Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā, kurā tiek apspriesti teksta ziņojumapmaiņas jautājumi par Samsung Galaxy Note 4. Vairāki mūsu lasītāji ir nosūtījuši mums problēmas, kas rodas, sūtot īsziņu ar šo ierīci, un ar to mēs arī risināsim šo ziņu. Pastāv piecas reālās pasaules problēmas, kuras mēs novēršam, sākot no īsziņas, kas netiek parādīta sinhronizācijā, līdz kavējumiem īsziņu sarunā.

4. piezīme. Īsziņa parādīta nepareizā secībā

Problēma:Mani teksti, kad tie tiek parādīti, nav sinhronizēti. Tātad, ja kāds uzdod jautājumu, var šķist, ka es atbildu, pirms viņš uzdod jautājumu.

Risinājums: Vairāki Android ierīču īpašnieki, kuriem ir bijusi šī pati problēma, apgalvo, ka, ieslēdzot automātisko datuma un laika atjaunināšanu, šī problēma tiek atrisināta. Ierīcē to varat izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.

• Nospiediet Applications.
• Nospiediet Iestatījumi.
• Nospiediet Datums un laiks.
• Ieslēdziet automātisko datuma un laika atjaunināšanu

Ja kāda iemesla dēļ problēma joprojām pastāv pēc tālruņa datuma un laika iestatīšanas uz automātisku, turpiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. piezīme Pēc programmatūras atjaunināšanas nevar atvērt grupas īsziņas

Problēma:Mans tālrunis tika atjaunināts, un kopš tā laika es nevaru atvērt grupas īsziņas, kā arī nosūtīt attēlus vai ekrānuzņēmumus. Es arī turpinu saņemt uznirstošās reklāmas. Esmu izdzēsis visas spēļu lietotnes, meklējot vainīgo. Vai mans tālrunis nevar darboties tikai tā, kā paredzēts? Es gribu Android tālruni, jo man ir samsung pulkstenis un es nevēlos no tā atteikties, bet tas ir tik nomākti. Vai ir kāds labāks android tālrunis (man ir Samsung Galaxy Note 4), kuram nav šo problēmu? Esmu tik sarūgtināta, ka vēlos izmest tālruni pa ātrumu braucošās automašīnas logu!

Risinājums: Šīs problēmas var izraisīt dati no vecās programmatūras versijas, kas programmatūras atjaunināšanas procesā nav pilnībā noņemti. Šie vecie dati izraisa konfliktu ar jauno programmatūras versiju un var būt iemesls, kāpēc tālrunis darbojas šādi.

Lai atrisinātu šo problēmu, vispirms mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, jums ir jādublē tālruņa dati un jāveic rūpnīcas atiestatīšana.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

4. piezīme. Īsziņu aizkavēšanās

Problēma:Es tikko saņēmu šo 4. piezīmi pirms apmēram nedēļas. Pēc visa instalēšanas es uzreiz pamanīju problēmu ar novēlošanos īsziņu sūtīšanas laikā. Es parasti rīkoju sarunas, izmantojot tekstu, un, kamēr īsziņas sūta īsziņu, tālrunis sasalst uz 3 līdz 5 sekundēm, un tad tālrunis "panāks", parādot vārdus, kurus es esmu ierakstījis divas un dažreiz trīs reizes. Vai šī ir zināma problēma un vai to var novērst?

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt tikai korumpēti dati pašā ziņojumapmaiņas lietotnē. Mēģiniet notīrīt tālruņa ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus un pārliecinieties, vai tas atrisina problēmu.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
• Velciet uz ekrānu Visi
• Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
• Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

4. piezīme. Balss mikrofons nedarbojas īsziņā

Problēma:Veicot īsziņu, balss mikrofons neraksta teikto. Tas vienmēr ir darbojies, bet tagad nē. Liels paldies. Rūta

Risinājums: Šādos gadījumos jums jāpārbauda, ​​vai jūsu ierīcē ir iespējota funkcija S Voice un Google meklēšana.

Startējot tālruni drošajā režīmā, jums arī jāpārbauda, ​​vai šī problēma rodas trešās puses lietotnē.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt tālrunī instalēta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

4. piezīme. Īsziņas, kas ierobežotas ar 47 rakstzīmēm

Problēma:Manas īsziņas ir ierobežotas ar 47 rakstzīmēm vienā ziņojumā, acīmredzot, ieskaitot parakstu.

Risinājums: Vispirms jāpārbauda, ​​vai, sūtot īsziņu, neizmantojat īpašas rakstzīmes, jo tas izmanto vairāk rakstzīmju. Jums vajadzētu arī pārbaudīt ziņojumapmaiņas lietotnes ievades režīmu un pārliecināties, vai tā ir iestatīta uz automātisku. Lai to izdarītu, vienkārši atveriet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam dodieties uz iestatījumiem. Pārejiet uz ievades režīmu, pēc tam mainiet to uz automātisko.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.