Saturs

• Šodienas problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs Android atjauninājumu

Bezvadu atjauninājuma instalēšana bieži ir vienkārša un vienkārša, taču, kā parādīja viens no mūsu # GalaxyNote5 lietotājiem zemāk, viņam tas nav bijis. Šodienas problēmu novēršanas epizodē mēs sniedzam darbības, ko lietotājs var darīt, ja viņš sastopas ar scenāriju, kad Note5 nevar instalēt OTA atjauninājumu.

Šodienas problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs Android atjauninājumu

Man ir 2 Samsung 5. piezīmes tālruņi. 64G versijai bija saplaisājis ekrāns, kuru es tikko izlaboju. Pagājušajā gadā tam nebija SIM kartes. Mana otra 5. piezīme ir 32G versija, kuru es izmantoju pagājušajā gadā. Šis ir atjaunināts ar operētājsistēmu Android 7.0. Pēdējās 2 nedēļas es izmantoju 5. piezīmi 64GB, un es to nevaru atjaunināt uz A 7.0. Tas joprojām ir operētājsistēmā Android 6.0.1. AT&T ļauj atjaunināt reizi 24 stundās. Kad veicu atjauninājumu, izskatās, ka tas notiek ar visām darbībām, un beigās man saka, ka atjauninājums bija veiksmīgs, bet pēc 5 atjauninājumiem es joprojām esmu 6.0.1. - Andreass Vīnings

Risinājums: Sveiks, Andreas. Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc jūsu Note5 neinstalēs sistēmas atjauninājumu. Tie ietver sekojošo:

• ierīce nav no tīkla, kuru pašlaik izmantojat
• krātuvē nav pietiekami daudz vietas
• sistēmas kešatmiņa ir bojāta
• ir nezināma programmatūras kļūda, kas neļauj instalēt atjauninājumus
• ierīcei pašlaik nav pieejams atjauninājums

Lai redzētu, kurš no šiem vienumiem rada problēmu, jums tie jārisina pa vienam. Veiciet traucējummeklēšanu tālāk norādītajā secībā.

5. piezīme nav no AT&T

Citu pakalpojumu sniedzēju ierīces nevar lejupielādēt un instalēt bezvadu atjauninājumus, ja tos izmanto citā tīklā. Mēs vēlētos pieņemt, ka Note5, ar kuru tagad rodas problēma, ir ar AT&T zīmolu, taču, ja tā nav, nekavējoties pārtrauciet mēģināt instalēt ierīces lejupielādēto atjauninājumu. Instalējot programmaparatūras būvējumu no cita mobilo sakaru operatora, ierīcē var rasties nopietnas programmatūras problēmas. Ja jums nav AT & T Note5 un tas varēja lejupielādēt AT & T OTA atjauninājumu (kas nav iespējams), jums nevajadzētu turpināt atjaunināšanu. Tomēr, ja jūsu Note5 sniedza AT&T, jums jāturpina tālāk norādītā problēmu novēršana.

Atbrīvojiet pietiekami daudz vietas krātuvē

Pirms bezvadu atjauninājuma lejupielādes ir jūsu pienākums nodrošināt, lai ierīcei būtu pietiekami daudz vietas, lai to saglabātu. Lai gan viedtālruņi ir paredzēti, lai mudinātu lietotāju, ka atjaunināšanas laikā krātuvē nepietiek vietas, dažreiz šis mehānisms var nedarboties vispār. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, ierīces krātuvē vēlaties atbrīvot pietiekami daudz vietas. Android atjauninājumiem parasti ir nepieciešams apmēram 1 GB krātuves, tāpēc pārliecinieties, ka tas jums ir pieejams pirms laika.

Nodarbojieties ar sistēmas kešatmiņu

Dažreiz atjauninājumi var netikt instalēti, ja sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, viegli jārūpējas par šo problēmu, lai gan, ja vēl neesat to izdarījis, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, personas dati netiks izdzēsti, tāpēc jūs to varat izdarīt, nebaidoties zaudēt failus.

Pašlaik jūsu Note5 nav pieejams atjauninājums

Ja jums ir AT & T zīmola Note5, tas ir ļoti maz ticams, jo ierīce jau ir lejupielādējusi atjauninājumu. Pārvadātājiem ir izveidota sistēma, kas iztaujā ierīces, kas mēģina izveidot savienojumu ar savu tīklu, lai pārbaudītu, vai viņi izmanto jaunāko pieejamo operētājsistēmas versiju un vai viņiem ir pieejams programmatūras atjauninājums. Ja kāda iemesla dēļ konkrētajam Note5 pašlaik nav pieejams atjauninājums, tas var būt iemesls, kāpēc atjauninājums vispār nedarbojas. Ne visas ierīces saņem atjauninājumus, un pārvadātājiem ir savi veidi, kā kvalificēt atjauninājumu. Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat mēģinājis veikt vairākus atjauninājumus bezvadu režīmā, šajā brīdī jums tas jāpārtrauc.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Rūpnīcas atiestatīšana bieži palīdz novērst atjaunināšanas problēmas, tāpēc tas jādara savā 5. piezīmē, ja visi iepriekš minētie ieteikumi neizdodas. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs ierīci un atgriezīs programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Pirms to izdarīšanas noteikti dublējiet savus personas datus.

Lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Instalējiet atjauninājumu, izmantojot citus līdzekļus

Ideālā gadījumā jūsu Note5 jau tagad vajadzētu instalēt atjauninājumu, bet, ja tas joprojām nav, tas nozīmē, ka AT&T atjauninājumu failu pakotne var būt kļūdaina vai nesaderīga. Lai uzzinātu, vai ierīci var atjaunināt citā veidā, varat mēģināt izmantot Samsung Smart Switch vai pat mirgot programmaparatūru.

Atjaunināšana, izmantojot Smart Switch, ir tikpat vienkārša kā programmas palaišana datorā, Note5 pievienošana, izmantojot USB kabeli, un ļaujot Smart Switch instalēt atjauninājumu. Tātad, vispirms datorā jāinstalē Smart Switch, pēc tam tam jāpievieno Note5. Ja ir pieejams atjauninājums, viedais slēdzis jums piedāvās brīdi, kad tiks atklāts jūsu Note5. Ja tādas nav, jums neveicas.

Manuāla atjauninājuma instalēšana, kas pazīstama arī kā programmaparatūras mirgošana, ir vēl viens veids, kā piespiest atjaunināt ierīci. Mirgošana ir riskanta procedūra, tāpēc, ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka veicat pietiekami daudz pētījumu, lai neradītu nopietnas problēmas. Pārliecinieties, ka vispirms meklējat labu ceļvedi. Atcerieties, ka mirgojošas darbības var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļiem, tāpēc jums ir nepieciešama precīza piezīme5 rokasgrāmata. Pārliecinieties, ka izmantojat pareizu programmaparatūras uzbūvi. Ja mirgo nepareiza, nodalījums var tikt neatgriezeniski sabojāts, jūsu ierīce tiek pilnībā nomūrēta. Ja vēlaties doties šajā maršrutā, iesakām apmeklēt informāciju par citiem Android forumiem un vietnēm, piemēram, XDA-Developer Forums.