Saturs
- GS4 nevar pierakstīties Play veikalā
- Ziņojums “Notikusi kļūda”
- Nevar atrast Google Play veikalu
- ‘Jūs neesat piekļuvis Google Play veikalam’
Lai gan Google Play veikals ir viena no lietotnēm, kas tiek instalēta kopā ar Samsung Galaxy S4 vai jebkuru citu Android tālruni, tajā nav kļūdu un problēmu. Patiesībā ir milzīgs procents Android lietotāju, kuriem rodas dažas problēmas, lejupielādējot un / vai instalējot lietojumprogrammas no Play veikala. Pats sliktākais, kas var notikt, ir tas, ja nevarat pierakstīties, izmantojot savu kontu, pat ja esat pārliecināts, ka visi jūsu akreditācijas dati ir pareizi. Arī citiem, mēģinot izmantot lietotni Android Market, rodas problēmas ar “Radusies kļūda ...”.
Ir arī daži lietotāji, kuri, šķiet, nevar atrast Play veikalu no sava tālruņa, kamēr citi kļūdījās, mēģinot lejupielādēt lietotnes no Play veikala no sava datora uz tālruni.
Šeit ir daži mūsu lasītāju e-pasta ziņojumi, kas vislabāk raksturo problēmas, ar kurām viņi ir saskārušies, lietojot Google Play veikalu savā Samsung Galaxy S4 viedtālrunī:
“Es nezinu, kas notika, bet problēma tikko sākās šodien, un es pa tālruni neesmu izdarījis neko tādu, kas to varētu izraisīt. Lūk, mana problēma. Kad es mēģināju atvērt Google Play veikalu savā Samsung Galaxy S4, tas prasa manu Google lietotājvārdu un paroli, un, tos ievadot, man tiek dota kļūda, ka lietotājvārds vai parole nav pareiza. Kā to novērst?” — Mel, NY
“Vai jūs, puiši, saskārāties ar kļūdām, lietojot Play veikalu, kurā teikts: “Radās kļūda. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk." Man ir Samsung Galaxy S4, kas tiek atjaunināts uz jaunāko versiju, un visas manas lietotnes ir atjauninātas arī to jaunākajās versijās. Es saņēmu labu interneta savienojumu, taču joprojām saskaras ar šo problēmu, sākot no pāris dienām.” — Braiens, AZ
“Nesen es tālrunī (GS4) veicu rūpnīcas datu atiestatīšanu, tāpēc viss ir atgriezts iepriekšējā versijā, ieskaitot lietotnes. Bet es nevienā tālrunī nevaru atrast Play veikalu, un, mēģinot doties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku, arī to nevaru atrast. Kas man jādara?” — Džejs Z, MA
“Mēģināju pieteikties savā datorā un no turienes piekļuvu Google Play veikalam. Es atradu labas lietotnes, un es vēlos tās lejupielādēt savā Galaxy S4, taču tiek parādīta kļūda “Jūs ar šo e-pasta kontu neesat piekļuvis Google Play veikala lietotnei savā ierīcē.” Vai ir kādi ieteikumi, kā novērst šo problēmu?” — Anne, SC
GS4 nevar pierakstīties Play veikalā
Pirmā lieta, kas parasti ienāk prātā, kad tiek parādīts uzaicinājums ar kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu lietotājvārds un parole ir nepareiza, ir tas, vai esat pareizi ievadījis akreditācijas datus. Tātad, jūs tos ievadītu atkal un atkal. Bet būtībā tas ir loģiskākais, kas jādara. Tomēr neuztraucieties, ievadot akreditācijas datus, izmantojot tālruni, tā vietā izmantojiet datoru un mēģiniet piekļūt savam Google kontam no turienes. Ja jums izdevās veiksmīgi pieteikties, izmantojot to pašu lietotājvārdu un paroli, kuru izmantojāt tālrunī, mēģiniet novērst interneta vai tīkla savienojuma problēmu novēršanu.
Ja izveidojat savienojumu ar WiFi, pārliecinieties, vai saņemat labu signālu un vai varat pārlūkot internetu. Mēģiniet palaist pārlūkprogrammu un dodieties uz visām vietnēm, kuras vēlaties apmeklēt, lai tikai apstiprinātu savienojumu.Ja nevarat pārlūkot vietni, jums vajadzētu koncentrēties uz interneta savienojuma problēmu novēršanu, nevis uz Play veikalu.
Ziņojums “Notikusi kļūda”
"Radās kļūda. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk."
Ja vēlāk mēģināsiet vēlreiz, jūs joprojām saskarsieties ar to pašu problēmu. Lieta ir tāda, ka tā netiks novērsta, ja vien jūs to neatrisināsiet brīdī, kad tas notiek. Bet tikai kā pamats, šī problēma visbiežāk rodas pēc tam, kad lietotne Google Play veikals vai tirgus lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju. Es vienkārši neesmu pārliecināts, vai tā ir saderības problēma starp jaunāko lietotnes versiju un Android versiju, kas ir jūsu ierīcē. Bet esmu pārliecināts, ka jums jau ir ideja, kā novērst šo problēmu jau tagad. Tātad, bez papildu domām, jums ir jāinstalē atjauninājumi Play veikalā, lai kļūdas ziņojumu vairs neredzētu. Lūk, kā;
- Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
- Pieskarieties cilnei Iestatījumi, pēc tam - Vēl.
- No opcijām izvēlieties Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Ja nepieciešams, velciet pa kreisi vai pa labi līdz attiecīgajai cilnei; jums jāizvēlas cilne Visi.
- Ritiniet mazliet uz leju un atrodiet Google Play veikalu.
- Pieskarieties Google Play veikals, lai atvērtu tā pārvaldnieku.
- Pieskarieties pogai Atinstalēt atjauninājumus.
- Pārstartējiet tālruni, lai pārliecinātos, ka izmaiņas tiks ieviestas.
- Vēlreiz palaidiet Play veikalu.
Nevar atrast Google Play veikalu
Nu, godīgi sakot, es iepriekš neesmu saskāries ar šo problēmu, bet šķiet, ka ir daži simti, kas to darīja. Es sāku lietot Android, kad piparkūkas bija sasniegušas maksimumu, un tajā laikā otrais Play veikala nosaukums bija vienkārši Market. Tātad, ja kādreiz tālrunī nevarat atrast lietotni Google Play veikals, mēģiniet atrast “Market” ar nelielu Android logotipu. Bet Samsung Galaxy S4 gadījumā Play veikals tiek instalēts kā viena no iepriekš instalētajām Google lietotnēm.
Gadījumā, ja savā S4 jūs patiešām nevarat atrast Play veikalu, labākais līdzeklis ir lejupielādēt tā .apk failu un instalēt to tālrunī. Viena no cienījamām vietnēm, kas piedāvā Play veikala lejupielādi, ir Android policija. Šajā saitē atrodiet jaunāko Google Play veikala versiju. [Lejupielādēt Play veikalu]
No otras puses, esmu diezgan pārliecināts, ka Play veikals ir instalēts kopā ar S4. Tātad, iespējams, vēlēsities (vēlreiz) veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot tālruņa aparatūras taustiņus. Lūk, kā:
- Dublējiet visus iespējamos svarīgos datus no tālruņa uz iekšējo atmiņu (microSD karti).
- Izslēdziet tālruni pilnībā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu, mājas taustiņu un barošanas taustiņu.
- Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
- Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet pogas.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Iezīmējiet opciju Dzēst visus lietotāja datus un pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, izvēlieties ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’, lai restartētu tālruni, un tas tam būtu jādara.
‘Jūs neesat piekļuvis Google Play veikalam’
“Ar šo e-pasta kontu jūs savā ierīcē neesat piekļuvis lietotnei Google Play veikals.”
Es jau iepriekš esmu saskāries ar šo problēmu, tāpēc es precīzi zinu, kas notiek un kā to novērst ... labi, tas bija viegli. Šis kļūdas ziņojums precīzi norāda, kas notiek un kas jādara. Man ir vairāki Google vai Gmail konti. Kad es saņēmu savu pirmo Android tālruni, es izveidoju tam paredzētu kontu tikai tad, kad tiešsaistē izmantoju atsevišķus e-pasta kontus. Es bieži pieteicos šajos kontos atkarībā no pārlūkprogrammu skaita datorā.
Reiz es atradu Google Play veikalu (izmantojot klēpjdatorā Google Chrome), un bija jauna spēle, kas tika piedāvāta bez maksas pirmās 24 stundas pēc tās izlaišanas, tāpēc, kad es to redzēju, es nekavējoties mēģināju lejupielādēt to un mani sagaidīja šis pats kļūdas ziņojums. Notika tas, ka es biju pieteicies vienā no saviem kontiem pārlūkā Chrome un šo kontu neesmu izmantojis savā Android tālrunī. Tas, ko es darīju, bija lietot tālruni, lai lejupielādētu lietotni, un es to varēju. Problēma novērsta.
Ja atrodaties datorā, kad radās šī problēma, mēģiniet lietot tālruni, lai lejupielādētu lietotni.
Pastāstiet mums par tālruņa problēmām
Šeit sniegtie risinājumi ir balstīti uz īpašnieku ziņojumiem un liecībām, kuri saskārušies ar šīm problēmām. Es arī jautāju saviem XDA izstrādātāju draugiem par dažām problēmām. Ja jums ir citas problēmas vai jautājumi ar viedtālruni, uz kuriem vēlaties atbildēt, nevilcinieties nosūtīt mums e-pastu uz [email protected]
Mēs negarantējam atbildi uz visiem e-pasta ziņojumiem, jo katru dienu mēs tos saņemam simtiem, taču esiet droši, ka es lasīšu jūsu e-pasta ziņojumus. Bet es aicinu jūs sniegt pēc iespējas vairāk informācijas, lai es varētu viegli atrast atsauces un salīdzināt jūsu problēmas ar citu īpašnieku ziņojumiem. Ja jūsu problēma ir tikpat izplatīta kā citas, jau varētu būt risinājumi, un es noteikti jūs uz tiem norādīšu. Ekrānuzņēmumi bieži palīdz, tāpēc, ja varat, pievienojiet vienu.
