Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S7, kas pēc Nugatas turpina sasalst

• Izlasiet un saprotiet, kāpēc augstas klases viedtālrunis, piemēram, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), sāka sasalt pēc nesenā Android #Nougat atjauninājuma, un uzziniet, kā novērst ierīces problēmas, kad tas notiek ar jums.

Ja meklējat citas problēmas risinājumu, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši simtiem problēmu ar šo ierīci. Šīs problēmas pamatojas uz sūdzībām, kuras saņēmām no mūsu lasītājiem, tāpēc pastāv liela iespēja, ka līdzīgus jautājumus jau esam risinājuši. Vienkārši mēģiniet atrast problēmas, kas ir vienādas ar jums, un nekautrējieties izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums. Vienkārši pārliecinieties, ka sniedzat mums nepieciešamo informāciju, un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Traucējummeklēšana Galaxy S7, kas pēc Nugatas turpina sasalst

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir zināt, kāds ir sasalšanas cēlonis, kāpēc tas notiek un kas jādara, lai no tā atbrīvotos. Tomēr nav garantijas, ka mēs paši varam novērst problēmu, it īpaši, ja problēma ir saistīta ar nopietnām programmaparatūras un aparatūras problēmām. Bet kā īpašniekam jums ir jāvelta zināms laiks ierīces problēmu novēršanai, jo biežāk šāda veida problēmas ir īslaicīgas un tās var viegli novērst.

Pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, šeit ir viena no mūsu lasītājiem nosūtīta problēma, kas vislabāk raksturo šo problēmu ...

Problēma: Sveiki puiši! Man pieder Galaxy S7 vienība, un, šķiet, ka ar to ir problēmas tagad, kad dažas dienas atpakaļ tā ir atjaunināta uz Android Nougat. Tagad tas sasalst nejauši, un es pamanīju, ka sasalšana kļūst biežāka nekā parasti. Tālrunis sasalst vairākas sekundes, un, kad rodas problēma, es to nevaru izmantot. Šādam dārgam un jaudīgam tālrunim nedrīkst sasalt, vai ne? Tā nevajadzētu, jo es šo tālruni lietoju jau gandrīz gadu, un vēl nesen tam nebija šīs problēmas. Vai jūs zināt, kā to novērst?

Problēmu novēršana: Patiesībā jūs varat uzreiz pateikt, vai iesaldēšana ir saistīta ar lietotni vai programmaparatūru. Ja tas notiek, atverot vai lietojot lietotni, visticamāk, tas ir saistīts ar šo lietotni, bet, ja tas notiek no zila zila vai ja izmantojat iepriekš instalētas lietotnes, tā var būt programmaparatūras problēma. Tomēr mēs precīzi nezināsim, kāda ir problēma, ja nerisināsim problēmas, nemaz nerunājot par tās novēršanu. Tāpēc iesaku mēģināt izpildīt tālāk norādītās darbības, lai novērstu šo problēmu:

1. darbība. Piespiediet tālruni piespiedu kārtā, kad tas sasalst

Es saprotu, ka jūs joprojām varat atgūt piekļuvi savam tālrunim, kad tas sasalst, bet es arī zinu, ka dažas sekundes šķiet stundas, it īpaši, ja jūs darāt kaut ko svarīgu un jūsu ierīce kāda iemesla dēļ sasalst. Tātad, ja jūs nevarat gaidīt, kamēr ierīce pēc sasalšanas atkal kļūs atsaucīga, iesaku jums veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru.

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 15 sekundes, un pieņemot, ka tālrunim joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, lai visu tajā esošo ieslēgtu, tam vajadzētu atsāknēties normāli. Piespiedu atsāknēšanas procedūra ir vairāk nekā tikai parastā atsāknēšana. Papildus tam, ka tālrunis atkal reaģē, tas atsvaidzina tālruņa atmiņu, tāpat kā tiek atvienota akumulatora atvilkšana vai akumulatora vilkšanas procedūra, kas bija populāra tālruņos ar noņemamām baterijām. Šīs metodes efektivitāte ir atkarīga no tā, cik nopietna ir problēma. Tātad, pēc tam, kad tas ir izdarīts un tālrunis joprojām sasalst, pārejiet pie nākamā soļa.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Atsāknēšana tikai drošajā režīmā problēmu neatrisina, taču tas noteikti dos jums priekšstatu, vai to izraisa viena vai dažas no lietotnēm, kuras lejupielādējāt no Play veikala, vai tās, kuras esat ielādējis, jo visas trešo pušu lietotnes tiks īslaicīgi atspējotas. Tātad, kamēr ierīce ir drošajā režīmā, uzmanīgi novērojiet, vai tā joprojām sasalst vai nē. Gadījumā, ja sasalšana notiek, kad izmantojat konkrētu lietotni, mēģiniet atvērt šo lietotni un, ja tālrunis joprojām sasalst, iespējams, mēs saskaramies ar programmaparatūras problēmu. Šādi jūs restartējat tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tas pabeidz atsāknēšanu.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka problēma tiek novērsta šajā režīmā, ir pienācis laiks mēģināt atrast lietotni, kas rada problēmu, un vispirms notīrīt kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammas un lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet aizdomīgo lietotni un pieskarieties tai.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus, Dzēst.

Ja kešatmiņas un datu notīrīšana problēmu neizlabos, jums tie jāinstalē pa vienam, līdz problēma tiek novērsta. Lai atinstalētu lietotni, veiciet to pašu procedūru, bet nospiediet Atinstalēt.

3. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās varētu aizstāt ar jaunām

Sistēmas kešatmiņas visbiežāk tiek bojātas, īpaši programmaparatūras atjauninājumu laikā, un, kad tas notiek, var rasties ar veiktspēju saistītas problēmas, un tas var būt iemesls, kāpēc augstākās klases tālrunis, piemēram, Galaxy S7, laiku pa laikam sasalst. Mums jāizslēdz šī iespēja, lai redzētu, vai problēma tiek novērsta.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Veicot šo darbību, jums nav jādublē faili un dati, jo dzēšat tikai kešatmiņas, nevis datus. Kad tālrunis ir veiksmīgi palaists, mēģiniet novērot, vai tālrunis joprojām sasalst, un, ja tā, tad jums nav citas izvēles kā darīt nākamo darbību.

4. solis: veiciet Galaxy Resor Master Reset Master Reset, lai atgrieztu to noklusējuma iestatījumos

Programmaparatūras problēmas, ja vien tās nav tik sarežģītas, var viegli novērst ar atiestatīšanu. Tāpēc, ja viss pārējais neizdodas, jums ir jāiestata tālrunis atiestatīšanai, lai redzētu, vai problēmu joprojām var novērst. Tomēr pārliecinieties, vai esat dublējis visus personiskos failus, attēlus, videoklipus utt., Lai atiestatīšanas laikā tie netiktu izdzēsti. Kad esat gatavs, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu ierīci ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.