Pārstartējiet Galaxy S3. Ja kopš problēmas sākšanas vēl neesat restartējis tālruni, jums tas jādara. Tas ir viens no veidiem, kā izolēt problēmu. Pārstartēšana arī apturētu trešo pušu pakalpojumus, labi, lielāko daļu no tiem. Pēc tam mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis automātiski pārtrauc displeja darbību. Ja nē, turpiniet ar pārējām darbībām.
Pārstartējiet drošajā režīmā. Tālruņa restartēšana drošajā režīmā nozīmē, ka sāknēšanas laikā darbosies tikai rūpnīcā instalētas lietotnes un pakalpojumi, tādējādi atspējojot visas nevajadzīgās lietojumprogrammas. Šādi rīkojoties, tiek apstiprinātas aizdomas, ka problēmu izraisīja negodīga lietotne vai pakalpojums. Lūk, kā jūs sākat drošajā režīmā Galaxy S3:
- Izslēdziet ierīci un pagaidiet dažas sekundes.
- Ieslēdziet tālruni.
- Kad parādās Samsung logotips, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Kad esat ievadījis drošo režīmu, atlaidiet to.
- Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzēsiet etiķeti ar uzrakstu “Drošais režīms”.
Tagad pārbaudiet, vai darbojas ekrāna noildze. Ja tā notiek, tiek apstiprināts, ka problēmu rada kāda lietotne vai pakalpojums. Lai redzētu, kādi ir šie pakalpojumi, jums jāuzsāk normāli.
Šajā brīdī, ja jums šķiet, ka jums būtu grūti atrast pakalpojumus, kas izraisa problēmu, mēs iesakām dublēt visus savus datus (katru no tiem) un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir vienkāršākais veids, kā atrisināt šo problēmu. Pretējā gadījumā turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām.
Nosakiet, kuras lietotnes rada problēmu. Šis ir ļoti sarežģīts solis, jo mēs patiešām nezinām, kurš pakalpojums vai lietotne rada problēmu. Tomēr, ja pirms šīs problēmas esat instalējis jaunus, vispirms jums ir jāmeklē.
Gudrākais ir atspējot nesen instalētās lietojumprogrammas.
- Atveriet sadaļu Iestatījumi.
- Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Cilne Visi.
- Atrodiet nesen instalētās lietotnes (pa vienai) un atspējojiet tās.
Pēc tam mēģiniet noskaidrot, vai ekrāns tiek noildzēts noteiktā laikā, vai tas automātiski izslēgsies, jums nav jānospiež bloķēšanas poga. Ja tas tā notiek, jums ir jāiespējo lietotnes, kuras esat atspējojis atsevišķi.
Ir vēl viena lieta, ko es vēlos, lai jūs pamēģinātu, ja ar iepriekšējo procedūru neizdevās novērst problēmu: Google Services Framework datu un kešatmiņas notīrīšana.
- Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Ritiniet līdz lietojumprogrammu pārvaldniekam un pieskarieties tam.
- Velciet pa kreisi, lai izvēlētos cilni Visi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Google Services Framework.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Pārstartējiet ierīci.
Tagad pārbaudiet, vai problēma tika novērsta pēc tam.
Ja viss pārējais neizdodas, ieteicams atiestatīt rūpnīcu.
Vai jums ir problēmas ar tālruni?
Pastāstiet mums par viņiem, nosūtot mums e-pastu uz [email protected]. Pārliecinieties, ka iekļaujat pēc iespējas vairāk informācijas, lai mēs varētu labi saprast problēmu un atrast jums labākos risinājumus. Ja jūs varat kopīgot ekrānuzņēmumu vai divus, tas būtu labāk.
Iespējams, ka mēs nevarēsim atbildēt uz katru saņemto e-pasta ziņojumu, taču varat būt drošs, ka tos lasām ... jā, visi no tiem, pat ja daži izskatās kā mēstules.
