Saturs

• Problēma: Dual SIM Galaxy J7 neatpazīst SIM karti

Šodienas problēmu novēršanas rakstā ir apskatīta problēma ar Galaxy J7, kas neatklāj SIM karti vienā no tās spraugām. Ja jums ir Dual SIM Galaxy J7, kas, šķiet, nevar atpazīt SIM karti, šī ziņa varētu palīdzēt.

Problēma: Dual SIM Galaxy J7 neatpazīst SIM karti

Mans Samsung Galaxy J7 ir dual sim tālrunis. Tas atpazīst abas sim kartes, bet es tikai otro slotu esmu reģistrēts tīklā. Lai pārliecinātos, ka tā nav sim karte, es nomainīju sim kartes no viena slota uz otru. Man radās tā pati problēma. Programmatūra ir atjaunināta, tālrunis atpazīst, ka tai ir sim karte pirmajā slotā neatkarīgi no tīkla nodrošinātāja, bet, mēģinot iespējot dual sim opciju, zvana gaidīšanu un zvanu pāradresāciju nodrošina tikai sekundārais slots. Mēģinot izmantot simu pirmajā slotā, tiek parādīts ziņojums “nav reģistrēts tīklā”. IMEI ir tur, bet tālrunis atsakās reģistrēt jebkuru SIM karti pirmajā slotā savā tīkla nodrošinātāja tīklā.

Risinājums: Sadaļā SIM karšu pārvaldnieks sadaļā Iestatījumi ir iespēja atļaut aktivizēt Dual SIM funkcionalitāti. Šī opcija ir nosaukta Dual SIM vienmēr ir ieslēgts. Pārliecinieties, vai tā ir iespējota. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Pieskarieties SIM kartes pārvaldnieks.
4. Iespējot Dual SIM vienmēr ir ieslēgts.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja izmaiņas netiek veiktas un problēma joprojām pastāv, nākamais solis ir pārliecināties, vai ir iespējotas visas ierīces noklusējuma lietotnes. Lai darbotos, dažām Android funkcionalitātēm, piemēram, Dual SIM, ir nepieciešamas dažas pamata sistēmas lietotnes. Ja svarīga sistēmas lietotne ir kļūdaini atspējota, tā var izraisīt citu lietotņu vai funkciju kļūmi. Lai atiestatītu lietotņu preferences:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet savu Galaxy J7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā situācijā, ir ierīces pareizas tīkla konfigurācijas nodrošināšana. Lai to izdarītu, vēlaties notīrīt pašreizējo tīkla iestatījumu. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.

Kad tas būs izdarīts, veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu, tiks veiktas šādas izmaiņas.

• Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks izdzēsti.
• Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
• Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
• Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdza / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
• Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts uz automātisku.

Noslaukiet ierīci (rūpnīcas atiestatīšana)

Visbeidzot, jūs vēlaties atiestatīt J7 rūpnīcā. Tas var izskatīties radikāli, taču tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, vai problēma ir novēršama jūsu līmenī. Lai notīrītu tālruni, rīkojieties šādi:

1. Noņemiet no ierīces visus Google kontus
2. Izveidojiet savu datu dublējumu.
3. Izslēdziet ierīci.
4. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
5. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
11. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Saņemiet Samsung palīdzību

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nepalīdz, problēmu pamatā jābūt kodēšanas problēmai vai aparatūras defektam. Apmeklējiet vietējo Samsung servisa centru, lai saņemtu palīdzību.