Saturs
- Samsung Galaxy Note 5 zaudē interneta savienojumu, izmantojot mobilos datus
- Galaxy Note 5 laiku pa laikam izveido savienojumu ar neuzticamiem tīkliem
- Galaxy Note 5 pēc atjaunināšanas nevar iegūt 4G signālu
- Galaxy Note 5 iegūst 3G pārklājumu tikai 4G vietā
- Zvana laikā nevar veikt daudzuzdevumus Galaxy Note 5
- Vietnē trūkst dažu iespēju
Viens no Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) pārdošanas punktiem ir tā spēja izveidot savienojumu ar 4G tīklu un iegūt patiešām ātru datu pārsūtīšanu. Īpašnieks noteikti jutīsies vīlies, kad atklās savu jauno, ļoti dārgo tālruni, kurš nevarēs iegūt pienācīgu interneta savienojumu, jo, savienojot to ar mobilo datu starpniecību, tas zaudē savienojamību. Šī ir viena no problēmām, ar kuru es pievērsīšos šajā amatā, tādēļ, ja jūs varat to saistīt, turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu, kā to novērst.
- Samsung Galaxy Note 5 zaudē interneta savienojumu, izmantojot mobilos datus
- Galaxy Note 5 laiku pa laikam izveido savienojumu ar neuzticamiem tīkliem
- Galaxy Note 5 pēc atjaunināšanas nevar iegūt 4G signālu
- Galaxy Note 5 iegūst 3G pārklājumu tikai 4G vietā
- Zvana laikā nevar veikt daudzuzdevumu izpildi Galaxy Note 5
- Vietnē trūkst dažu iespēju
Samsung Galaxy Note 5 zaudē interneta savienojumu, izmantojot mobilos datus
Problēma: Es nesen iegādājos savu 5. piezīmi un nekavējoties sāka rasties datu problēmas. Tālrunī tiek parādītas pilnas joslas un simbols H +, taču nejauši netiks ielādēts nekas, kam nepieciešami dati, un šajā laikā tas neveiks zvanus, nesūtīs īsziņas vai nesaņems, un, lai atsāktu darbu, parasti tas ir jāpārvieto lidmašīnas režīmā vai jāpārstartē. Tomēr tas var darboties tikai 5 minūtes, pirms atkal neizdodas. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un galveno atiestatīšanu, no kuriem abi neko nav atrisinājuši.
Problēmu novēršana: Biežāk šī problēma ir tīkla pusē, taču pastāv arī iespēja, ka tas ir jālabo tikai APN iestatījumos, tomēr, kā jūs teicāt, dažas minūtes varat veiksmīgi izveidot savienojumu ar internetu. Tāpēc, lai izolētu problēmu, es vēlos, lai jūs rīkotos: palaidiet tālruni drošajā režīmā un novērojiet.
- Pilnībā izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
- Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
- Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.
Šajā režīmā jums joprojām vajadzētu būt iespējai izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus, tāpēc izmēģiniet to un pārbaudiet, vai tālrunis var, ja tā, tad jums ir paveicies, jo jūsu trešo pušu lietotnēm vai pakalpojumiem ir kaut kas saistīts ar šo problēmu. Tā kā mēs precīzi nezinām, kurš ir vaininieks, es iesaku jums nekavējoties dublēt visus svarīgos datus un veikt galveno atiestatīšanu.
- Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
- Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
- Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
- Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
- Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.
Protams, šī procedūra var novērst šo problēmu. Tomēr, ja problēma joprojām notiek pat drošajā režīmā, mēģiniet piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un pēc tam pārbaudīt pārstāvi, ja tam ir kāds sakars ar jūsu kontu. No pirmā acu uzmetiena viņiem vajadzētu būt iespējai redzēt, kāda ir problēma, pretējā gadījumā viņiem ir pienākums nomainīt tālruni ar jaunu.
Galaxy Note 5 laiku pa laikam izveido savienojumu ar neuzticamiem tīkliem
Problēma: Wi-Fi laiku pa laikam izveido savienojumu ar tīkliem, kurus es neapstiprināju, un tas netiek rādīts tīkla sarakstā, tāpēc es nevarēju atvienoties, ja vien es neatslēdzu savu Wi-Fi.
Atbilde: Mūsdienās viedtālruņi ir izstrādāti, ņemot vērā lietotāju privātumu. Tādējādi tādām sensitīvām funkcijām kā savienojums ar visiem tīkliem ir nepieciešama īpašnieka un tīkla piekrišana. Lai veiksmīgi izveidotu savienojumu ar aizsargātiem Wi-Fi tīkliem, jums ir jābūt pareizai ieejas frāzei.
Es nemēģinu jūs diskreditēt, taču gados, kad izmantoju Android viedtālruņus, es nekad neesmu saskāries ar tādu pašu problēmu kā jūs, un neesmu atradis nevienu, kam būtu šī problēma ... protams, izņemot jūs. Mani jautājumi ir šādi: vai tīkli, ar kuriem tālrunis laiku pa laikam pieslēdzas, ir aizsargāti? Vai esat mēģinājis izveidot savienojumu ar šiem tīkliem jau iepriekš? Man šķiet, ka tā ir taisnība, jo tikai tā tālrunis var izveidot savienojumu ar tīklu, kura SSID tiek pārraidīts.
Risinājums: ļaujiet tālrunim šos tīklus “aizmirst”.
Galaxy Note 5 pēc atjaunināšanas nevar iegūt 4G signālu
Problēma: Tikko veicu sistēmas atjaunināšanu, un internets ir ļoti lēns. Nesaņemiet 4G zīmi vairs tikai E. Lai sūtītu e-pastus, wifi ir jāizmanto tālrunis.
Saistītā problēma: Tālrunis izdzēsa manus fotoattēlus, un es nevaru izveidot savienojumu ar internetu, un tas nekad neparāda 3g vai 4g palīdzību, lūdzu, paldies.
Problēmu novēršana: Pirmkārt, pārliecinieties, vai ierīcē ir iespējots 4G LTE, jo tas, iespējams, ir izslēgts pēc atjaunināšanas. Ja tas ir iespējots, bet tālrunis joprojām nesaņem atbilstošu signālu, nekavējoties zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam, jo tā var būt problēma ar APN. Šī problēma ir izplatīta visiem starptautiskajiem variantiem, taču tā var notikt arī ar ierīcēm, kuras pārvadā jebkurš pārvadātājs vai pakalpojumu sniedzējs. Pastāv arī iespēja, ka tā ir problēma ar APN vai nodrošinājumu, taču jebkurā gadījumā jums nepieciešama palīdzība no sava pakalpojumu sniedzēja.
Galaxy Note 5 iegūst 3G pārklājumu tikai 4G vietā
Problēma: Sveiki. Es nesen nopirku Samsung Galaxy Note 5 un izmantoju to Lielbritānijā vietnē Vodafone. Problēma ir tā, ka es saņemu tikai 3G interneta savienojumu. Nav 4g, kas tā kādreiz. Savā iepriekšējā tālrunī Galaxy Note 4 dažās vietās pieradu pie tā 4G +. Vai varat man pateikt, vai man ir jādara daži APN iestatījumi vai kaut kas cits? Paldies un gaidu dzirdēt no jums.
Problēmu novēršana: Tāpat kā iepriekšējā problēma, vienkārši pārliecinieties, vai 4G LTE ir iespējots jūsu tālrunī, un, ja tā, un jūs nesaņemat signālu, kas jums jāsaņem, tad zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pēc tam notīriet to. Attiecībā uz APN varat to pārbaudīt ar pārstāvi. Es zinu, ka ir daudz informācijas par Vodafone APN iestatījumiem, taču, lai pārliecinātos, ka jums tas ir pareizi, runājiet ar pārstāvi un lūdziet to.
Zvana laikā nevar veikt daudzuzdevumus Galaxy Note 5
Problēma: Diemžēl nav instalēts jauns aps.Kopš tālruņa jaunināšanas no 3. piezīmes uz 5. piezīmi es nevaru veikt vairākus uzdevumus, piemēram, pārbaudīt klientu vietni vai pārbaudīt man e-pastus tālruņa zvana laikā. Lūdzu, palīdziet. - Riks
Atbilde: Pat sākuma līmeņa Android tālruņi ļaus jums pārbaudīt citas lietas, kamēr esat zvana laikā, tāpēc es domāju, ko patiesībā nozīmē “nevar veikt daudzuzdevumus” vai kas notiek, kad virzāties prom no tālruņa lietotnes, lai pārbaudītu citas lietas? Ja ir kļūda, ko tā saka? Ja zvans tiek atvienots, vai tas notiek katrā zvanā? Vai šī problēma pastāv kopš 1. dienas? Ja nē, kad tas sākās?
Tagad, pieņemot, ka šī problēma sāka rasties nesen vai pēc atjaunināšanas. Risinājums tam ir kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Tāpēc izmēģiniet šo procedūru:
- Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
- Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
- Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
- Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
- Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.
Es neesmu īsti pārliecināts, vai šī ir tikai neliela programmaparatūras problēma, vai nē, bet, ja kešatmiņas nodalījuma noslaukšana nepalīdzēs, iesaku izmēģināt galveno atiestatīšanu. Protams, dublējiet visus svarīgos datus, jo visi tie procesa laikā tiks izdzēsti.
Vietnē trūkst dažu iespēju
Problēma: Sveiki. Ikreiz, kad es atveru savu “internetu” un dodos uz savu video lapu (Rogers TV video abonenta lapa) apakšā, tajā ir 2 iespējas “video atskaņotājs” un “lejupielādēt”. Pirms lejupielādes bija vēl viena iespēja, pirms es vienu reizi nospiedu, kā es atkal redzu citas iespējas? Palīdzība?
Atbilde: Man žēl, ka mēs patiešām nevaram saistīties ar šo jautājumu, jo neesam iepazinušies ar Rodžersa vietni. Jūs zināt, Rodžerss var sniegt labākas atbildes nekā mēs, jo tas attiecas uz tā vietni. Labāk zvaniet uz tā uzticības tālruni un uzziniet, kādas iespējas jums pietrūka, jo varbūt viņi mainīja tīmekļa lapu un atņēma dažas no iespējām vai pārsūtīja uz citu vietni.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
