• Lasiet un uzziniet, kā salabot Samsung Galaxy J7, kura ekrāns kļuva melns un kļuva nereaģējošs.

Problēma: Sveiki. Man ir Galaxy J7 tālrunis, un tas vienkārši neieslēdzas neatkarīgi no tā, ko es daru. Problēma sākās pirms pāris dienām. Es jau bez rezultātiem izlasīju dažas jūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tomēr esmu pārliecināts, ka tālrunis nav cietis no šķidriem un fiziskiem bojājumiem, tāpēc jūs varat izslēgt šo iespēju, ja man palīdzat. Man vienkārši vajag jūsu padomu šajā jautājumā. Lūdzu, pasakiet man, kas man jādara. Paldies.

Problēmu novēršana: Tagad, kad jūs zināt, kā rodas šī problēma, ir pienācis laiks izmantot mūsu problēmu novēršanas metodi:

1. darbība: veiciet akumulatora ievilkšanas procedūru, lai atiestatītu ierīci

Ja jūs bijāt viena no problēmām, kas ir izmantojusi pirmās paaudzes viedtālruņus vai pat iezīmē tālruņus, jums šī procedūra ir jāpārzina. Izvelkot akumulatoru vismaz uz minūti, tiks atsvaidzināta ierīces atmiņa, bet, lai tā darbotos, jums patiešām ir jādara:

1. Noņemiet Galaxy J7 aizmugurējo vāciņu.
2. Izvelciet akumulatoru.
3. Kamēr akumulatorā vēl nav tālruņa, minūti nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Tagad nomainiet akumulatoru (pārliecinieties, ka pareizi ievietojāt) un nofiksējiet to ar aizmugurējo vāciņu.
5. Mēģiniet ieslēgt tālruni.

2. solis: mēģiniet uzlādēt Galaxy J7, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir akumulatora problēma

Ja pēc pirmā soļa veikšanas tālrunis joprojām neieslēdzas, ir pienācis laiks izmēģināt šo. Pievienojiet oriģinālo lādētāju un pēc tam pievienojiet tālruni. Parasti iedegas LED indikators, un ekrānā parādās uzlādes ikona. Ja nevienā no uzlādes zīmēm nav redzams, tas var būt akumulatora problēma. Mēģiniet savienot tālruni ar datoru, un, ja nav atbildes, nomainot akumulatoru šajā brīdī, problēma var tikt novērsta. Lai gan es iesaku vispirms konsultēties ar tehniķi.

Ja tālrunis uzlādējas, bet netiks ieslēgts, pārejiet pie nākamās darbības.

3. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Pieņemot, ka tālrunis ir uzlādēts, ir pienācis laiks mēģināt to iedarbināt uz barebones. Tas nozīmē, ka jums ir jācenšas ielādēt sistēmu bez jebkādas trešo pušu lietotņu un citu elementu iejaukšanās. To var izdarīt, palaižot tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu (atrodas labajā pusē), līdz tiek parādītas Tālruņa opcijas, pēc tam atlaidiet.
2. Atlasiet un turiet ieslēgtu izslēgtu, līdz parādās uzvedne Pārstartēt drošajā režīmā, pēc tam atlaidiet.
3. Pieskarieties RESTART. Piezīme. Šī restartēšanas procesa pabeigšana var ilgt vienu minūti.
4. Pēc restartēšanas atbloķēšanas / sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms.

Ja tālruni neizdodas palaist drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

4. solis: mēģiniet palaist tālruņa atkopšanas režīmu

Palaidot tālruni atkopšanas režīmā, tiks aktivizēta aparatūra, taču netiks ielādēta Android saskarne. Ja tas izdosies, šajā režīmā varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai pat atiestatīt tālruni, tāpēc ir vērts to darīt.

1. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).

Ja nevarat pirmo reizi palaist tālruni šajā režīmā, mēģiniet vēlreiz. Bet patiesībā tas, ko mēs šeit mēģinām darīt, ir noskaidrot, vai tālrunis joprojām spēj darbināt savu aparatūru, jo, ja tā, tad problēmai vajadzētu būt programmaparatūrai, nevis aparatūrai. Pieņemot, ka esat veiksmīgi restartējis tālruni šajā režīmā, pēc tam vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, atiestatīšana ir nepieciešama.

Tomēr, ja tālrunis nevar tikt palaists šajā režīmā, jums nekas cits neatliek kā novest tālruni pie tehnikas.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.