Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 netiks palaists, neizslēgsies
• 2. problēma: Galaxy S6 pogas Recent un Back turpina mirgot, akumulators ātri iztukšojas
• 3. problēma: datu atkopšana no Galaxy S6, kas netiks sākta
• 4. problēma: Galaxy S6 Gallery lietotņu atļaujas, ekrāns kļūst dzeltens, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems

Sveiki Android fani! Samsung # GalaxyS6, kas izlaists pirms vairāk nekā 2 gadiem, ir tikai normāli, ka lielākā daļa jautājumu, ko saņēmām no S6 lietotājiem, ir saistīti ar enerģiju. Ja par atsauci uzskatāma litija jonu akumulatoru veiktspēja, lielākajai daļai agrāko S6 adapteru jau šobrīd vajadzētu būt ievērojamām akumulatora problēmām. Mēs ceram, ka šis raksts jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S6 netiks palaists, neizslēgsies

Sveiki. Es esmu tādā pašā situācijā kā Reičela no saraksta Nr. 4 problēmas. Kādu iemeslu dēļ mans tālrunis netiks ieslēgts. Tas bija lieliski šorīt, kad to izmantoju, un pēdējo reizi tas bija aktīvs, kad man bija lasāma Firefox lietotne. Bet tagad tas nereaģē uz barošanas pogu, kad es to noklikšķinu / turu. Es izpildīju norādījumus, kurus jūs devāt Reičelai un Mohammadam, taču nevarēju panākt, ka tas ieslēdzas neatkarīgi. Pašlaik es ceru gaidīt, kamēr tālrunī beigsies akumulators, lai tas pats izslēgtos, jo es jūtu nelielu akumulatora siltumu. Vai ir kāds cits risinājums, ko izmēģināt, pirms es to nogādāju klientu apkalpošanas centrā, lai veiktu remontu / nomainītu akumulatoru? Lūdzu, sūtiet man atpakaļ, cik drīz vien iespējams, un paldies, ka izlasījāt šo. - Khoa P.S. Es nezinu, kāda veida Android versija ir manam tālrunim. - Khoa

Risinājums: Sveiks, Khoa. Ir tikai tik daudz, ko jūs varat darīt, runājot par šādu problēmu un vispārīgi novēršot Android problēmas. Ja esat jau izmēģinājis pamata problēmu novēršanu, piemēram:

• izmantojiet citu uzlādes kabeli un adapteri,
• lādējiet tālruni vismaz 30 minūtes, pirms to atkal ieslēdzat,
• izmēģiniet citu kontaktligzdu,
• pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietā nav netīrumu, savārstījuma vai pamanāmu bojājumu,
• mēģiniet pārbaudīt ekrānu,
• vai mēģiniet palaist tālruni alternatīvos režīmos (atkopšanas režīms un lejupielādes režīms)

bez pozitīva rezultāta, tad jums acīmredzami ir slikta aparatūra. Mums nav pietiekami daudz jūsu ierīces vēstures, lai varētu pateikt, kāda varētu būt problēma, taču tai ir jābūt saistītai ar aparatūru. Šajā sakarā jums būs nepieciešams speciālista eksperta atzinums, kurš var fiziski pārbaudīt tālruni. Mēs vienkārši nevaram spekulēt un apgalvot, ka, piemēram, strāvas pārvaldības IC vai akumulators ir bojāts.

Ja uz jūsu tālruni joprojām attiecas garantija (iespējams, ka tā nav), noteikti izmantojiet to, lai saņemtu bezmaksas pārbaudi un remontu. Ja šim tālrunim nav garantijas, mēs joprojām iesakām to nogādāt Samsung, lai zinātu, ka remontu veic kvalificēts tehniķis.

2. problēma: Galaxy S6 pogas Recent un Back turpina mirgot, akumulators ātri iztukšojas

Labdien, man rodas problēmas ar tālruni, jo pēkšņi apakšējās hipersaites, kas izskatās kā pagrieziena bultiņa, un rādītājkartes, kas ved mani aizvērt lietotnes, tikai nepārtraukti kniebj un mirgo. Un tagad mana baterija vienkārši iztukšojas tā, it kā visas lietotnes būtu atvērtas. Tas nedod man iespēju tagad aizvērt visas manas lietotnes un tik ātri piesūc akumulatoru.

Es jau esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu un arī veikt rūpnīcas pārstartēšanu, un tas joprojām dara to pašu. Es ceru, ka jūs varēsiet nedaudz uzzināt vairāk par šo jautājumu un jau iepriekš paldies! - Pandra Martina

Risinājums: Sveika Pandra. Abi izvēles taustiņi - Nesen un Atpakaļ (tā, kas izskatās kā pagrieziena zīme) pogas - atrodas tālruņa apakšdaļā, tādēļ, ja šajā reģionā ir bojājumi, visticamāk, tie darbosies kopā ar citiem komponentiem, piemēram, uzlādes portu un akumulatoru. Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmas nemaz nenovērsa, varat derēt, ka vainīga ir slikta aparatūra. Ja pirms šo problēmu rašanās nometāt tālruni vai samirkāt, ļaujiet profesionālim pārbaudīt aparatūru. Rūpnīcas atiestatīšana ir visvairāk, ko jūs varat darīt šajā gadījumā. Ja vien nezināt, kā S6 veikt aparatūras remontu, labāk to nosūtīt, lai ļautu remontam veikt tehniķim.

Ātra akumulatora iztukšošanās problēma, kas jums rodas, var būt saistīta arī ar iemeslu, kāpēc pogas Jaunākās un Atpakaļ var nedarboties pareizi. Ja nē, tad mūsu ieteikumi šajā saitē var palīdzēt.

3. problēma: datu atkopšana no Galaxy S6, kas netiks sākta

Tālrunis netiks ieslēgts bez spraudņa. Kad tas ir pievienots elektrotīklam, tālrunis vispirms parāda izlādējušos akumulatoru, pēc tam uzreiz parāda uzlādētu akumulatoru (līdz brīdim, kad tas beidzās, t.i., 98%). Ja tālrunis ir pievienots elektrotīklam, tas norāda, ka tas tiek uzlādēts, un turpina iet uz augšu. Es varu to uzlādēt, izmantojot USB vai sienu, un tas pats rezultāts. Esmu izmantojis dažādus kabeļus. Kad ieslēdzu tālruni (kamēr tas ir pievienots elektrotīklam), tas tiks palaists un startēts dažādus laika posmus no ~ 10-60 sekundēm, līdz tas iztukšojas (it kā akumulators būtu izvilkts), un pēc tam restartējas ar Samsung startēšanu. Sāknēšana drošajā režīmā rada tādu pašu efektu. Es vēlētos dublēt tālruni, taču tas nav pietiekami ilgi, lai to izdarītu. Esmu izslēdzis WiFi, ieslēdzis lidmašīnas režīmu, izņēmis SIM karti un visi štati rada vienu un to pašu problēmu. Mēģināju sāknēt sāknēšanas ielādētājā (atkopšanas režīms), un tas paliek šajā ekrānā (netiek automātiski izslēgts) kamēr es ļauju tam tur sēdēt (varētu būt vairākas minūtes). Es nevēlos atiestatīt tālruni, jo visi mani dati / attēli joprojām ir pieejami. Es veiksmīgi notīrīju kešatmiņu, izmantojot atkopšanas režīmu, taču problēma joprojām pastāv. Es nomainīju akumulatoru, un problēma joprojām pastāv. Vai tā varētu būt loģiskā tāfele? Vai vēl kaut ko varu izmēģināt? - Marks B

Risinājums: Sveiks, Mark. Ja atkopšanas režīmā tālrunis pats neizslēdzas, iespējams, tas nav kuģa problēma. Drīzāk programmatūrā ir jābūt kaut kam, kas liek tālrunim sevi izslēgt. Mēs to nekad precīzi nezināsim, ja vien neveicat rūpnīcas atiestatīšanu vai programmatūras atjaunošanu. Tā kā jūs nevarēsiet atgūt datus, ja tālrunis atkal neieslēdzas normāli, šajā jautājumā jums nav lielas izvēles. Ja jūs domājat, ka jūsu datu atgūšanai ir vērts pāris simti dolāru, apsveriet iespēju sazināties ar uzņēmumiem, kas specializējas datu atkopšanā. Ņemot vērā jūsu ierīces pašreizējo stāvokli, iespējams, ir kāds uzlaušanas rīks, kuru mēs nezinām, ka tas var izmantot, lai jūsu tālrunis netiktu izslēgts pietiekami ilgi, lai no tā iegūtu datus.

4. problēma: Galaxy S6 Gallery lietotņu atļaujas, ekrāns kļūst dzeltens, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems

Labi, es pirmo reizi rakstu šajā vietnē, tāpēc esiet ar mani, ja es pārkāpšu kādus noteikumus. Man ir divi jautājumi.

Mans pirmais jautājums būtu tāds, ka es lasīju ierakstu par galeriju, lūdzot piekļuvi jūsu kontaktiem, jūsu atrašanās vietai un kalendāram, kas mani pirmām kārtām noveda pie vietnes. Kāda lasītāja rakstīja tajā pašā problēmā un viņam teica, ka iOS sistēmai vai ražotājam, no kura viņa ieguva savu tālruni, nevajadzētu lūgt kalendāru, un tam ir jābūt viņu kļūdai. Es nopirku savu no Verizon, un tajā tiek prasīts viens un tas pats - kalendārs, atrašanās vieta un kontakti. Es varu saprast piemēru, kāpēc tai būtu nepieciešama atrašanās vieta, bet es nesaprotu, kāpēc tai ir vajadzīgi kontakti, un es noteikti nesaprotu, kāpēc tai vajadzīgs kalendārs.

Mans otrais jautājums, un tas ir liels, ir tas, ka mana ekrāna apakšējā puse kļuva dzeltena un zaļa, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems vai kad tas gatavojas izslēgties, jo tas ir pārāk ilgi dīkstāvē. Esmu veicis mīksto atiestatīšanu un arī rūpnīcas atiestatīšanu. Kas faktiski pazaudēja visus manus datus, bet es domāju, ka tie tiek glabāti, jo teikts, ka tie tiek dublēti, bet tā nebija. Lūk, tas nenovērsa manu problēmu. Es esmu devies pie displeja un pagriezis spilgtumu līdz galam, un tas ir vienīgais veids, kā tas netiek parādīts, kamēr es teicu. akumulators izlādējas vai ekrāns tiks izslēgts, jo tas ir pārāk ilgi bijis dīkstāvē. - Lori

Risinājums: Sveika, Lori. Atbildēsim uz jūsu jautājumiem pa vienam.

Atļaujas

Lietotnes ir paredzētas uzdevumu veikšanai, un dažreiz šo darbību veikšanai var būt nepieciešama piekļuve konfidenciālai konta vai ierīces informācijai. Operētājsistēmā Android lietotnēm ir jāpieprasa lietotāja nepārprotama atļauja, piemēram, piekļūt kontaktpersonām vai krātuvei. Šīs atļaujas var būt nepieciešamas, lai lietotne darbotos pareizi. Piemēram, galerijai ir nepieciešama piekļuve kontaktiem, jo ​​dažām lietotnēm, kas to izmanto, piemēram, Kamera, ir funkcijas, kas ļauj lietotājam nosūtīt fotoattēlus viņu kontaktu sarakstā. Lēmumu par lietotni, kurā tiek pieprasītas noteiktas atļaujas, pieņem tikai izstrādātājs. Mēs nevaram norādīt visus iemeslus, kāpēc izstrādātājs vēlas piekļūt konkrētai atļaujai. Ja jums ir problēmas ar lietotnes atļauju, jums jāpāradresē jautājums izstrādātājam, nevis tādai atbalsta vietnei kā mēs.

Ja domājat, ka lietotnei nav paredzēts piekļūt sensitīvai informācijai, atļaujas var ierobežot divējādi - izslēdzot atļaujas instalēšanas laikā un pārbaudot instalētās lietotnes atļaujas.

Pārbaudiet atļaujas pirms lietotnes instalēšanas vai tās laikā

1. Atveriet Spēļu veikals lietotne.
2. Dodieties uz lietotnes detalizētās informācijas lapu. Lai pārskatītu atļaujas pirms instalēšanas, ritiniet līdz Izstrādātājs un pieskarieties Atļauja informācija.
3. Krāns Uzstādīt. Dažas lietotnes tiks instalētas uzreiz. Lietojot lietotni, varat atļaut vai noraidīt atsevišķus atļauju pieprasījumus, pirms lietotne izmanto šāda veida datus. Citām lietotnēm pakalpojumā Google Play tiek rādītas visas atļauju grupas, kurām lietotne varēs piekļūt pirms instalēšanas. Šī informācija var palīdzēt jums izlemt, vai vēlaties instalēt lietotni.

Pārbauda instalētās lietotnes atļaujas

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Lietotnes.
3. Atlasiet lietotni.
4. Krāns Atļaujas.
5. Izslēdziet atļauju, kuru nevēlaties piešķirt lietotnei.

Paturiet prātā, ka dažas lietotnes var nedarboties pareizi, ja netiek piešķirta nepieciešamā atļauja. Ja tas notiek, varat vai nu turpināt atteikt piekļuvi, atinstalēt lietotni vai dot atļauju, ko tā lūdz.

Ekrāna krāsas maiņa, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems

Jebkura ekrāna krāsas maiņa ir sliktas ekrāna montāžas indikators, kas nozīmē, ka jums ir slikta aparatūra. Konkrētajā gadījumā problēma var būt saistīta ar akumulatoru, tāpēc, visticamāk, jūs veiksiet remontu (akumulatora nomaiņai). Sazinieties ar Samsung un pārbaudiet, vai viņi var pārbaudīt tālruni. Ja jūsu ierīcei vairs nav garantijas, remonts nebūs bez maksas.