Saturs
Jums jāpārvalda vai jāpārvieto daži faili no Samsung Galaxy S9 uz datoru, bet rodas problēmas, jo dators neatpazina jūsu tālruni? Ja tas tā ir, tad šī ziņa varētu jums palīdzēt. Lasiet un uzziniet, kā rīkoties, lai jaunais Galaxy S9 tālrunis tiktu atpazīts jūsu datorā, un turpiniet satura pārvaldību tik vienmērīgi, kā paredzēts.
Datu pārvaldība, piemēram, failu pārsūtīšana ar viedtālruņiem, bieži tiek veikta, izmantojot datorā īpašu datu pārvaldības programmatūru. Piemēram, Android ierīcēm var piekļūt un tās var pārvaldīt datorā, izmantojot Android atkopšanas programmatūras rīkus, piemēram, HTC Sync Manager HTC ierīču pārvaldībai vai Samsung Smart Switch Samsung Galaxy ierīcēm. Viss, kas jums jādara, lai sāktu darbu, ir savienot tālruni ar datoru, izmantojot saderīgu USB kabeli vai savienotāju. Bet atkal ne visiem cilvēkiem ir nevainojama pieredze šajā procesā, jo viņiem ir grūtības panākt, lai dators atpazītu viņu attiecīgās ierīces.
Pirms doties tālāk, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.
Kāpēc dators neatpazīst jūsu Galaxy S9?
Ir daudz iemeslu, kāpēc tas notiek. Bet patiesībā notiek tas, ka kaut kas abām ierīcēm vispirms neļauj izveidot savienojumus. Vainīgais varētu atrasties tālruņa sistēmā, ja ne kopā ar datoru. Ja problēma ir tālrunī, visticamāk, vainīgas ir negodīgas lietotnes un programmatūras kļūmes. Ja problēma ir datorā, tas varētu būt saistīts ar drošības programmatūras ierobežojumiem, draiveru trūkumu un sistēmas kļūdām. Bet ir arī iespējams, ka problēma nav ne tālrunī, ne datorā. Šajā gadījumā tas varētu būt USB kabelis, vai arī pie vainas ir izmantotie USB porti. Tātad šie ir galvenie faktori, kas jāņem vērā, risinot šo jautājumu.
Iespējamie Galaxy S9 risinājumi, kurus dators neatpazīst
Ja šī ir pirmā reize, kad mēģināt savienot savu Galaxy S9 ar datoru un pēc tam neizdevās, problēma, iespējams, tiks novērsta, atsāknējot abas ierīces. Tas var būt tikai īslaicīgs kļūme, kas liedz tālrunim izveidot savienojumu ar datoru vai citādi. Papildus atsāknēšanai varat atsaukties arī uz šiem risinājumiem un ieteikumiem. Tātad šeit ir lietas, kas jums jāapsver, lai to izdarītu:
- Pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālrunis ir ieslēgts un vai tas ir savienots ar datoru, izmantojot oriģinālo USB kabeli.
- No tālruņa ekrāna augšējās malas velciet uz leju pirkstu, lai nolaižtu paziņojumu toni.
- Meklējiet USB opcijas un pēc tam pieskarieties, lai skatītu citas opcijas.
- Pieskarieties Multivides ierīce (MTP) lai varētu pārsūtīt multivides failus.
- Vai arī jūs varat pieskarties Kamera (PTP) ja vēlaties vienkārši pārsūtīt fotoattēlus, izmantojot Kamera lietotne.
Ja Galaxy S9 paziņojumu panelī nevarēja atrast USB opciju, izmēģiniet šos alternatīvos ieteikumus:
- Vēlreiz pārbaudiet un pārliecinieties, vai izmantojat oriģinālo USB kabeli vai saderīgas alternatīvas.
- Mēģiniet savienot savu Galaxy S9 ar citiem datora USB portiem, lai izslēgtu iespēju, ka tiek izmantots bojāts USB ports.
- Noņemiet USB kabeli, izslēdziet tālruni, atstājiet to bez strāvas 30 sekundes, atkal ieslēdziet to un atkal pievienojiet kabeli datoram.
- Ja jūs tikko instalējāt nepieciešamos draiverus, vispirms restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz savienot tālruni.
- Ja jūsu dators joprojām neatpazīst jūsu Galaxy S9, mēģiniet to turēt noteiktā leņķī vai pozīcijā, jo ir iespējams, ka tālruņa USB pieslēgvieta ir vaļīga, un kabelis nevarēja izveidot pareizu kontaktu.
Pārbaudiet arī, vai Samsung draiveri ir pareizi instalēti jūsu datorā. Daži datori vienkārši nevarēja atpazīt vai atklāt viedtālruni, ja saderīgi draiveri nav instalēti vai bojāti. Gadījumā, ja vainojami bojāti draiveri, mēģiniet noņemt problemātiskos draiverus no sava datora un pēc tam tos pārinstalēt.
Ja vēl neesat to izdarījis, lejupielādējiet un instalējiet Samsung Smart Switch savā datorā un pēc tam mēģiniet vēlreiz savienot savu Galaxy S9. Pārliecinieties arī, vai datora operētājsistēma ir atjaunināta, lai izslēgtu sistēmas nesaderību no cēloņiem.
Citi ieteikumi
- Atiestatiet savu Galaxy S9. Lai gan tas var nebūt iespējams, tas var būt noderīgi, it īpaši, ja problēma ir saistīta ar tālruņa sistēmu. Jebkuri korumpēti dati vai sarežģīta sistēmas kļūda var arī kavēt tālruņa sinhronizācijas funkcijas, tāpēc rūpnīcas atiestatīšana, iespējams, varēs to novērst. Tomēr tas ir jāuzskata par pēdējo līdzekli tikai tad, ja visi pārējie nav piedāvājuši risinājumu, jo visi jūsu kritiskie dati arī tiks dzēsti.
- Atspējojiet datorā ugunsmūri vai drošības programmatūru. Ja datorā izmantojat ugunsmūri, antivīrusu vai jebkuru citu drošības programmatūru, iespējams, tas drošības nolūkos liedz piekļuvi abās ierīcēs. Drošības programmatūra var uzskatīt tālruni par draudu, jo tā automātiski atzīmē jūsu Galaxy S9 starp citām ārējām ierīcēm brīdī, kad tas ir pievienots datoram, izmantojot USB savienotāju. Tā kā preventīvs pasākums neļauj tālrunim piekļūt datorsistēmai vai otrādi. Tomēr tas ir atkarīgs arī no tā, kā datorā tika konfigurēta drošības programmatūra. Tātad vai nu jūs pārkonfigurēsit iestatījumus, lai šobrīd ļautu piekļūt savam Galaxy S9, vai arī atspējosit drošības programmatūru, līdz esat pabeidzis datoru, lai pārvaldītu tālruņa datus.
- Izmantojiet citu datoru. Ja jums ir pieejami citi datori, mēģiniet savienot savu Galaxy S9 ar citu datoru un pārbaudiet, vai tas darbosies. Tikai tālruņa pievienošanai noteikti izmantojiet to pašu OEM kabeli. Ja arī tas nedarbosies, iespējams, vislabāk ir meklēt papildu tehnisko palīdzību.
- Saņemiet tehnisko atbalstu. Sazinieties ar sava datora ražotāju, lai saņemtu papildu palīdzību sistēmas konfigurēšanā darbam ar Android ierīcēm. Ja izmantojat Windows datoru, varat mēģināt sazināties ar Microsoft atbalsta komandu un sadarboties ar viņiem, lai pārbaudītu, vai jūsu datorsistēma ir pareizi konfigurēta darbam un sinhronizācijai ar Samsung Galaxy S9. Pretējā gadījumā zvaniet Samsung atbalsta dienestam, lai uzzinātu citas iespējas un oficiālus ieteikumus.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
