Saturs

• Galaxy S7 Edge fiksēšana ar melnu nāves ekrānu

Neatkarīgi no tā, cik jaudīgs un elegants ir jūsu Samsung Galaxy S7 Edge, nav garantijas, ka programmaparatūra vienmēr darbosies tikpat nevainojami kā tagad, jo mēs faktiski esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuri ir cietuši no problēmas ar nosaukumu Black Nāves ekrāns (BSoD). Lielāko daļu laika BSoD izraisa ar programmatūru saistīta problēma, kurā daži pakalpojumi pārtrauca darboties pareizi un izraisīja sistēmas avāriju.

Kad tālrunī rodas šī problēma, tas vairs nereaģēs, ka nevarējāt to ieslēgt vai palaist; tas nereaģēs neatkarīgi no tā, cik taustiņus nospiežat vai cik ilgi atstājat savienotu ar tā lādētāju. Kā īpašniekam jums jāzina, vai problēmu ir izraisījuši fiziski vai šķidri bojājumi, jo, ja tā ir, tad nav jēgas pašiem to novērst. Es iesaku šādā gadījumā nekavējoties to nogādāt pie tehniķa. Tomēr, ja tas notika bez acīmredzama iemesla, turpiniet lasīt, jo šis ieraksts var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.

Pirms pārejam pie mūsu problēmu novēršanas, ja savā S7 Edge meklējat citas problēmas risinājumu, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies dažām visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Galaxy S7 Edge fiksēšana ar melnu nāves ekrānu

Ir viens risinājums, par kuru mēs zinām, ka tas darbojas lielākajā daļā BSoD gadījumu. Tā ir ļoti vienkārša procedūra, un tā var būt vienīgā lieta, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu un liktu ierīcei atkal reaģēt.

Pirmais risinājums: piespiedu atsāknēšana

Lielāko daļu laika Nāves melnais ekrāns faktiski ir tikai sistēmas avārijas rezultāts, un, lai arī tā var šķist ļoti sarežģīta problēma, jo ierīce nereaģēs, patiesībā tā ir diezgan neliela un viegli novēršama, un tas ir tas, ko jūs jādara:

• Vienlaicīgi nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu 10 sekundes vai ilgāk.

Tas simulēs akumulatora atvienošanu un var izraisīt tālruņa palaišanu. Ja esat iepazinies ar akumulatora ievilkšanas procedūru, tas ir tikai tas, ko mēs darām ar tālruņiem ar nenoņemamām baterijām, piemēram, jūsu S7 Edge.

Piespiedu atsāknēšana atsvaidzinās tālruņa atmiņu, aizverot un atkārtoti ielādējot fonā darbojošās lietotnes, pakalpojumus un pamatfunkcijas. Tomēr, ja tas uz to nereaģē, mēģiniet to pašu procedūru veikt vēl pāris reizes, un, ja joprojām nē, mēģiniet šo:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.

Tas būtībā ir tas pats, kas tikai ar pirmo procedūru, ka mēs pārliecināmies, ka skaļuma samazināšanas poga vispirms tiek turēta nospiesta pirms barošanas taustiņa, jo citādi nedodot līdzīgu rezultātu. Ja tālrunis joprojām uz to nereaģē, izmēģiniet nākamo procedūru.

Otrais risinājums: uzlādējiet un veiciet piespiedu atsāknēšanu

Iespējams, ka akumulators ir pilnībā iztukšots un tālrunis nav pienācīgi izslēgts, iespējams, arī tas ir izraisījis sistēmas avāriju. Tādā gadījumā jums jau ir jautājumi. Lai novērstu šo problēmu un izslēgtu šo iespēju, rīkojieties šādi:

1. Pievienojiet lādētāju darba maiņstrāvas kontaktligzdai, un es domāju vadu.
2. Izmantojot oriģinālo kabeli, pievienojiet Galaxy S7 Edge tā lādētājam.
3. Neatkarīgi no tā, vai tajā ir redzamas uzlādes zīmes vai nē, atstājiet tālruni savienotu ar lādētāju vismaz desmit minūtes.
4. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
6. Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.

Jūs galvenokārt veicat piespiedu atsāknēšanas procedūru, kamēr ierīce ir pievienota tās lādētājam. Pieņemot, ka problēmu izraisīja iztukšots akumulators un sistēmas avārija, jūsu S7 Edge jau tagad vajadzētu palaist. Ja pēc kāda gadījuma tālrunis joprojām nereaģē, ir pienācis laiks to ienest veikalā, lai tehniķis to varētu apskatīt.

Tomēr, ja tālrunis pirms atjaunināšanas ir bijis labi un šī problēma sākās neilgi pēc tam, tā ir programmaparatūras problēma. Jūs varat mēģināt to palaist atkopšanas režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu vai nogādāt to veikalā, lai tehnoloģija varētu atkārtoti mirgot programmaparatūru, taču jums jāpasaka viņam, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas.

Ja nolemjat veikt atiestatīšanu, rīkojieties šādi, taču ņemiet vērā, ka visi jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie faili un dati tiks izdzēsti:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmata jums noderēs. Ja jums ir citi jautājumi, kurus vēlaties kopīgot ar mums, nekautrējieties sazināties ar mums vai atstāt komentāru zemāk.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Pēc Android 7 Nougat atjaunināšanas, kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas netiks palaists, iestrēga logotipā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy S7 Edge kamera turpina apstāties pēc Nuga atjaunināšanas un citām saistītām problēmām
• Ko darīt ar Samsung Galaxy S7 Edge, kas bieži sasalst un nejauši tiek palaista no jauna [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas iestrēdzis uz logotipa un kuram ir neskaidrs ekrāns [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas joprojām parāda kļūdu “Diemžēl mani faili ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Pēc programmatūras atjaunināšanas un citu saistītu problēmu iestrēdzis Samsung Galaxy S7 Edge Samsung logotipā