Saturs

• Traucējummeklēšana ar Galaxy A5 ar tās lietotni Gallery, kas turpina avarēt

Kad avarē lietotne Galerija, iespējams, redzat kļūdas ziņojumu “Diemžēl Galerija ir apstājusies” vai lietotne pati tiek aizvērta bez jebkāda brīdinājuma. Iepriekš mēs esam risinājuši daudzus līdzīgus jautājumus, tāpēc varat būt drošs, ka zinām, kā ar to rīkoties. Lai gan tā bieži ir neliela problēma, mēs esam saskārušies ar gadījumiem, kad kļūda liecina tikai par nopietnāku programmaparatūras problēmu. Galerija ir viena no galvenajām lietotnēm, un, ja tā avarē, var rasties problēma ar pašu programmaparatūru, jo šādas lietotnes ir dziļi integrētas sistēmā.

Tāpēc šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy A5 problēmu novēršanu, kas ir kļūdaina ar avarējušu lietotni. Mēs centīsimies izpētīt katru iespēju un izslēgt tās pa vienam, līdz varēsim noteikt, kāda ir problēma un kas jādara, lai atbrīvotos no kļūdas, kā arī labotu problēmu uz visiem laikiem. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un šobrīd to pašu problēmu ir kļūdaini, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Bet, pirms mēs dodamies uz mūsu pareizo problēmu novēršanu, ja jums gadās atrast šo lapu, jo meklējāt risinājumus citai problēmai, iesaku apmeklēt mūsu Galaxy A5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši ar šo problēmu visbiežāk saistītās problēmas tālruni, un tur jūs varat atrast meklēto. Izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus un risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un pēc tam nospiediet Iesniegt, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Traucējummeklēšana ar Galaxy A5 ar tās lietotni Gallery, kas turpina avarēt

Lai mēs labāk saprastu, kāpēc galerija avarē, mums ir jāizpēta visas iespējas ...

• Kamera, iespējams, rada problēmu
• Tā var būt īslaicīga lietotnes vai programmaparatūras problēma
• Problēma varētu būt tikai ar galeriju
• Iespējams, ka kļūdu izraisa trešo pušu lietotnes
• Jūsu tālrunī var būt nopietna programmaparatūras problēma

Mēs pamatosim problēmu novēršanu šajās iespējās, un šeit es iesaku jums darīt šo problēmu ...

1. darbība: piespiediet tālruni restartēt, jo tā var būt īslaicīga problēma

Galerija ir viena no galvenajām lietotnēm. Kad tā avarē, pastāv iespēja, ka to izraisa programmaparatūras problēma vai tā var būt tikai neliela kļūda pašā lietotnē. Lai izslēgtu šo iespēju, jums nav jādara kaut kas sarežģīts. Faktiski tikai piespiedu atsāknēšana novērsīs kļūmes, un jūs to darāt šādi:

• Nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu.

Tālrunis tiek restartēts normāli, taču tā atmiņa jau ir atsvaidzināta. Atveriet galeriju un, ja kļūda joprojām tiek parādīta, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: notīriet lietotnes Galerija un Kamera kešatmiņu un datus

Kamera un galerija darbojas kopā, kad fotografējat vai pat ierakstāt videoklipus. Viens var izraisīt otra avāriju, tāpēc šajā darbībā mēs novērsīsim abu problēmu novēršanu. Tagad pieņemsim, ka šī problēma attiecas tikai uz lietotņu problēmu, tāpēc loģiskākais ir atiestatīt gan kameru, gan galeriju:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties pie Galerija vai Kamera.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Neuztraucieties par saviem attēliem un videoklipiem, jo, to darot, neviens no tiem netiks izdzēsts.

3. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet galeriju

Pēc kameras un galerijas atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks apskatīt šo problēmu citā leņķī; problēma var būt viena vai dažas instalētās lietotnes. Tāpēc šajā solī palaidiet tālruni drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Ja problēmu izraisa kāda no instalētajām lietotnēm, šajā režīmā kļūda netiks rādīta:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

4. darbība: atinstalējiet trešo pušu lietotnes, kas var izraisīt problēmu

Ja problēma netiek parādīta drošajā režīmā, tā ir nākamā lieta, kas jums jādara: atrodiet un atinstalējiet lietotni, kas, jūsuprāt, rada problēmu. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Iespējams, nāksies atinstalēt vairākas lietotnes, lai novērstu problēmu un neskaitāmas reizes restartētu tālruni.

5. solis: atiestatiet visus Galaxy A5 iestatījumus

Šī procedūra jums jāveic tikai tad, ja lietotne Galerija avarē arī drošajā režīmā, jo tas nozīmē, ka problēma nav lietotnē, bet gan ar programmaparatūru. Bet mēs pieņemsim, ka tā patiešām nav nopietna programmaparatūras problēma un tikai dažu nepareizu iestatījumu dēļ. Paturot to prātā, visloģiskāk ir atiestatīt visus tālruņa iestatījumus, kas atjauno tā rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, neizdzēšot personiskos failus un datus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus.
5. Ja nepieciešams, ievadiet PIN, paroli vai rakstu.
6. Pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus

Pēc tam problēma joprojām pastāv, tad jums būs jāveic pilna galvenā atiestatīšana.

6. darbība: dublējiet failus un atiestatiet tālruni

Atšķirībā no iepriekšējās procedūras šāda veida atiestatīšana tālrunī izdzēsīs visu trešo pušu informāciju, tostarp jūsu lietotnes, iestatījumus, failus un daudz ko citu. Tas arī atgriezīs tālruni rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Tātad, pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu un atspējojis rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai jūs netiktu bloķēts, pirms atiestatāt ierīci.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību jūsu Galaxy A5

1. Sākuma ekrānā pieskarieties paliktnei Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā rūpnīcā atiestatīt Samsung Galaxy A5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tas, ko mēs šeit darījām, izslēdz visas iespējas, un es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.