Saistītā problēma:Sveiki! Es saņēmu paziņojumu par atjaunināšanu. Kad es sāku procesu, tas iet caur lejupielādes fāzi. Es spiedu turpināt, pēc tam teikts, ka tālrunis tiks restartēts pēc 5 sekundēm. Noklikšķinu uz restartēt, tālrunis izslēdzas, tas kļūst melns ar gaiši zilu procentu apakšā, bet procents sasniedz tikai aptuveni 2%, pēc tam atkal ieslēdzas. Nav programmatūras atjaunināšanas! Lūdzu, palīdziet! Liels paldies jau iepriekš!
Saistītā problēma:Sveiki. Mans tālrunis šovakar tikko parādījās, sakot, ka man jāatjaunina uz 5.1.1, bet es eju cauri procesam, lai tikai tas tiktu restartēts un saku, ka atjaunināšana tika pārtraukta (restartējot), un šis atjauninājums neizdevās. Ko es varu darīt?
Saistītā problēma:Es mēģinu atjaunināt programmatūru, un tā pilnībā lejupielādē atjauninājumu, bet, mēģinot instalēt atjauninājumu, tiek teikts, ka instalēšana neizdevās, pēc tam sāk darboties un saka, ka instalēšana ir pārtraukta
Saistītā problēma:Mēģina atjaunināt uz 5.1 no 5.0. Atjauniniet lejupielādes, kad tiek atsākta ierīces restartēšana, teikts “atjaunināšana neizdevās”, un pēc tam man paziņo, ka instalēšana tika pārtraukta, un, lai mēģinātu vēlreiz, man jāgaida 24 stundas. Esmu mēģinājis vismaz 4 reizes, un tas pats notiek katru reizi.
Saistītā problēma: Trying atjaunināt uz 5.1.1. Pirmo reizi man nebija pietiekami daudz krātuves ... tāpēc es atspējoju dažas iebūvētās lietotnes (nezinu, kuras no tām) un pārvietoju savus attēlus un lietotnes uz manu SD karti. Tas lejupielādē atjauninājumu, pēc tam tiek restartēts, lai lejupielādētu atjauninājumu, un pēc vienas sekundes tiek teikts, ka atjaunināšana neizdevās. Esmu to izmēģinājis pēdējo 3 dienu laikā. Un, ņemot vērā, ka es nevaru to atkārtot 24 stundas ... es esmu ļoti neapmierināts. Pateicos jau iepriekš.
Saistītā problēma:Pēc tam instalēšanas sākumā neizdodas lejupielādēt jaunu programmatūras atjauninājumu.
Saistītā problēma:Sveiki, man šī problēma rodas jau 4 dienas, un tas ir atjauninājums no AT&T servera 2015. gada 22. oktobrī par 5.1. Tas ļauj man to lejupielādēt, pēc tam, tiklīdz tas sāk pārstartēt, tiek teikts: “atjaunināšana ir pārtraukta”. Ko man darīt? Paldies
Saistītā problēma:Pārskatīs atjaunināšanas problēmu, sāks restartēt ierīci un pēc tam nepabeigs atjaunināšanu. Pēc tam būs norādīts 19 stundas, lai atkārtoti mēģinātu atjaunināt. Tagad esmu mēģinājis 3 reizes atjaunināt programmatūru.
Saistītā problēma: Esmu veiksmīgi lejupielādējis jauno atjauninājumu divas reizes, un otro reizi ekrāna augšdaļā virs AT&T logotipa bija teikts “atkopšanas atsāknēšana”. Kad tālrunis atkal ieslēdzas, tiek teikts, ka process tika pārtraukts un to nevarēja pabeigt, un man ir jāgaida 24 stundas, lai to izdarītu vēlreiz.
Saistītā problēma:Vakar, kad pārbaudīju, vai tālrunī nav programmatūras atjauninājumu, bija viens. Mans tālrunis lejupielādēja atjauninājumu labi, un pēc tam teica, ka tas ir jāpārstartē, lai instalētu. Šajā brīdī tālrunis izslēdzas, un pēc tam es redzu, ka tas uz minūti apstājas, pirms tiek sākta atkopšanas atsāknēšana, un tas man paziņo, ka atjaunināšana neizdevās, pēc tam tiek restartēta, un atjaunināšanas ekrānā ir teikts “Instalēt pārtraucis” Tas pats notika arī šodien. Man ir pieejama nedaudz vairāk nekā 3 GB vietas ierīces atmiņā. Atjauninājums parāda, ka nedaudz vairāk par 600 MB. Labprāt gribētu kādu palīdzību.
Saistītā problēma:Es tikko šodien saņēmu tālruni pa pastu un visu, kas tajā bija iestatīts. Es atguvu visu savu informāciju no google, un pēc tam parādījās, ka ir pieejams atjauninājums, tāpēc es noklikšķināju uz “Atjaunināt”. Tālrunis tagad ir iestrēdzis, izmantojot atpakaļ ekrānu Instalēšana / Atjaunināšana, tas sasniedz aptuveni 95% un saka “Atjaunināt Pēc tam neizdevās ”, pēc tam pati no jauna palaiž un atgriežas ekrānā“ Atjaunināšana / instalēšana ”ar statusa joslu. Esmu mēģinājis atiestatīt rūpnīcu, izmantojot skaļuma palielināšanas / mājas taustiņus, taču tas joprojām turpina to pašu.
Risinājums: Viens kopsaucējs starp iepriekš uzskaitītajiem jautājumiem ir tas, ka visi tālruņu īpašnieki atrodas AT&T tīklā. Izskatās, ka jaunākajam S5 paredzētajam Lollipop 5.1.1 atjauninājumam dažās ierīcēs ir dažas instalēšanas problēmas. Vai nu programmatūras atjauninājums netiek pilnībā lejupielādēts, vai arī, ja tiek lejupielādēts, tas netiek instalēts.
Lūk, kas jādara, lai atrisinātu šo problēmu.
Vispirms pārliecinieties, vai tālrunis atbilst šādām prasībām.
- Stabils interneta savienojums, vēlams Wi-Fi. Atkarībā no savienojuma ātruma lejupielāde var ilgt stundu, tāpēc noteikti izmantojiet uzticamu savienojumu
- Pārliecinieties, ka akumulators ir vismaz par 70 procentiem pilns. Ja iespējams, lejupielādējot atjauninājumu, pievienojiet tālruni sienas lādētājam.
- Vismaz 3 GB pieejamās iekšējās atmiņas vietas, lai gan viens no mūsu lasītājiem saka, ka viņš varēja veiksmīgi pielietot jaunāko AT&T Lollipop atjauninājumu tikai pēc tam, kad ierīcē bija atbrīvots vismaz 6 GB iekšējās atmiņas.
Ja tālrunis atbilst iepriekš uzskaitītajām prasībām, tālrunim vajadzētu būt iespējai iegūt programmatūras atjauninājumu.
Tikai gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Tas ir nepieciešams, jo tālrunī, iespējams, ir daži bojāti pagaidu dati, kas neļauj lietot jauno programmatūras atjauninājumu.
Pēc tam mēģiniet savienot tālruni, izmantojot USB vadu, ar datoru, kurā darbojas Kies. Kad tālrunis tiks atklāts, jums tiks lūgts atjaunināt programmatūru. Vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu tālruni.
Gadījumā, ja OTA vai Kies atjaunināšana neizdodas, dublējiet tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad rūpnīcas atiestatīšana ir pabeigta, vispirms izmēģiniet OTA atjauninājumu, pēc tam turpiniet Kies atjaunināšanu, ja tas neizdodas.
Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas, dodieties uz tuvāko Best Buy / Samsung veikalu un ļaujiet atjauninājumam mirgot tieši tālrunī.
S5 nesaņem Lollipop 5.1.1 atjauninājumu
Problēma:Mēnesi atpakaļ es mainīju programmatūras versiju no 5 uz 4.2.2. no samsung centra. Tomēr tagad es dzirdēju, ka S5 ir 5.1 versija, kas ir daudz labāka un kurai nav problēmu ar akumulatoru. Tāpēc tagad es mēģināju atjaunināt, bet es to nespēju. Tas parāda, ka programmatūra ir atjaunināta, bet tomēr parāda 4.2.2. Es mēģināju arī caur kies, bet joprojām esmu atjaunināts. Ļaujiet man zināt, kā to atrisināt.
Risinājums: Ja tālrunis nevar noteikt atjauninājumu, izmantojot OTA vai Kies, vispirms jums vajadzētu mēģināt atiestatīt rūpnīcu. Pirms veicat šo procedūru, noteikti dublējiet tālruņa datus. Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai atjauninājums tagad ir pieejams, izmantojot OTA vai KIes.
Ja tālrunis joprojām nevar noteikt atjauninājumu, jūsu ierīcē veiktā nesen veiktā programmatūras jaunināšana, iespējams, ir apturējusi kādu drošības pasākumu tālrunī, kas tagad neļauj tam iegūt jaunāko programmatūras atjauninājumu. Es iesaku jums atgriezties Samsung centrā un tālrunī iemirgot jaunāko atjauninājumu.
S5 atjaunināšanas paziņojums neaizies
Problēma: Mans tālrunis man visu laiku saka, ka man ir pieejams atjauninājums, kaut arī es jau esmu to atjauninājis. Vairākas reizes. Neatkarīgi no tā, cik reizes es noklikšķinu uz opcijas un jauninu tālruni, paziņojums neizzudīs.
Risinājums: Tas var būt tikai kļūme tālruņa programmatūrā. Jums vajadzētu mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un redzēt, vai paziņojums pazūd.
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
S5 atjaunināšanas paziņojums neaizies
Problēma:Mans tālrunis man visu laiku saka, ka man ir pieejams atjauninājums, kaut arī es jau esmu to atjauninājis. Vairākas reizes. Neatkarīgi no tā, cik reizes es noklikšķinu uz opcijas un jauninu tālruni, paziņojums nezudīs.
Risinājums: Tas var būt tikai kļūme tālruņa programmatūrā. Jums vajadzētu mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un redzēt, vai paziņojums pazūd.
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
