• Izlasiet un saprotiet, kāpēc labi izveidots viedtālrunis, piemēram, jūsu #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ar diezgan pienācīgām specifikācijām, cieš no ar lietotnēm saistītām problēmām un uzziniet, kā to novērst, ja rodas šādas problēmas.

Problēma: Man pieder Galaxy J3, 2016 modelis, un šobrīd esmu saskāries ar problēmu, kuru nezinu, kā tas sākās, nemaz nerunājot par to, kā to novērst. Problēmu attēlo kļūda “Diemžēl Amazon ir apstājies”, un, lai arī tas īpaši neietekmē tālruņa veiktspēju, ir tikai kaitinoši, ka laiku pa laikam tas pats parādās, pat ja es nedarboju Amazon . Kā es varu atbrīvoties no šīs kļūdas? Paldies.

Problēmu novēršana: Galaxy J3 ir sākuma līmeņa ierīce, kas nodrošina patiešām iespaidīgas savas kategorijas un cenas specifikācijas, un ir ne tikai pieņemami, ka šāda kļūda rodas bez redzama iemesla. Tagad, kad mēs zinām, kā šī kļūda parādās, iesaku to darīt…

1. darbība: notīriet Amazon lietotnes kešatmiņu un datus

Jūsu dati un faili ir droši, pat ja nekavējoties atiestatāt Amazon lietotni. Iespējams, iepriekš esat instalējis lietotnes no Amazon lietotņu veikala, taču tās netiks ietekmētas, tāpēc turpiniet un atiestatiet lietotni. Lūk, kā ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties Amazon.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Tikai ar šo procedūru pietiek, lai novērstu šo problēmu, īpaši, ja tā notika bez acīmredzama iemesla. Tomēr, ja tas turpina kļūdīties, nākamais solis var sniegt dažas atbildes.

2. darbība: restartējiet J3 drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai problēmu rada trešo pušu lietotnes

Atklāti sakot, mēs nezinām, vai šo kļūdu ir izraisījusi kāda lietotne un vai tā ir trešā puse vai iepriekš instalēta, tāpēc šajā solī mums ir jāpanāk, lai tālrunis tiktu palaists diagnostikas stāvoklī, kurā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi invalīdi. To var izdarīt, palaižot ierīci drošajā režīmā ...

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Kamēr tālrunis ir šajā režīmā, mēģiniet atvērt Amazon lietotni, lai uzzinātu, vai tā joprojām avarē, un, ja jā, tad mēģiniet nākamo soli.

3. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņu

Kad daži no sistēmas kešatmiņām tiek bojāti un sistēma turpina tos izmantot, var rasties tādas problēmas kā šī un citas ar darbību saistītas kļūdas. Dzēšot sistēmas kešatmiņu, problēma var tikt novērsta, taču jums faktiski nav piekļuves atsevišķām kešatmiņām, tāpēc jums vienkārši jāizdzēš viss direktorija saturs, kurā tiek saglabātas kešatmiņas. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas, mēģiniet vēlreiz izraisīt kļūdu un, ja tā joprojām tiek parādīta, jums nav citas izvēles kā veikt nākamo darbību.

4. solis: Veiciet J3 galvenā atiestatīšanu

Jūs atrodaties brīdī, kad jums ir jāatgriež tālrunis noklusējuma iestatījumos, lai uzzinātu, vai tam ir kāds sakars ar dažiem sajauktajiem iestatījumiem. Papildus tam jūs arī izdzēsīsit iespējamos korumpētos failus un datus, ko sistēma laika gaitā uzkrāja. Tomēr pārliecinieties, ka esat dublējis personiskos failus un datus, jo tie tiks izdzēsti un tos vairs nevarēs atjaunot.

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet taustiņu Sākums. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Var paiet minūte, līdz parādās Android atkopšanas ekrāns.
4. Android atkopšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, un šajā gadījumā iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto opciju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta opcija Jā - dzēst visus lietotāja datus.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’.
9. Tālrunis tiks restartēts nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Šī ir neliela ar lietotni saistīta problēma, un es esmu pārliecināts, ka atiestatīšana to var novērst, bet iemesls, kāpēc šī procedūra beidzas, ir problēmu dēļ, kas saistīta ar datu dublēšanu un atjaunošanu pēc atiestatīšanas.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.