Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir vidējas klases modelis, kas spēlē 5,5 collu Full HD Super AMOLED displeju, kas ir tā galvenā izloze patērētāju vidū. Tas izmanto Exynos 7870 octa kodola procesoru, kas apvienojumā ar tā 3 GB RAM ļauj tam darboties nevainojami. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies tam, ka Galaxy J7 nevar zvanīt, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi problēmu un citām saistītām problēmām.
Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
J7 nevar izveidot zvanus, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi
Problēma:Sveiki; Man ir Samsung J7, un man rodas problēma, ka tālrunis veiksmīgi izveido savienojumu ar Wifi, un tas ļoti labi saņem interneta savienojumu. Problēma ir tāda, ka pēc tam, kad tas ir savienots ar wifi, tas diemžēl nesaņem nekādus zvanus (regulāri zvani, nevis caur wifi zvaniem). Esmu pārlūkojis jūsu jau atrisinātos jautājumus, bet neredzu situācijas risinājumu. Jebkurš ieskats vai palīdzība ir ļoti pateicīga, paldies jau iepriekš!
Risinājums: Ja tālrunī ir ieslēgts Wi-Fi zvanu iestatījums, iesaku vispirms to mēģināt izslēgt.
- Ieslēdziet Wi-Fi.
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi, pēc tam - Savienojumi.
- Ja nepieciešams, pabīdiet Wi-Fi slēdzi pa labi ON pozīcijā.
- Pieskarieties vienumam Vairāk savienojuma iestatījumu.
- Pieskarieties vienumam Wi-Fi zvani.
- Pārliecinieties, vai Wi-Fi slēdzis ir OFF stāvoklī.
Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, jums šajā jautājumā būs jāsazinās ar savu mobilo sakaru operatoru, jo izskatās, ka jūsu zvani tiek virzīti, izmantojot mobilo datu tīklu, un, tā kā šie mobilie dati ir izslēgti ikreiz, kad tiek izmantots Wi-Fi nevarēs veikt vai saņemt zvanus.
J7 Nav tīkla
Problēma:Sveiks, Android puisis! Es tikko nopirku Samsung Galaxy J7 no Amazon un pēc divu nedēļu lietošanas pagājušajā naktī manas tīkla funkcijas tika izslēgtas. Es mēģināju atiestatīt tālruni un izslēgt to līdz galam, kā arī mēģināju noņemt savu sim karti (man ir kriketa karte un atbloķēts tālrunis), un nekas nedarbojās. Tajā tika reģistrēts, ka mana sim karte atrodas, bet nevarēja nosūtīt īsziņas vai zvanus. Es rūpnīcā atiestatīju tālruni, un tas tagad darbojas, bet es vēlos uzzināt, vai man vajadzētu apsvērt iespēju atgriezt tālruni citam. Vai tas ir jautājums, kuru jūs parasti redzat? Ja jā, kādi varētu būt daži risinājumi, kas neietver rūpnīcas atiestatīšanu?
Risinājums: Ja veicāt rūpnīcas atiestatīšanu, problēma tika novērsta, to var izraisīt tikai programmatūras kļūme. Vienkārši izmantojiet tālruni, kā parasti, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, jums vajadzētu apsvērt iespēju to nomainīt ar citu ierīci.
J7 Nejauši zvani
Problēma: Es esmu Jamaikā, izmantojot Samsung galaxy j7. Man ir Digicel sim karte un Flow sim karte (Digicel un Flow ir mobilo sakaru operatori). Es saņēmu savu pēcapmaksas tālruņa rēķinu, un tas parāda, ka Digicel sim ir veicis zvanus uz Flow sim. Zvani ir līdz minūtei lieli. Abi ir vienā tālrunī, tad kā viens sim var piezvanīt otram? Es piezvanīju Digicel un viņi teica, ka maksa ir pareiza, un zvani tika veikti, bet kā tas var būt? Es neredzu nevienu no sešiem zvaniem sava tālruņa kontaktu vēsturē. Es pats mēģināju to atkārtot, izmantojot Digi sim, lai izsauktu Flow sim, un tikai to es redzēju sava tālruņa kontaktu vēsturē. Vai tā ir kļūda pārvadātāja galā, vai tālrunis to var izdarīt?
Risinājums: Tālrunim nevajadzētu zvanīt pašam, ja vien tas nav noticis kādas lejupielādētas lietotnes dēļ. Tas, ko jūs vēlaties darīt tieši tagad, ir tālruņa datu dublēšana, pēc tam rūpnīcas atiestatīšana. Pēc atiestatīšanas tālrunī neinstalējiet nevienu lietotni. Līdz nākamā rēķina saņemšanai izmantojiet tālruni kā parasti. Ja tas joprojām norāda, ka tiek veikti zvani uz otru jūsu SIM karti, tas var būt pārvadātāja kļūda.
