Saturs

• Galaxy S6 Edge bloķēšanas ekrānā tiek rādīts “Tikai ārkārtas zvani”
• Balss pasta ikona nezudīs Galaxy S6 Edge statusa joslā
• GPS nedarbojas Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge savienojums ar datoru tiek pārtraukts
• Galaxy S6 Edge ekrāns nereaģē fizisku bojājumu dēļ
• Galaxy S6 Edge pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas
• Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt PDF failu
• Galaxy S6 Edge pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas ciklā

Šajā ziņojumā es pievērsīšos dažiem ar komunikāciju saistītiem jautājumiem ar Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), ieskaitot bloķēšanas ekrānā redzamo uzvedni “Tikai ārkārtas zvani”, ko, iespējams, pamanīsit sāknēšanas laikā. Laiku pa laikam tas parādās arī īpaši, ja atrodaties zonā, kur ir slikta uztveršana. Pirmām kārtām tas parādās, ja tālrunis neizdevās pareizi nolasīt no SIM kartes. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu un citiem šeit pieminētajiem jautājumiem. Jūs varat arī atrast risinājumus vai atbildes uz manis pieminētajām problēmām.

Galaxy S6 Edge bloķēšanas ekrānā tiek rādīts “Tikai ārkārtas zvani”

Problēma: Tīkla problēma. Bloķēšanas ekrānā teikts, ka ārkārtas zvani tikai pēc atvēršanas dažreiz saņem signālu vai saka, ka tīkla zonā nav biežāk, nekā nepieciešams mainīt režīmu uz lidmašīnu atpakaļ vai restartēt, tas notiek visu laiku. Dažreiz uzkarst arī dīkstāves laikā.

Atbilde: Ja tas ir GSM modelis, visticamāk, problēma ir SIM karte, bet CDMA gadījumā jums patiešām ir jāzvana savam pakalpojumu sniedzējam un jājautā par savu kontu. Aicinājums “Tikai ārkārtas zvani” norāda, ka tālrunis nesaņem servisu bojātas SIM kartes vai tīkla problēmu dēļ. Tas nozīmē, ka jūsu pakalpojumu sniedzējs var jums palīdzēt vairāk nekā mēs, bet, lūdzu, mēģiniet pārbaudīt, vai SIM karte ir pareizi uzstādīta.

Balss pasta ikona nezudīs Galaxy S6 Edge statusa joslā

Problēma: VM ikona manā statusa joslā ir parādīta apmēram nedēļu, un tā nezudīs. Man nav vm, vm ir iestatīts, bet ikona neatstās. Lūdzu, palīdziet, tas mani dzen. Paldies

Problēmu novēršana: Tas acīmredzami ir tikai kļūme vai neliela kļūda, un lielākā daļa ziņojumu ziņoja, ka tas sākās pēc atjaunināšanas. Bet neuztraucieties, jo jūs varat atbrīvoties no VM ikonas, notīrot tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz tālruņa lietotnei un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

GPS nedarbojas Galaxy S6 Edge

Problēma: Mans GPS nedarbosies. Visas kartes, kuras mēģinu izmantot, piemēram, Google Maps, Waze, navigācija, nevar atrast manu atrašanās vietu. Tālruņa atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumu joprojām nevarēja izmantot GPS. Lūdzu palīdzi man.

Problēmu novēršana: Mans jautājums ir, vai bija noteikts laiks, kad tālruņa GPS darbojās labi? Ja tā, tad tai ir jābūt programmaparatūras problēmai vai, ja tālrunis ir fiziski un / vai šķidrs, iespējams, ka tā ir aparatūras problēma. Ja tas bija iepriekšējais, tad mēģiniet galveno atiestatīšanu vai atkārtoti mirgot programmaparatūru. Pretējā gadījumā jums patiešām ir nepieciešams, lai kāds tehniķis to apskatītu.

Master Reset

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Galaxy S6 Edge savienojums ar datoru tiek pārtraukts

Problēma: Mana tālruņa radušās problēmas, mēģinot izveidot savienojumu ar datoru. Tas to izlasīs, bet pēc tam izgriezīs. Esmu izmantojis atšķirīgu USB kabeli, un tas ir tas pats. Esmu lejupielādējis draiverus no Samsung, ieteica lietotnes un pārliecinājos, ka USB atkļūdošana ir izslēgta un joprojām nekas nav. Es neesmu pārliecināts, ko es varu darīt, lai šī saikne būtu vēl labāka. Ļaujiet man uzzināt, ko vēl es varu darīt. Paldies.

Atbilde: Paldies, ka pārliecinājāties, ka tas nav draiveru un kabeļu jautājums. Apmēram pirms pāris nedēļām es saskāros ar šo pašu problēmu ar klientu, un pēc rūpīgas problēmu novēršanas tā nonāca līdz USB portam. Ja tas tā ir ar tālruni, jums tas jālabo saskaņā ar garantiju. Tehnoloģija mēģinās nomainīt vai nu ostu, vai visu dēli. Ja tas nedarbosies, viņš ieteiks nomainīt.

Galaxy S6 Edge ekrāns nereaģē fizisku bojājumu dēļ

Problēma: Šis ir mana dēla tālrunis. Viņš nejauši gulēja ar to savā gultā, iespējams, tam virsū. Joprojām mirgo zila indikatora gaisma, un labajā pusē esošā statusa josla rāda pirmdien, 20. jūlijā, pulksten 3:39, 87%, tomēr pārējais ekrāns ir melns, un tālrunis nereaģēs uz neko, ko viņš vai es esmu mēģinājis. Mēs to paņēmām T-Mobile, bet, tā kā viņš bija salauzis kameras ekrānu (kas notika apmēram pirms 2 mēnešiem un nekādā veidā neietekmēja tālruņa funkciju), viņi netic, ka neatkarīgi no tā, kāda pašreizējā problēma nav saistīta, un nepiedāvās jebkāda palīdzība, izņemot mums, kas maksā 175 ASV dolāru apdrošināšanas aizstājēju. Vai tu vari palīdzēt?

Atbilde: Acīmredzot tālrunim tika nodarīti fiziski bojājumi, un nē, tāpēc jūs nevarat pieprasīt garantiju. Tātad jums ir vai nu jāpavada ekrāna (un kameras objektīva) nomaiņa, vai arī jāizmanto tas, ko piedāvā jūsu pakalpojumu sniedzējs - apdrošināšanas nomaiņa. Mēs neko daudz nevaram darīt, jo problēma ir aparatūrā vai komponentos.

Galaxy S6 Edge pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas

Problēma: Nevarēja pārbaudīt manu pirksta nospiedumu. Aiciniet ievadīt savu paroli, lai pārbaudītu manu identitāti. Tā kā es aizmirsu savu paroli un mēģināju 5 reizes, turpiniet mēģināt vēlreiz. Kā es vēlreiz atiestatīšu savas paroles. Lūdzu, iesakiet, kāds ir solis, kas man jādara. Paldies. - Germaine

Problēmu novēršana: Bloķēšanas ekrāna drošība pastāv, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi tālrunim, datiem, attēliem un vēl ne. Tas nozīmē, ka jūs nevarat apiet nevienu no tiem, ja vien neesat atklājis kļūdu, kas tos varētu padarīt nederīgus. Tomēr vidusmēra lietotājiem vienīgā iespēja, kas jums ir bloķēta, ir galvenā atiestatīšana. Pēc procedūras ievērošanas jūs varēsiet atgūt piekļuvi tālrunim, bet pretī zaudēsiet arī visus datus, kurus mēģinājāt aizsargāt.

Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt PDF failu

Problēma: Vakar vakarā es lejupielādēju .pdf dokumentu 235 KB. Gribēju to pašu nosūtīt savam vīram, un es, šķiet, nevaru. Viņam ir iPhone. Tas ir 91% un nepārsniedz. Mēģināja atkārtoti lejupielādēt un atkārtoti nosūtīt. Nav strādājis. Lai gan es visu laiku saņemu paziņojumus un brīdinājumus, tas ir sava veida darbs pašreizējā režīmā. Nosauciet to par savu ocd, bet es to ienīstu, ja man ir nepieskatīts pasts, neatkarīgi no tā, vai tas ir pastkastē, surogātpastā vai miskastē. Pēdējos 2 tīru katru dienu. Palīdziet! Es to tik ļoti pazaudēju. Es varētu nosūtīt ekrāna satvērienu, lai lietas skatītu perspektīvā. Liels paldies. - Radhika

Ieteikums: Sveika Radhika. Vai jūs mēģinājāt to nosūtīt kā e-pasta ziņojuma pielikumu? Ja tā, vispirms pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums. Pēc tam mēģiniet to pievienot e-pastam un noskaidrojiet, kāds ir kļūdas ziņojums. Ja nevarat to nosūtīt vai pievienot, ir jābūt ātrai paziņošanai, ka tas, ko mēģinājāt izdarīt, nebija veiksmīgs. Tikai tad mēs varēsim uzzināt, kāda ir labākā rīcība.

Bet negaidīsim daudz pie šīs problēmas, tā vietā mēģināsim to apiet. Jūs teicāt, ka lejupielādējāt to no interneta, tad kāpēc jūs nesūtāt saiti savam vīram un neļaujat viņam to lejupielādēt?

Galaxy S6 Edge pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas ciklā

Problēma: Sveiki, pēc atjaunināšanas (ap 220 MB) mans S6e tas ir iestrēdzis. Esmu atvienojis akumulatora atvienošanu, kā es paskaidroju 1. solī, tālrunis reaģē un sāk pārstartēt, parāda pārvadātāja logotipu (Telstra, Austrālija) un atgriežas melnā ekrānā, kurā redzams SAMSUNG logotips. Tas pats rezultāts, atlaižot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un turpinot nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.

Es šobrīd strādāju Taizemē, un manā tālrunī ir Taizemes SIM karte. Ja tas kaut ko mainīs, atjauninājums tika veikts, izmantojot Wi-Fi.

Es patiešām novērtētu ātru atbildi vai risinājumu. Es tiešām daudz lietoju tālruni darbam. Paldies. - Reiko

Problēmu novēršana: Šādiem jautājumiem ir viena ļoti efektīva problēmu novēršanas procedūra, ko varat darīt, lai to novērstu, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Tas izdzēš visas failu un pakalpojumu kešatmiņas, kuras izmantoja iepriekšējā sistēma. Biežāk šīs kešatmiņas nav saderīgas ar jauno programmaparatūru. Tomēr neuztraucieties, ja jūs to izdarījāt, neviens no jūsu datiem netiks dzēsts.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.