Saturs
Paredzams, ka ar ātrās uzlādes funkciju #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) pilnībā uzlādēs akumulatoru ātrāk nekā parasti, tāpēc daudzi īpašnieki sūdzas par lēnas uzlādes problēmām, pamanot, ka tālrunis tiek uzlādēts normālā tempā.
Pēc noklusējuma tālrunī ir iespējota ātrās uzlādes funkcija, taču lietotāji faktiski var atspējot gan vadu, gan bezvadu ātrās uzlādes iespējas. Bet mēs saņēmām ziņojumus, ka dažiem īpašniekiem radās problēmas, piemēram, tālrunis netiek ātri uzlādēts, bet citi teica, ka viņu uzlāde ir vienkārši lēna. Mēģināsim nedaudz dziļāk ieskatīties šajā jautājumā, lai nedaudz apgaismotu jautājumus, kas ir īpašnieku prātos.
“Mans Galaxy S7 netiek ātri uzlādēts, un tas mani uztrauc. Es mēģināju izmantot lādētāju ar vadu, kā arī izmēģināju bezvadu, taču tas netiek ātri uzlādēts, kā tas bija iepriekš. Vai es izdarīju kaut ko nepareizi? Vai tā ir problēma ar tālruni? Mēģināju izpētīt tiešsaistē, un ir daudz īpašnieku, kuri arī saskaras ar šo problēmu, tāpēc mani tas kaut kā uztrauc. Vai jūs, puiši, lūdzu, palīdziet man.”
Ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu un atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas jūsu. Jūs varat izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu.
Soli pa solim problēmu novēršana
Ir problēmas, kuras mēs paši nevaram novērst. Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir noteikt, vai problēma ar tālruni ir neliela un vai to var novērst, veicot pamata problēmu novēršanas procedūras. Mēģināsim izslēgt vienu pēc otras iespējas, līdz varēsim izšķirt problēmu.
1. darbība: uzziniet, vai jūsu lietotnēm ir kāds sakars ar lēnas uzlādes problēmu
Lietotnēm ir divas vispārīgas kategorijas: sākotnēji instalētas un trešās puses. Jebkura no šīm lietotnēm var izraisīt šādas problēmas, un, lai arī mēs nevaram uzreiz noteikt, kurš no viņiem ir vaininieks, vai arī, ja viņiem ir kaut kas ar to saistīts, mums problēma ir jāizolē.
Ir daudz ziņojumu, kas liecina, ka lietotnes rada lēnas uzlādes problēmas, jo, jo vairāk fonā darbojas lietotņu, jo ātrāk izlādējas akumulators. Šajā gadījumā lietotnes iztukšo akumulatoru ātrāk, nekā tālrunis to spēj uzņemt, tāpēc, pat ja pievienojat ierīci, akumulatora pilnīga uzlāde joprojām būs nepieciešama uz visiem laikiem.
Atgriežoties pie problēmas izolēšanas, jums jāaktivizē Galaxy S7 drošajā režīmā:
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
- To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.
Iespējams, esat kaut ko izlasījis par ekrāna Nesenās lietotnes skatīšanu un aizvēris visas lietotnes. Iepriekš minētā procedūra veic vienu un to pašu triku vienā reizē, faktiski tā uz laiku atspējo visas trešo pušu lietotnes, atstājot iepriekš instalētas.
Ja problēmu izraisīja dažas trešo pušu lietotnes, ierīcei vajadzētu droši uzlādēt (pat ātri uzlādēt) drošajā režīmā. Tātad, kamēr ierīce atrodas šajā stāvoklī, pievienojiet to kontaktligzdai, lai uzlādētu un redzētu, cik ātri tā var papildināt akumulatoru. Tā kā darbojas tikai dažas lietotnes, uzlādes laikā vajadzētu būt ievērojamai atšķirībai.
Tomēr, ja uzlāde joprojām ir lēna, vismaz viena iespēja ir izslēgta. Tātad, turpiniet problēmu novēršanu.
2. darbība: izslēdziet tālruni un pievienojiet to, lai uzlādētu
Šis solis palīdzēs mums noteikt, vai tālrunis parasti tiek uzlādēts, ja fonā nekas nedarbojas. Pieņemot, ka pirmais solis bija kļūme vai tālrunis joprojām lēnām uzlādējās, mums vēl ir jānosaka, vai iepriekš instalētajām lietotnēm ir kaut kas kopīgs ar to vai programmaparatūru, akumulatoru vai arī tā ir aparatūras problēma.
Ja problēma bija tikai viena vai divas lietotnes vai programmaparatūras kļūme, tālrunim jāspēj normāli uzlādēt, kad tas ir izslēgts. Tas var pat ātri uzlādēt, ņemot vērā, ka ekrāns ir izslēgts un ka ir neliela iespēja, ka ierīce sasilst.
Gadījumā, ja Galaxy S7 joprojām tiek lēni uzlādēts, kad tas ir izslēgts, vispār netiek uzlādēts vai sasilst, kamēr tas ir pievienots, visticamāk, tā ir aparatūras problēma, un jau tagad jums nekavējoties jākonsultējas ar tehniķi vai arī jūs varat atgriezt tālruni atpakaļ uz veikalu, īpaši, ja tas joprojām ir dažas dienas vecs, lai to varētu nomainīt.
No otras puses, ja tālrunis tiek vienkārši uzlādēts, kad to izslēdzat, tam ir jābūt tikai programmaparatūras problēmai, un ir dažas lietas, ko varat darīt vai mēģināt novērst. Pārejiet uz nākamo soli.
3. darbība: mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņu un vēlreiz uzlādējiet tālruni
Citi ieteiktu veikt sistēmas izgāšanu, bet es domāju, ka šī procedūra var novērst problēmu, it īpaši, ja tā notika nesen un bez redzama iemesla.
Ir ziņojumi par lēnas uzlādes problēmām, kuras izraisīja nelieli vai lielāki programmaparatūras atjauninājumi, neveiksmīgi lietotņu atjauninājumi un noteiktu sistēmas kešatmiņu korupcija.
Visu kešatmiņas nodalījuma satura notīrīšana ir labākais, ko varat darīt šajā posmā, tāpēc rīkojieties šādi:
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
- Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas pievienojiet tālruni vēlreiz un pārbaudiet, vai šoreiz tas ir piemērots. Ja nē, tālāk ir jāizmēģina cita procedūra.
4. darbība. Atgrieziet tālrunī rūpnīcas noklusējuma iestatījumus un mēģiniet to vēlreiz uzlādēt
Citiem vārdiem sakot, atiestatiet tālruni. Pašlaik jums nav daudz iespēju, un, ņemot vērā problēmu, kas tikko radusies bez acīmredzama iemesla, pastāv iespēja, ka ar dažiem datiem kaut kas ir noticis nepareizi. Jūs jau esat iztīrījis sistēmas kešatmiņu, tāpēc šoreiz mēģiniet izdzēst visus datus, bet, protams, pārliecinieties, vai esat dublējis svarīgos failus, mūziku, videoklipus, fotoattēlus. Ja jums ir microSD karte, pārsūtiet tos iekšā un izņemiet SD karti. Pēc tam noņemiet savu Google kontu un atspējojiet ekrāna bloķēšanu, lai netiktu apturēta pretaizdzīšanas funkcija, un pēc tam rīkojieties šādi:
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
- Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Šī ir pēdējā iespēja, un ir sagaidāms, ka šāda problēma kā jūs tiks novērsta, veicot šo procedūru, ja nē, tad ir pienācis laiks apmeklēt tehniķi vai atdot tālruni.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
