Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks savienota ar wifi
• 2. problēma: Galaxy Note 5 iestrēdzis sāknēšanas logā, netiks ielādēts atkopšanas režīms
• 3. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati pēc atjaunināšanas vairs nedarbojas

Labdien un laipni lūdzam citā # GalaxyNote5 rakstā. Jautājumi, kurus mēs šeit mēģinām risināt, ir saistīti ar sistēmas atjaunināšanu, tāpēc cerams, ka mūsu ieteikumi palīdzēs tiem, kuriem pēc pašu atjaunināšanas var rasties problēmas. Neaizmirstiet, ka lielāko daļu problēmu pēc atjaunināšanas var novērst ar līdzīgu problēmu novēršanas darbību kopumu. Tas nozīmē, ka mūsu ieteikumus šeit var izmantot pilnīgi atšķirīgiem, bet ar atjauninājumiem saistītiem jautājumiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks savienota ar wifi

Sveiki. Es nevaru izveidot savienojumu ar internetu kopš vakar, 25. septembrī plkst. 18:00. Pēkšņi pazuda WiFi savienojums. Es varēju savienot visas ierīces mājās; viņi strādā pareizi ar WiFi. Es kādu laiku neesmu lejupielādējis nevienu lietotni, un tā darbojās nevainojami. Es restartēju un izdarīju visus iespējamos mēģinājumus, taču nespēju novērst problēmu. Lūdzu iesakiet. - Zaki uddins

Risinājums: Sveiks, Zaki. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kas jāveic, lai novērstu problēmu:

Instalējiet atjauninājumus

Vispirms vēlaties pārliecināties, ka viss tiek atjaunināts. Pārbaudiet lietotni Play veikals un atjauniniet visas instalētās lietotnes. Pēc tam jūs vēlaties iet zem Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana un pārbaudiet, vai ir pieejams pieejams Android atjauninājums. Dažreiz jaunie atjauninājumi ir domāti zināmu kļūdu novēršanai, un, ja paveicas, tas var arī novērst radušos problēmu.

Restartējiet drošajā režīmā

Ja atjauninājumu instalēšana neko nemainīs, nākamais loģiskais solis ir pārbaudīt, vai wifi darbojas, bloķējot visas trešo pušu lietotnes. Tas tiek darīts, restartējot tālruni drošajā režīmā. Ja vēl neesat to izmēģinājis, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.
7. Novērojiet tālruni 24 stundas.

Paturiet prātā, ka drošais režīms pats par sevi nav risinājums. Tā ir metode, kā noteikt, vai lietotne ir problemātiska. Svarīgi, lai jūs uzmanītos, ir tas, vai problēma atkārtojas vai nē. Ja wifi darbojas pareizi, tas apstiprina mūsu aizdomas. Lai novērstu problēmu, jums ir jāinstalē lietotnes pa vienam. Pēc katras atinstalēšanas noteikti ievērojiet tālruni.

Mēģiniet izveidot savienojumu ar citu wifi tīklu

Ja problēma joprojām pastāv, un sāknēšana drošajā režīmā neko nemainīs, pēc tam vēlaties pārbaudīt, vai tā ir tālruņa problēma. Tas tiek darīts, izveidojot savienojumu ar citu wifi. Ja tālrunis bez problēmām izveido savienojumu ar citu wifi, tas nozīmē, ka problēma, visticamāk, ir saistīta ar jūsu wifi vai maršrutētāju. Ja tas ir citādi, jums jāveic turpmāka problēmu novēršana.

Ierīci atiestatīja rūpnīcā

Ja tālrunis vispār nepieslēdzas nevienam wifi, pēdējais problēmu novēršanas solis, kuru varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Ja arī tas neatrisinās problēmu, tā ir slikta zīme. Šajā gadījumā vēlaties nosūtīt tālruni, lai to varētu nomainīt.

Lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

2. problēma: Galaxy Note 5 iestrēdzis sāknēšanas logā, netiks ielādēts atkopšanas režīms

Mans tālrunis sāka bootlooping pēc savienojuma ar manu wifi, es mēģināju boot atkopšanas režīmā, bet nekas nenotika. Tas vienkārši izslēdzās. Tad es lejupielādēju programmaparatūru no sammobile savai 5. piezīmei, mirgoju to, izmantojot Odinu, bet tālrunis tomēr atteicās palaist. Joprojām bootlooping. Mēģināja pāriet uz atkopšanas režīmu, bet tālrunis vienkārši izslēdzās. Kopš šī sāknēšanas sākšanas tā nekad nav parādījusi atkopšanas režīmu. Es mēģināju iegūt Nougat atjauninājumu, nekādu progresu. Tā vietā, kad palaidu tālruni, ekrānā redzu pielāgotu. Lūdzu, kā es varu piespiest tālruni sāknēt. - Ugwokegbe Nnaemeka

Risinājums: Sveiks, Ugwokegbe. Šeit mēs jums varam ieteikt tikai vienu lietu, proti, atsāknēt sāknēšanas ielādētāju. Sāknēšanas ielādētājs, iespējams, ir bojāts kāda iemesla dēļ, tāpēc ir labi, ja varat atjaunot tā stāvokli krājumā. Paturiet prātā, ka mirgojošas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces. Noteikti meklējiet atbilstošu rokasgrāmatu savam konkrētajam modelim, lai galu galā netiktu sajaukts sistēma tālāk. Šīs ir darbības, kā atjaunināt sāknēšanas ielādētāju:

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai Ierīce ir pievienota statuss un tā statuss ID: COM lodziņš pirms nokrišanas ir kļuvis zils SĀKT pogu. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

Ja tālrunis turpina savu sāknēšanas problēmu, problēmai jābūt aparatūras būtībai. Sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu nomainīt ierīci.

3. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati pēc atjaunināšanas vairs nedarbojas

Mana Samsung Galaxy Note 5 nesen sevi atjaunināja ar programmatūras atjauninājumu. Kopš šī atjauninājuma tālrunis piekļūs datiem tikai caur wifi. Es nevaru iegūt datus, izmantojot 3G vai 4G. Mans mobilais tīkls ir norādīts kā HSPA. Esmu to izslēdzis un ieslēdzis, pārslēdzis mobilos datus no ieslēgšanas uz izslēgšanu un atkal atpakaļ, lai redzētu, vai kaut kas mainīsies. Es neesmu pārliecināts, ko vēl izmēģināt. Tālruņa augšdaļā es neredzu 3G vai 4G simbolu, lai gan, pieslēdzoties mobilajiem datiem, es to bieži redzēju. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. - Emīlija

Risinājums: Sveika, Emīlija. Pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums jāmēģina, ir kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Tas nodrošinās sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšanu. Dažreiz lietotņu un atjauninājumu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta tālruņa atmiņas apgabalā, ko sauc par kešatmiņas nodalījumu. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tālrunis būs spiests nomainīt veco kešatmiņu. Reāli tas ir obligāts apkopes padoms ik pēc pāris mēnešiem, taču tas var būt arī efektīvs risinājums visām ar atjaunināšanu saistītajām problēmām.

Tālāk ir norādītas darbības, kā notīrīt 5. piezīmes kešatmiņas nodalījumu.

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Ja problēma saglabājas pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas, tad nākamais loģiskais solis ir rūpnīcas atiestatīšana. Lūdzu, skatiet iepriekš minētās darbības, lai to izdarītu.

Visbeidzot, ja rūpnīcas atiestatīšana joprojām neatjaunos jūsu mobilo datu savienojumu, jums jāsazinās ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi tieši jums palīdzētu.