Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S7 ar kļūdu “Diemžēl Gmail ir apturēta”

Jūsu #Samsung Galaxy # S7 komplektācijā ir iebūvēts e-pasta klients ar nosaukumu “E-pasts”, taču ir arī cits klients, kas arī ir iepriekš instalēts, un šī ir obligāta lietotne no Google – Gmail. Abi piedāvā gandrīz to pašu, ka otrais nodrošina tikai Gmail kontus, savukārt pirmo var izmantot citiem e-pasta kontiem, piemēram, uzņēmuma vai pielāgotiem e-pastiem, kā arī citiem bezmaksas un apmaksātiem e-pasta pakalpojumiem, piemēram, Yahoo, Live utt.

Traucējummeklēšana Galaxy S7 ar kļūdu “Diemžēl Gmail ir apturēta”

Problēmu novēršanā, kas saistītas ar lietotni, ir svarīgi zināt, kura lietotne avarē un kuri ir aktivizētāji. Bet atcerieties, ka tas, ka lietotne ir minēta kļūdā, nenozīmē, ka tai ir problēma. Mēs esam redzējuši neskaitāmus gadījumus, kad citas lietotnes izraisīja citu lietotņu avāriju, tāpēc ir nepieciešama traucējummeklēšana, taču, pirms mēs tajā faktiski ielecam, šeit ir viens no ziņojumiem, ko saņēmām no mūsu lasītājiem un kas vislabāk raksturo šo problēmu

Problēma: Labrīt puiši. Mans viedtālrunis ir S7, un ir pagājuši tikai pāris mēneši, kopš brāļadēls man to iedeva. Es to saņēmu lietotu, bet neskartā stāvoklī, jo mans brāļadēls teica, ka par to ir parūpējies, un es zināju, ka viņš saka patiesību, jo ārpusē nav skrambu, un tas patiesībā izskatās pavisam jauns. Problēma ir tāda, ka ikreiz, kad tiek parādīti kļūdas ziņojumi, tiek parādīts paziņojums “Diemžēl Gmail ir apstājies”, tāpēc es nevaru skatīt vai lasīt savus e-pastus. Tas pats notiek, mēģinot atvērt pašu Gmail lietotni. Es īsti nezinu, kāpēc tas notiek ar manu tālruni, es tikai vēlos turpināt lietot tālruni bez problēmām. Vai tu vari palīdzēt?

Problēmu novēršana: Tagad, kad jūs zināt, kā šī kļūda parādās, ir pienācis laiks ķerties pie mūsu problēmu novēršanas un, lai gan mēs zinām, ka mūsu procedūras ir drošas, kamēr jūs novēršat problēmu, joprojām var notikt neparedzētas lietas, tāpēc, lūdzu, rīkojieties pats uz savu risku.

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai trešo pušu lietotnes ir izraisījušas problēmu

Kā jau teicu iepriekš, trešo pušu lietotnes var izraisīt iebūvēto lietotņu avāriju, un mums vispirms ir jāizslēdz šī iespēja, pirms mēs izmantojam citas iespējas, un mēs to varam izdarīt, palaižot tālruni drošajā režīmā. To darot, jūs uz laiku atspējojat visas trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja problēmu izraisīja trešās puses lietotne, tai nevajadzētu parādīties, kad tālrunis ir šajā režīmā. Tādā veidā jūs sākat savu Galaxy S7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas pogu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Drošais režīms”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet izraisīt kļūdu, atverot lietotni Gmail, un, ja kļūda joprojām tiek parādīta, pēc tam pārejiet uz nākamo soli. Tomēr, ja kļūda pazuda, mūsu aizdomas, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes, apstiprinās. Tāpēc ir pienācis laiks, kad mēs sekojām šīm lietotnēm un, kad atradām, atiestatījām tās, notīrot to kešatmiņas un datus vai vienkārši atinstalējot.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammas un lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet aizdomīgo lietotni un pieskarieties tai.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus, Dzēst.

Lai atinstalētu lietotni, veiciet tās pašas darbības, bet nospiediet Atinstalēt.

2. darbība: atiestatiet lietotni Gmail

Jūs to darāt, ja kļūda joprojām notiek drošajā režīmā vai ja tā joprojām tiek parādīta pēc kešatmiņu un visu iespējamo lietotņu datu notīrīšanas, kas izraisa problēmu. Šoreiz jūs faktiski atiestatāt pašu Gmail lietotni, taču neuztraucieties par neko, jo jūsu e-pasta ziņojumi paliks jūsu Gmail iesūtnē. Patiesībā tiem varat piekļūt, izmantojot tīmekļa pastu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammas un lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Gmail.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus, Dzēst.

Kamēr nenoņēmāt savu Google kontu, jums nebūs jāiestata konts, atverot lietotni pēc tā atiestatīšanas. Ja kļūda joprojām notiek pēc tam, tā var būt programmaparatūras problēma.

3. darbība: mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Iespējams, ka sistēmas kešatmiņas kāda iemesla dēļ tika sabojātas, un sistēma joprojām turpina tos izmantot, jo īpaši tāpēc, ka šī problēma radās pēc atjaunināšanas. Tāpēc šajā problēmu novēršanas brīdī ir loģiski mēģināt izdzēst sistēmas kešatmiņas. Lai gan ir skaidrs, ka jūs tos izdzēšat, patiesībā tas nešķiet, jo brīdī, kad tālrunis tiek palaists, šie faili tiks aizstāti ar jauniem, kas ir pilnībā saderīgi ar jauno sistēmu. Jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pēc šīs procedūras mēģiniet izraisīt kļūdu un, ja tā joprojām parādās, tad nākamais solis to noteikti novērsīs.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy S7, lai atjaunotu tā noklusējuma iestatījumus

Mēs esam saņēmuši simtiem problēmu no mūsu lasītājiem, kas izrādījās nepareizas konfigurēšanas rezultāts, lai gan bija arī gadījumi, kad problēmas izraisīja programmaparatūras problēmas, taču neatkarīgi no iemesla tagad ir pienācis laiks atiestatīt ierīci. Lieta ir tāda, ka visi jūsu personīgie faili un dati tiks dzēsti, kad to izdarīsit, tāpēc pārliecinieties, vai izveidojat dublējumu, un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.