Saturs
Mums ir lasītāji, kuri sazinājās ar mums par problēmu ar savu Samsung Chromebook Pro. Šajā amatā es pievērsīšos ar enerģiju saistītai problēmai, kas bieži padara elektroniskās ierīces bezjēdzīgas. Tā ir ļoti izplatīta problēma, kas ik pa brīdim vajā lietotājus. Tādiem Chromebook datoru īpašniekiem kā es, tas var izraisīt neapmierinātību, īpaši, ja klēpjdatoru izmanto darbam.
Ja esat viens no Samsung Chromebook Pro īpašniekiem un jums ir radusies līdzīga problēma, turpiniet lasīt šo ziņu, jo tas var jums palīdzēt. Mēs apsvērsim katru iespēju un izslēdzīsim tās pa vienai, līdz varēsim noteikt, kāda ir problēma, un noformulēt risinājumu, kas to varētu novērst.
Pirms turpināt, ja meklējat citas problēmas risinājumu, apsveriet iespēju apmeklēt mūsu Samsung Chromebook Pro problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas visbiežāk sastopamās problēmas ar šo ierīci. Pārlūkojiet lapu un meklējiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.
Problēmu novēršana Samsung Chromebook Pro, kas neieslēdzas
Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir noteikt, kāda ir jūsu Chromebook datora problēma, lai mēs varētu mēģināt atrast dažus veidus, kas mums varētu palīdzēt to novērst. Tomēr vidēji lietotāji aprobežojas ar pamata problēmu novēršanu un, ja problēma turpinās arī pēc tam, jums nekas cits neatliek kā atgriezt ierīci Samsung servisa centrā. Ņemot vērā visu to, jums jādara ar šo problēmu:
Pārliecinieties, ka tas nav fizisku vai šķidru bojājumu dēļ
Veiciet fizisku Chromebook datora pārbaudi, lai redzētu, vai ārpusē nav skrāpējumu vai iespiedumu. Fizisks bojājums var radīt daudz problēmu iekšpusē, taču šāds spēks noteikti atstātu pēdas ārpusē.
Ja nav fizisku bojājumu pazīmju, mēģiniet uzzināt, vai jūs varat nedaudz izsekot ūdenim vai mitrumam. Jūsu Samsung Chromebook Pro nav ūdensizturīgs, tāpēc šļakatas to var padarīt nederīgu, ja ūdens nonāk ierīcē.
Jums tas jādara, ja ierīci jau esat izmantojis, bet, ja tā netiks ieslēgta ārpus kastes un netiks uzlādēta, tad netraucējiet sevi, nevis nosūtiet to atpakaļ uz vietu, kur to iegādājāties, un turiet to aizstāts ar vienību, kas darbojas.
Mēģiniet uzlādēt Chromebook datoru
Man jau vairākas reizes gadījās, ka Chromebook datoru atstāju ieslēgtu uz dažām stundām, un, kad atgriezīšos, tas nedarbosies. Man uzreiz neienāk prātā, ka problēmas cēlonis ir izlādējies akumulators, domājot, ka ierīce gaidīšanas režīmā faktiski var darboties 9 līdz 10 stundas. Bet ņemiet vērā, ka akumulatora patēriņš ir atkarīgs no tā, cik logi vai cilnes ir atvērti un cik daudz lietotņu darbojas fonā.
Ja jūsu ierīce ir gandrīz gadu veca, akumulators, iespējams, jau ir nedaudz nolietojies un nedarbosies tik ilgi kā iepriekš. Tātad, ja konstatējat, ka Samsung Chromebook Pro nereaģē un neieslēdzas, mēģiniet to uzlādēt, jo tas varētu būt tikai izlādēts akumulators. Dodiet laiku uzlādēt un pēc tam turpiniet problēmu novēršanu.
Ja klēpjdators tiek uzlādēts, blakus lādētāja pieslēgvietai vajadzētu iedegties LED indikatoram.
Aizveriet un atveriet vāku
Pēc tam, kad atlicis klēpjdatoram kādu laiku uzlādēt, ir pienācis laiks pārliecināties, vai tas joprojām darbojas. Uz dažām sekundēm aizveriet vāku un pēc tam atkal atveriet. Ja akumulatora uzlādes līmenis pārsniedz 5%, atverot vāku, klēpjdatoram vajadzētu darboties. Ja tas joprojām neieslēdzas, aizveriet vāku un dodiet vēl 10 minūtes, lai to uzlādētu.
Tomēr šajā brīdī pārliecinieties, vai esat pievienojis maiņstrāvas adapteri darba sienas kontaktligzdai un vai otrais gals ir pareizi pievienots jūsu Chromebook datoram, jo, iespējams, tas netiek uzlādēts vaļīga savienojuma dēļ. Ja jums ir vairāku testeru, ieteicams pārbaudīt lādētāju, lai pārliecinātos, vai tas patiešām izstaro elektrisko strāvu. Gadījumā, ja problēma ir saistīta ar lādētāju, varat viegli iegādāties jaunu.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
Pēc tam, kad esat devis laiku Chromebook datoram, lai to uzlādētu, un tas joprojām netiks ieslēgts, atverot vāku, nākamais, kas jums jādara, ir nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vismaz 8 sekundes. Ja ar aparatūru nav problēmu un klēpjdatora sistēma nav avarējusi, tai vajadzētu ieslēgties un turpināt iesākšanu, līdz tā sasniedz darbvirsmu. Tomēr, ja pēc tam jūsu ierīce joprojām atsakās ieslēgties, jums ir jādara nākamais solis.
Veiciet iegultā kontrollera (EC) atiestatīšanu
Tas jādara, ja klēpjdators tiek uzlādēts, bet tas neieslēdzas, kad aizverat un atverat vāku vai nospiežat barošanas pogu. Šajā brīdī ir iespējams, ka jūsu dators ir vienkārši iesaldēts, tāpēc tas nereaģē. EK atiestatīšana ir ļoti efektīva jebkura Chromebook datora iesaldēšanas metode, un tas varētu būt vienīgais, kas varētu novērst šo problēmu.
Lai to izdarītu, nospiediet un 3 sekundes turiet atsvaidzināšanas un ieslēgšanas pogas. Ja tālrunis sāk darboties, problēma ir atrisināta, pretējā gadījumā ir pienācis laiks to nogādāt veikalā un ļaut tehniskajam darbiniekam risināt problēmu jūsu vietā.
Pēc visu šo procedūru veikšanas problēma joprojām pastāv, ļoti iespējams, ka problēma ir saistīta ar aparatūru. Es agrāk saskāros ar līdzīgu problēmu, un viss, ko es darīju, bija atvērt savu Chromebook datoru un uz dažām sekundēm atvienot akumulatoru. Pēc tam klēpjdators ieslēdzās, un kopš tā laika problēma vairs neatkārtojās.
Tomēr jūsu gadījumā es iesaku jums vienkārši nogādāt klēpjdatoru pie tehnikas, it īpaši, ja iepriekš neesat mēģinājis atvērt klēpjdatoru, jo, to darot, jūs varat vēl vairāk sajaukt. Un atcerieties, ka garantija var zaudēt spēku brīdī, kad no ierīces noņemat skrūvi. Labāk ļaujiet profesionālim risināt problēmu jūsu vietā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
