Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # S8 +, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir pagājušajā gadā izlaistais vadošais tālrunis, kuram ir liels 6,2 collu Super AMOLED displejs, kas padara to lieliski piemērotu dažādu multimediju satura skatīšanai. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies tam, ka Galaxy S8 + nevar zvanīt, bet var saņemt zvanu un citas saistītās problēmas.
Ja jums pieder Samsung Galaxy S8 + vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
S8 + nevar veikt zvanus, bet var saņemt zvanus
Problēma: Man ir Samsung S8 +, SIM karte 1. paplātē (SIM 1) ienākošos zvanus saņem normāli, bet neveic zvanus (izejošos), bet SIM 2 parasti veic un saņem zvanus, es pārslēdzu sim kartes, un tā pati problēma parādās SIM karte 1. teknē, kas normāli darbojās 2. teknē, un 2. kartē esošā SIM karte darbojas normāli (tā, kas neveica izejošos zvanus 1. teknē). Īsumā; 1. kartē esošā SIM karte saņem zvanus, bet neveic izejošos zvanus. fiziskā pārbaude rāda normālos apstākļus 1. paplātē, jūsu atbalsts iepriekš tiks novērtēts ļoti augstu.
Risinājums: Mēģiniet pārbaudīt, vai tālruņa SIM 1 ir aktivizēti fiksētie zvani.
- Pieskarieties lietotnei Tālrunis
- Pieskarieties izvēlnes ikonai
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi
- Pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu
- Pieskarieties pie Fiksētie zvanu numuri
- Pieskarieties vienumam Iespējot FDN
- Ievadiet PIN2, pēc tam pieskarieties Labi
- Pieskarieties vienumam Atspējot FDN
Kad fiksēto zvanu opcija ir atspējota, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu. Tas ļauj pārbaudīt, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme.
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
Lai zvanītu, S8 + ir jāatsāk
Problēma:Man ir S8 +, kas man katru dienu jāatsāk vairākas reizes, lai nosūtītu / saņemtu zvanus. Notiek tā, ka mans tālrunis zvana, dodos uz to atbildēt, un tālrunis vai nu sasalst, vai otrā galā iestājas klusums (mani nevar dzirdēt un zvanītājs mani nedzird). Dažreiz to novērš restartēšana, bet dažreiz man ir jānoņem sim karte un pēc tam jāpārstartē. Es domāju, ka tas ir saistīts ar Bluetooth, jo tas, šķiet, vienmēr notika pēc tam, kad es braucu (es vienmēr esmu spējis labi dzirdēt, kaut arī Bluetooth), bet tagad tas notiek nejaušos intervālos dienas laikā. Esmu rūpnīcā atiestatījis tālruni un palaidis to drošajā režīmā. Veicot tālruņa zvanu drošajā režīmā, es saņēmu īsziņu. Mans telefona zvans pēkšņi apklusa, un es nevarēju dzirdēt vai tikt sadzirdēts. Atiestatot tālruni, es atkal izveidoju savienojumu. Es mēģināšu šodien nomainīt sim karti, bet, ja tas nedarbojas ... vai ir kādi citi ieteikumi?
Risinājums: Ja SIM nomaiņa problēmu neizlabo un tā kā jūs jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, visticamāk, to izraisa kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.
Pēc programmatūras atjaunināšanas S8 + zvani tiek nekavējoties nosūtīti uz balss pastu
Problēma:Lūk, jautājums, kas mani ir sastindzis. Varbūt jūs jau esat redzējis kaut ko līdzīgu: Kaut kad pēc mana Galaxy S8 + (Verizon) OS jaunināšanas uz Oreo v8, praktiski visi ienākošie zvani sāka pāriet tieši uz balss pastu. Es pārbaudīju zvanu bloķēšanu un “Netraucēt”, un neviens no tiem nav iespējots. Vai ir vēl kaut kas, kas man jāpārbauda? Es novērtēju jebkuru palīdzību, ko varat piedāvāt.
Risinājums: Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt tālruņa zvanu pāradresācijas iestatījumus, jo tas, iespējams, pāradresē visus zvanus uz jūsu balss pastu.
- Atveriet lietotni Tālrunis
- Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz VAIRĀK (vai trīs punktu ikonas)
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi
- Pieskarieties Zvanu pāradresācija
- Pieskarieties vienumam Balss zvans
- Pieskarieties Vienmēr pārsūtīt un pēc tam Atspējot
Jums vajadzētu arī mēģināt izslēgt tālruņa VoLTE funkciju.
- Atveriet lietotni PHONE
- Pieskarieties VAIRĀK (vai trīs punktu ikonai) ekrāna augšējā labajā stūrī
- Pieskarieties vienumam IESTATĪJUMI
- Atrodiet un atspējojiet VOICE OVER LTE
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu. Tādā veidā jūs varat novērst visus programmatūras traucējumus, kas varētu izraisīt problēmu.
S8 + nav tīkla signāla
Problēma:Šķiet, ka Galaxy S8 + Cell radio nav izdevies. Es klausījos youtube un pēc tam signāls no pilna uz 0 apgabalā ar lielu pārklājumu. Visu dienu gāju pa visu vietējo teritoriju, bet visu laiku bija 0 signālu. Wifi zvani darbojas, bet izslēdz wifi, un tas nav savienots ar mobilo tīklu. Visi iestatījumi (apn, lte utt.) Izskatās labi. Tas vienkārši pārtrauca darbu. Vai tas ir normāli, ja pazaudē radio?
Risinājums: Mēģiniet restartēt tālruni, jo dažreiz tas novērsīs problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Izslēdziet tālruni un pēc tam izņemiet SIM karti. Ja jums ir cits tālrunis, ievietojiet šo SIM karti šajā citā ierīcē un pārbaudiet, vai tas saņem signālu. Tādā veidā jūs varat pārbaudīt, vai SIM karte ir bojāta, un, ja tā ir, jums tā būs jāaizstāj ar jaunu.
- Ievietojiet SIM karti tālrunī un pēc tam palaidiet ierīci drošajā režīmā. Ja tālrunis saņem signālu, problēmu var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
- Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
