāt kalendāra paziņojumus pirms laika. Šo situāciju var izraisīt lietotnes vai programmatūras kļūda. Lai to novērstu, lūdzu, veiciet tālāk sniegtos mūsu ieteikumus:

Notīrīt lietotnes kešatmiņu

Lai efektīvi darbotos, lietotnes izmanto pagaidu failu un citu lietu kopumu. Dažreiz lietotņu kešatmiņa var būt novecojusi vai bojāta, izraisot lietotnes uzvedības problēmas. Lai nodrošinātu, ka lietotnei, ar kuru pašlaik rodas problēmas, ir labas kešatmiņas, vispirms ir jāizdzēš to pašreizējās. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Noteikti notīriet gan kalendāra, gan lietotnes Messages kešatmiņu.

Notīrīt lietotnes datus

Ja abu lietotņu kešatmiņas tīrīšana nedarbosies, nākamais solis būtu to datu notīrīšana. Šī procedūra atgriezīs lietotni rūpnīcas stāvoklī, tāpēc noteikti dublējiet īsziņas pirms laika. Noteikti sinhronizējiet lietotni Kalendārs ar savu tiešsaistes kontu, lai visas nesaglabātās tikšanās vai notikumi, kas iepriekš netika sinhronizēti, tiks saglabāti tiešsaistē. Kad viss ir dublēts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu katras lietotnes datus.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet sistēmas un lietotņu atjauninājumus

Neatkarīgi no tā, vai jums ir problēmas vai nav, vienmēr ieteicams neizlaist Android un lietotņu atjauninājumus. Atjauninājumi rada ne tikai kosmētiskas izmaiņas un uzlabojumus zem pārsega, bet dažreiz novērš arī zināmās kļūdas. Lai redzētu, vai atjauninājumu trūkuma dēļ jūsu kalendāra lietotnē trūkst paziņojumu, noteikti manuāli pārbaudiet Android atjauninājumu iestatījumus un lietotnes Google Play veikals atjauninājumus. Ja saņemat lietotnes no citiem avotiem (nevis no Play veikala), jums ir jāpārliecinās, ka tās ir saderīgas ar Android operētājsistēmas versiju, kas darbojas jūsu ierīcē.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas nekas nemainīsies, jums jāapsver visu lietotnes iestatījumu atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem. Lai pareizi darbotos, dažām lietotnēm ir nepieciešamas citas lietotnes vai pakalpojumi. Dažreiz trešo pušu lietotnes var apzināti vai kļūdaini atspējot pakalpojumu vai lietotni. Lai nodrošinātu visu nepieciešamo galveno noklusējuma lietotņu darbību, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu visas lietotņu preferences:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.