Saturs

• Šodienas problēma: Galaxy S9 pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas. Turpina notīrīt pirkstu nospiedumu skeneri

Šeit ir vēl viens gadījums, kad rodas problēma ar dažām # GalaxyS9 ierīcēm. Ja jums ir problēmas ar tālruņa pirkstu nospiedumu skeneri vai ja tas vispār nedarbojas, noteikti informējiet mūs, lai mēs tos varētu dokumentēt un atjaunināt arī šo ziņu. Jo vairāk gadījumu mēs dokumentēsim, jo ​​lielāka iespēja, ka Samsung to pamanīs.

Šodienas problēma: Galaxy S9 pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas. Turpina notīrīt pirkstu nospiedumu skeneri

Sveiki. Es esmu šeit, lai jautātu par šo problēmu, ko es turpinu saņemt savā tālrunī. Tas ir S9, es to saņēmu pirms dažiem mēnešiem, un nesen tas turpina vibrēt, kad mēģinu to atbloķēt, izmantojot pirkstu nospiedumu skeneri, kas nozīmē, ka tas neatpazīst pirkstu nospiedumu. Tāpēc es nolēmu izdzēst savus iepriekšējos pirkstu nospiedumus un pievienot jaunus, bet tiklīdz es to mēģināju izdarīt, tas man visu laiku lika “noslaucīt pirkstu nospiedumu skeneri”. Tā arī darīju, bet tas pats turpinājās. Es pat gāju un nomazgāju rokas, domājot, ka manas rokas ir netīras, bet tas tomēr notika ... Ceru, ka kāds man var palīdzēt.

Risinājums: Mēģiniet atiestatīt tālruņa iestatījumus un uzzināt, kas notiek. Skatiet iepriekš minētās darbības.

Ja programmatūras iestatījumi nepalīdzēs, dublējiet datus un atiestatiet ierīci rūpnīcā. Tam vajadzētu notīrīt jebkuru programmatūras kļūdu, kas varētu izraisīt problēmu.

Protams, mēs pieņemam, ka jūsu S9 nekad netika fiziski bojāts, pirms sākās šī problēma. Ja tas iepriekš tika nomests vai pakļauts ūdenim, varat pieņemt, ka problēmas pamatā ir aparatūras darbības traucējumi. Tādā gadījumā izlaidiet rūpnīcas atiestatīšanu un sazinieties ar Samsung.

Atsauces nolūkā šie ir soļi, kā veikt ieteiktos risinājumus.

Tālruņa iestatījumu atiestatīšana:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Kā atiestatīt S9 rūpnīcā:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Citi iespējamie risinājumi

Daži citi lietotāji varēja novērst pirkstu nospiedumu problēmas, risinot citus iespējamos leņķus, piemēram, bojātu sistēmas kešatmiņu vai sliktu trešo personu lietotni. Noteikti notīriet arī kešatmiņas nodalījumu un novērojiet tālruni, kamēr tas ir drošajā režīmā. Tālāk ir norādītas darbības, kā veikt šos iespējamos risinājumus.
Kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā palaist drošajā režīmā un pārbaudīt iespējamo slikto trešo pušu lietotni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pārbaudiet problēmu.

Ja pirkstu nospiedumu skenēšana darbojas drošajā režīmā, bet ne normālā režīmā, tas nozīmē, ka vainīga ir kāda no jūsu trešās puses lietotnēm. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.