Saturs
- Efektīvs Galaxy J7 melnā ekrāna nāve
- Traucējummeklēšana Galaxy J7 ar BSoD, kas nereaģēs uz piespiedu restartēšanu
Nāves melnā ekrāna (BSoD) problēmu bieži raksturo tukšs ekrāns un nereaģējošas pogas, bet zibspuldzes paziņojums - pieņemot, ka tas ir iespējots - mirgos, kad saņemat ziņojumus vai zvanus. Runājot par zvaniem, jūs faktiski varat izsaukt savu numuru un dzirdēsiet, ka tas zvana, bet ekrāns neieslēdzas neatkarīgi no tā.
Šajā ziņojumā es jums palīdzēsim noteikt šo problēmu. Es dalīšos ar jums risinājumā, kas, kā mēs zinām, darbojas šāda veida jautājumos. Tātad, ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem, kuru pašlaik kļūdaina BSoD problēma, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt.
Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.
Efektīvs Galaxy J7 melnā ekrāna nāve
Biežāk šī problēma rodas sistēmas vai programmaparatūras avārijas dēļ, un to, iespējams, izraisīja citi faktori. Šī nav pirmā reize, kad mēs risinām šo problēmu, un, pamatojoties uz mūsu lasītāju atsauksmēm, to ir diezgan viegli novērst, un es šeit dalīšos ar jums.
Tātad, lai labotu BSoD savā Galaxy J7, vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus vienlaicīgi 10 sekundes (šo procedūru sauc par piespiedu restartēšanu). Tas attiecas uz 2017. gada variantu, bet pirmās paaudzes J7 un 2016. gada variantam varat vienkārši izņemt akumulatoru un minūti nospiest barošanas taustiņu, lai atsvaidzinātu tālruņa atmiņu.
Atgriežoties pie 2017. gada varianta, ja pirmais mēģinājums problēmu neizlaboja, mēģiniet veikt to pašu procedūru vēl dažas reizes, bet šoreiz mēģiniet vispirms nospiest un turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un, to neatlaižot, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Turiet abus taustiņus turētus 10 sekundes. Ja tālrunis tiek palaists, problēma ir novērsta.
Fakts, ka sistēma avarēja, sistēmā vajadzētu būt neatbilstībām, un tā pati problēma nākotnē var atkārtoties. Tomēr, lai to novērstu, labāk atiestatiet tālruni, jo tā acīmredzami ir programmatūras problēma. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, un pēc tam veiciet šīs darbības:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
- Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Izmantojiet taustiņu Atpakaļ, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, un pieskarieties Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
- Pieskarieties Turpināt.
- Pieskarieties vienumam Dzēst visu.
Tomēr, ja piespiedu restartēšana nav novērsusi problēmu, jums vajadzētu novērst ierīces problēmu.
SAISTĪTĀS POSTI:
- Kā novērst Samsung Galaxy J7 ekrāna mirgošanas problēmu, citas ar ekrānu saistītas problēmas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J7 ekrāns nedarbojas, bet tālrunis atbild uz problēmu un citām saistītām problēmām
- Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi izslēdzas un nejauši tiek restartēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Pēc programmatūras atjaunināšanas un citu saistītu problēmu atvēršanas Samsung Galaxy J7 lietotnes netiek atvērtas
- Samsung Galaxy J7 iestrēdzis sāknēšanas ekrāna izdevumā un citās saistītās problēmās
- Samsung Galaxy J7 verifikācijas kļūda un citas saistītās problēmas neizdevās
Traucējummeklēšana Galaxy J7 ar BSoD, kas nereaģēs uz piespiedu restartēšanu
Nav garantijas, ka mēs varam novērst jūsu problēmu, bet vismaz jūs varat mēģināt. Tiem, kuriem nav ērti veikt tālāk norādītās procedūras, tālrunis jānogādā servisa centrā, lai to pārbaudītu, bet īpašniekiem, kuri vēlas veikt dažas procedūras, lai redzētu, vai problēma tiek sakārtota, šeit ir ko iesaku jums darīt:
Pārliecinieties, ka jūsu Galaxy J7 nav šķidru bojājumu
Šķidruma bojājumi ir vissliktākā problēma, ar kuru varat saskarties, tāpēc vispirms vēlos, lai jūs darāt, pārbaudiet, vai šī problēma nav saistīta ar šķidrumu. Šeit ir dažas lietas, kas jums jādara ...
- Ieskatieties USB / lādētāja portā, lai uzzinātu, vai tajā nav šķidruma.
- Notīriet vietu ar vates tamponu, pretējā gadījumā jūs varat ievietot nelielu papīra gabalu, lai absorbētu mitru.
- Pūtiet ostā, lai atbrīvotos no jebkādiem svešķermeņiem, kuriem arī varētu būt kāds sakars ar šo jautājumu.
- Izņemiet SIM kartes paliktni un ieskatieties slotā, lai atrastu šķidruma bojājumu indikatoru (LDI).
- Ja LDI joprojām ir balta, tas nozīmē, ka tā nav pakļauta un jūsu ierīcē nav šķidruma bojājumu.
- Tomēr, ja LDI kļuva sarkana, purpursarkana vai rozā, tad tajā ir šķidri bojājumi, un tālrunis jānogādā servisa centrā.
Pārliecinoties, ka tas ir šķidruma bojājumu dēļ, pārejiet pie nākamajām darbībām.
Mēģiniet uzlādēt savu Galaxy J7, lai redzētu, kā tas reaģē
Problēma ir iespējama tikai iztukšota akumulatora dēļ, tāpēc pievienojiet lādētāju darba sienas kontaktligzdai un pievienojiet J7 tam, izmantojot oriģinālo kabeli. Var paiet dažas minūtes, līdz tālrunis reaģē uz lādētāju, ja akumulators ir pilnībā iztukšots, tāpēc dodiet tam vismaz desmit minūtes. Tomēr, ja tālrunis sasilst, kamēr tas ir pievienots, nekavējoties atvienojiet to no lādētāja un vairs neko nemēģiniet, jo tas ir riskants. Tā vietā nogādājiet tālruni pie tehnikas, lai viņš to varētu pārbaudīt.
Pieņemot, ka tālrunis nesasilst, bet ekrānā netiek rādīts uzlādes simbols, mēģiniet vēlreiz veikt piespiedu restartēšanu, bet šoreiz, kamēr ierīce ir pievienota. Ja tas joprojām uz to nereaģēs, mēģiniet Nākamais solis.
Mēģiniet palaist savu Galaxy J7 drošajā režīmā
Dažreiz trešo pušu lietotnes var turpināt avarēt un ietekmēt tālruņa vispārējo veiktspēju vai pat izraisīt sistēmas avāriju. Šādā gadījumā jums atkal jāatspējo lietotne, kas rada problēmu, lai atkal varētu piekļūt jūsu tālrunim. Tā kā tālrunis nereaģē, mēģiniet palaist to drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Lūk, kā jūs to darāt:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Ja tālrunis tiek palaists šajā režīmā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast problēmu izraisošo lietotni un to atinstalēt.
- Sākuma ekrānā pieskarieties paliktnei Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Palaidiet savu Galaxy J7 atkopšanas režīmā
Mums vienkārši ir jāpārbauda jūsu ierīce, ja tā joprojām spēj pāriet uz Android sistēmas atkopšanu, jo tā ir Android droša kļūme - pat tad, ja tālrunim ir nopietna programmaparatūras problēma, tai joprojām vajadzētu būt iespējai darboties šajā režīmā, ja nav problēmu ar aparatūra. Ja tas izdosies, pēc tam varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas, vai nekavējoties veikt galveno atiestatīšanu, kas patiešām ļoti ietekmē veiktspēju. Šīs procedūras veic šādi:
Kā palaist savu Galaxy J7 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Kā palaist tālruni atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Pēc visa šī un problēma joprojām pastāv, un tālrunis joprojām ir miris, ir pienācis laiks to nogādāt pie tehnikas. Šīs procedūras varat veikt 5 minūšu laikā, tāpēc problēmu novēršana neaizņems daudz laika, taču, ja problēma tiks novērsta, tas ietaupīs no visām grūtībām. Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt. Ja jums joprojām nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas netiks ieslēgts pēc tā izslēgšanas pats [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J7 pats izslēdzās un vairs nedarbosies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas nejauši atsāknējas pats [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J7 ekrāns ir melns, bet joprojām darbojas un rodas citas saistītas problēmas
- Kāpēc jūsu Samsung Galaxy J7 neieslēdzas un kā to salabot? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kāpēc Samsung Galaxy J7 neuzlādēsies un kā to salabot? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J7 pārkaršana pēc mitras un citu saistītu problēmu iegūšanas
- Galaxy J7 neuzlādēs akumulatoru līdz 100%, pēc palaišanas pats izslēdzas
