Saturs

• Galaxy piezīme 5, lai veiktu izejošos zvanus, ir jāizsauc divreiz
• Pēc atjaunināšanas nevar veikt un saņemt zvanus
• Otra puse nedzird īpašnieku un otrādi
• Problēma ar papildu zvaniem Galaxy Note 5 (Verizon)
• Zvana audio pārtraukšana zvana vidū Galaxy Note 5

Mēs saņēmām daudz ar zvanu saistītu problēmu no Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) īpašniekiem, un šķiet, ka visizplatītākais no tiem ir tas, ka otra puse nedzird otru vai skaņa, kas nāk no austiņas, tiek pārtraukta zvana vidū.

• Nepieciešams zvanīt divreiz, lai veiktu izejošos zvanus
• Pēc atjaunināšanas nevar veikt un saņemt zvanus
• Otra puse nedzird īpašnieku un otrādi
• Problēma ar papildu zvaniem
• Zvana audio pārtraukšana zvana vidū

Galaxy piezīme 5, lai veiktu izejošos zvanus, ir jāizsauc divreiz

Problēma: Pēc Lollipop atjaunināšanas katru reizi, kad dodos zvanīt, man ir jāzvana divreiz. Es došos uz savu kontaktu sarakstu, izvēlos vēlamo kontaktu, izvēlos numuru, uz kuru vēlos zvanīt, un pēc tam nospiedu tālruņa pogu. Numurs sāk zvanīt un pēc tam apstājas un ved mani atpakaļ uz manu kontaktu sarakstu. Otrais mēģinājums, veicot tās pašas darbības, un es varu piezvanīt. Tas notiek tikai vienu reizi, un pēc tam tālrunis darbojas kā paredzēts, ja vien nebloķēju ekrānu un nemēģinu vēlreiz. Tad es varu atkārtot problēmu. Tas atkārtojas arī tad, ja es aizveru visus logus un atkal palaižu tālruņa lietotni, lai veiktu tālruņa zvanu. Tas notiek gan tad, kad mēģinu piezvanīt saglabātam kontaktam, ievadītam numuram, gan pat izvēlēties numuru no pēdējiem zvaniem. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. — Marks

Problēmu novēršana: Hey Mark! Šī problēma faktiski ir neliela, un to var izraisīt vai nu pats atjauninājums, vai arī vienkārša sinhronizācijas problēma ar tīklu. Pirmkārt, es vēlos, lai jūs darāt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Ja kešatmiņas nodalījuma dzēšana nedarbojās, mēs jau izslēdzām iespēju, ka nesenais atjauninājums to izraisīja. Nākamā lieta, kas jādara, ir atvienoties no tīkla un manuāli izveidot atkārtotu savienojumu. Veiciet šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz sadaļai “Savienojumi” un pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
4. Pieskarieties vienumam Tīkla operatori.
5. Pieskarieties vienumam Meklēt tūlīt un izveidojiet savienojumu ar savu tīklu.

Zvanīšana divreiz pirms zvana veikšanas nozīmē, ka tālrunis nav sinhronizēts, un atkārtota savienošana to izlabos.

Visbeidzot, ja pirmās divas procedūras neizdodas, jums jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju un jāļauj pārstāvim novērst problēmu.

Pēc atjaunināšanas nevar veikt un saņemt zvanus

Problēma: Tikko saņēmu šo tālruni pirms 2 dienām. Pēc programmatūras atjaunināšanas es varēju veikt un saņemt zvanus līdz šorīt. Tagad, kad mēģinu izsaukt, es saņemu ziņojumu, ka persona nevar saņemt zvanu, bet persona, kas man zvana, nesaņem atbildi, un es neko nedzirdu. Tālrunis nezvana. Lūdzu, palīdziet.

Ieteikums: Vai tas notiek ar katru cilvēku, kuram zvanāt? Ja tā, tā ir tīkla vai pakalpojumu problēma. Lai uzzinātu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju. Tomēr, ja tas notiek tikai vienam kontaktam, problēma nav jūsu tālrunī, bet otrā.

Par otru problēmu mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu tālrunis var saņemt zvanu, bet nav paziņojuma. Ja tas nevar un zvani tiek veikti tieši uz balss pastu, tā joprojām ir pakalpojumu problēma, un zvanīšana savam pakalpojumu sniedzējam ir vislabākā izvēle. Pretējā gadījumā vienkārši pārliecinieties, vai paziņojums ir ieslēgts.

Otra puse nedzird īpašnieku un otrādi

Problēma: Bieži vien tālruņa zvanu laikā otra puse mani nedzird vai es nedzirdu, lai gan zvans joprojām ir savienots.

Ieteikums: Es neesmu pārliecināts, cik bieži šī problēma notiek vai vai tā rodas tikai vienam konkrētam kontaktam. Ja tas notiek tikai vienam kontaktam, problēma var būt otrā līnijā, bet, ja tā notiek ar katru kontaktu, iespējams, tā ir pakalpojumu problēma. Zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un veiciet problēmu novēršanu ar pārstāvi. Ja tas nedarbosies, pieprasiet nomaiņu.

Problēma ar papildu zvaniem Galaxy Note 5 (Verizon)

Problēma: Manā tālrunī ir daudz kontaktu, kur es izmantoju vizītkarti, lai tos sasniegtu citā valstī, un tāpēc daži no tālruņa numuriem, piemēram, sastāv no daudziem cipariem: 1-800 numurs, vairāki komati, pēc tam garš tālruņa numurs, pēc tam vairāki komati un pēc tam vizītkartes konta numurs. Ja ieslēdzu uzlaboto zvanu, lielākā daļa komatu tiek ignorēti un viss pēc pirmā komata nekad netiek izsaukts. Kāds ieteica man komata vietā izmēģināt “p”, bet tālrunī tālruņa numura laukā nevaru ievadīt nevienu burtu. Palīdziet! Kā es varu izsaukt šos numurus, bet joprojām ir ieslēgta uzlabota zvana funkcija?

Atbilde: Tā ir viena problēma, kuru mēs, tālruņu īpašnieki, nevaram novērst. Lai gan Advanced Calling, tas jau tiek piedāvāts kādu laiku, tomēr var būt nepieciešami daudz uzlabojumu. Es iesaku jums piezvanīt Verizon, un, ja arī viņi to nevar novērst, vismaz tas jau ir ziņots.

Zvana audio pārtraukšana zvana vidū Galaxy Note 5

Problēma: Sveiki, vienīgā problēma ir zvana veikšana vai zvana veikšana. Dažreiz austiņas nedarbojas, bet mani dzird cita līnija. Es izmēģināju skaļruņu tālruni, bet joprojām to pašu vai pat austiņu izmantošanu. Bet normāli izklausās, ka skaļrunī tiek atskaņoti videoklipi vai mūzika. Cita līnija var dzirdēt mani pilnīgi labi, bet es nevaru neko dzirdēt. Dažreiz tas darbojas, dažreiz tas sarunas vidū vienkārši tiek pārtraukts. Paldies par tavu laiku.

Saistītā problēma: Sveiki visi, tikko pagājušajā nedēļā saņēmu 5. piezīmi. Es pazaudēju zvanus. Es piezvanīšu, un tad es vairs nevaru dzirdēt otru cilvēku, ko viņi dzird. Mans tālrunis parādīs, ka man joprojām ir zvans, un pēc tam tas tiks atvienots. Vai kāds cits ir ziņojis par līdzīgu problēmu?

Ieteikums: Acīmredzot tā ir aparatūras problēma. Mēs nezinām, vai tālrunim ir nodarīti fiziski vai šķidri bojājumi, taču vislabākais veids, kā šeit rīkoties, ir piezvanīt pakalpojumu sniedzējam. Jums var būt tiesības uz nomaiņas vienību.

Iesaistieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums līdzaizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām.Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši paticot mūsuFacebook unGoogle+ lapā vai sekojiet mumsTwitter.