• Uzziniet, kā rīkoties ar izdzēstajiem e-pastiem, kas atkal tiek parādīti ierīcē #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Vai tā ir kļūda programmaparatūrā vai tikai kāda konfigurācijas problēma?
• Uzziniet, kā no sava tālruņa noņemt #Google kontu.
• Kas jums jādara, ja attēlu kopīgošana, izmantojot kameru, nedarbojas avārijas dēļ. Šajā gadījumā problēmas ir tieši Facebook lietotnei, lai gan mēs arī saņēmām ziņojumus, ka arī Email var rīkoties šādā veidā.
• Vai ir iespējams mainīt e-pasta konta paroli, izmantojot lietotni E-pasts?
• Kā novērst kļūdu “Diemžēl e-pasts ir apstājies”, kas sākās pēc atjaunināšanas.

Pirmais, ko jūs varat darīt, ir izdzēst ziņojumu no iesūtnes un nekavējoties doties uz mapi Dzēst / Miskaste un izdzēst ziņojumu no turienes. Tas nekad neatgriezīsies.

Tātad, kāpēc tas notiek?

Tam jābūt kļūdai ar S7 programmaparatūru un / vai pašu lietotni Email. IMAP konfigurācija vienmēr ir strādājusi S6, S5 un Notes, taču, šķiet, ka ar S7 un S7 Edge ir kļūdaini. Samsung vajadzētu būt tai, kas to risina, izmantojot programmaparatūras atjauninājumu.

Otrkārt, jūs varat noņemt savu kontu un iestatīt to vēlreiz, bet šoreiz kā servera veidu izmantojiet POP. Tādējādi e-pasta ziņojumi tiek lejupielādēti tālruņa krātuvē, un, ja esat atzīmējis opciju Dzēst no servera, lejupielādētie ziņojumi tiks izdzēsti no servera, tāpēc izdzēstie ziņojumi vairs neparādīsies.

Kuru izmantot, atkarīgs no jums.

J: “Manā Google kontā primārā ir nepareiza Gmail adrese, un es, šķiet, nevaru atrast veidu, kā to izdzēst. Šeit sniegtie norādījumi nedarbojās, jo, nospiežot pogu Vairāk, netika parādīts nolaižamais saraksts ar noņemšanas opciju.”

A: Ja atsaucaties uz savu tālruni, izmantojot citu Google konta iestatījumu, varat to droši noņemt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam - Konti.
3. Pieskarieties Google un pieskarieties kontam, kuru vēlaties noņemt.
4. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk.
5. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
6. Pieskarieties pie Noņemt kontu, lai apstiprinātu darbību.

No otras puses, ja jūs atsaucāties uz savu e-pasta lietotni, neuztraucieties, jo, veicot iepriekš norādītās darbības, konts tiks noņemts arī no lietotnes E-pasts.

J: “Kādā brīdī dienas laikā katru dienu vairāk nekā vairākas reizes dienā man ir jārestartē tālrunis, piemēram, es nofotografēju un izdzīvoju tā izlikšanas ierosmes, bet, nospiežot Facebook pogu kamerā, tas neko nedara. Arī šoreiz apmeklējot Facebook, lai apskatītu ziņu, tas man neļauj nospiest un neko iegūt. Līdzīgi kā ar katru lietu, līdz es restartēju.”

A: Tas notiek, ja lietotne sasalst, un, lai gan es domāju, ka jums ir problēmas ar kameru, jums tā nav - tas viss ir Facebook. Par laimi ir ļoti viegli novērst lietotņu izraisītās sasalšanas un aizkavēšanās problēmas. Tātad jūsu gadījumā mums ir jācenšas novērst problēmu ar Facebook, un pirmā lieta, kas jums jādara, ir notīrīt kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Facebook.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

J: “Kā atjaunināt paroli esošam e-pasta kontam.”

A: E-pasta paroles maiņa, izmantojot tālruņa e-pasta klientu, nav iespējama. Jums jāpiesakās, izmantojot tīmekļa pastu. Piemēram, ja vēlaties mainīt savu Gmail paroli, piesakieties vietnē mail.google.com un dodieties uz sava konta iestatījumiem, un tur jūs to varēsit mainīt.

J: “Sveiki. Katru reizi, kad atveru e-pastus, pastāv kļūda. Tajā teikts, ka mans e-pasts vairs nedarbojas. Ko tas nozīmē? Šis tālrunis vienmēr ir bijis labs, kopš to iegādājos. Tikai pēc atjaunināšanas tas man turpina sniegt šo kļūdas ziņojumu. Kas man jādara, lai to atjaunotu tā, kā tas bija?”

A: Lai novērstu šo problēmu, varat veikt dažas darbības. Pirmais un drošākais no tiem ir sistēmas kešatmiņas dzēšana, jo tā sākās pēc atjaunināšanas. Iespējams, ka dažas kešatmiņas tika sabojātas, tāpēc lietotne darbojas. Procedūra ir droša jūsu failiem un datiem, jo ​​tiem netiks pieskāries:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja kļūda palika pēc sistēmas kešatmiņas dzēšanas, ir pienācis laiks novērst pašas lietotnes problēmas. Pieņemu, ka izmantojat vietējo e-pasta lietotni. Tomēr šoreiz jūs zaudēsit visus lejupielādētos e-pasta ziņojumus, jo jums būs jāizdzēš lietotnes kešatmiņa un dati.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Facebook.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Visbeidzot, ja viss pārējais neizdodas, jūsu pēdējā iespēja ir galvenā atiestatīšana. Šī procedūra izdzēsīs visu tālruņa iekšējā atmiņā, ieskaitot failus, attēlus, mūziku utt. Tātad, pirms veicat tālāk norādītās darbības, dublējiet tos:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

1. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.