Saturs
- Xbox One savienojuma problēmu cēloņi
- Xbox One savienojuma problēmu novēršana
- Ieteiktie lasījumi:
- Saņemiet palīdzību no mums.
Lai gan Xbox One var izmantot bezsaistē, daudzas tā galvenās funkcijas vislabāk izbauda, kad tas ir savienots ar internetu vai Live. Lielākajai daļai viņu tiešsaistes pieredze parasti rada prieku, taču daži citi laiku pa laikam var saskarties ar savienojuma problēmām savā Xbox One konsolē. Ja savā konsolē ir radusies savienojuma problēma, šai problēmu novēršanai vajadzētu palīdzēt.
Var rasties divas vispārīgas savienojuma problēmas:
- nevar pieslēgties
- pasliktināts savienojums (lēns vai periodisks)
Mēs ceram, ka ar šo ziņu mēs varam palīdzēt jums novērst visas Live vai Internet problēmas.
Xbox One savienojuma problēmu cēloņi
Tālāk ir minēti daži izplatītākie iemesli, kāpēc Xbox One var būt savienojuma problēmas. Lai identificētu savas problēmas cēloni, jums būs jāveic problēmu novēršanas darbības.
Xbox Live serveris nedarbojas.
Ja iepriekš varējāt spēlēt tiešsaistē bez problēmām, iespējams, ka problēma varētu būt ar Xbox Live serveriem. Tas var notikt laiku pa laikam, un viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr problēma tiks atrisināta. Nesen uzsāktajām spēlēm var būt tendence uz servera problēmām, lai arī vecās, stabilās versijās var rasties arī problēmas.
Servera problēmas parasti norāda ar kļūdām ekrānā, tāpēc vienkārši esiet pacietīgs un mēģiniet spēlēt citu spēli, ja ar pašreizējo spēli rodas servera problēma.
Kļūda jūsu mājas tīkla ierīcē.
Dažas Xbox One savienojuma problēmas ir saistītas ar modema vai maršrutētāja problēmu. Maršrutētāji ar novecojušu programmaparatūru var nedarboties, kā paredzēts, līdz atjaunināsiet.
Dažos gadījumos fiziski modema vai maršrutētāja bojājumi var izraisīt pilnīgu interneta savienojuma aptumšošanu.
Ja pašlaik nav Xbox Live servera problēmu, varat novērst mājas aprīkojuma problēmas.
Xbox One konsoles problēma.
Problēma ar pašu konsoli var izraisīt lēnas vai periodiskas savienojuma problēmas. Šīs situācijas iemesls var atšķirties atkarībā no Xbox One programmatūras vai aparatūras stāvokļa.
Ja konsoli nepārtraukti nepieslēdzat internetam, noteikti atjauniniet tās spēles un programmatūru, lai mazinātu programmatūras kļūmju iespējas.
Attiecībā uz aparatūru Xbox One konsole jāizturas tāpat kā pret tālruni. Iekšējie komponenti var viegli noārdīties, ja konsole tiek regulāri pakļauta elementu iedarbībai vai tiek notriekta ar kaut ko smagu (vai nomestu).
Xbox One savienojuma problēmu novēršana
Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kas jums jādara, lai novērstu visas savienojuma problēmas, kas rodas jūsu Xbox One.
Pirms sākat, pārliecinieties, ka jūsu Xbox Live konts ir aktīvs un nav aizliegts. Spēlējot tiešsaistes spēles vai vairāku spēlētāju spēli, jums ir nepieciešams Xbox Live Gold abonements. Ja jums ir problēmas spēlējot spēles tiešsaistē, vispirms pārbaudiet, vai jūsu kontā ir augstākās klases abonements.
- Pārbaudiet Xbox Live Service statusu.
Dodieties uz oficiālo Xbox Live Server statusa lapu, lai uzzinātu, vai pašreiz ir pārtraukumi. Pārliecinieties, vai esat pārbaudījis visus vienumus, lai noskaidrotu, vai savienojuma problēma ir saistīta ar konkrētu pakalpojumu.
- Pārbaudiet kļūdas kodu vai ziņojumu.
Vai saņemat kļūdas kodu vai ziņojumu? Ja esat, pierakstiet kodu vai kļūdu un veiciet ātru Google meklēšanu par to, izmantojot datoru vai viedtālruni. Daži kodi var norādīt uz dažiem tiešsaistes risinājumiem, jo tos izjūt arī citi spēlētāji.
- Pārbaudiet, vai bezvadu tīkls ir izveidots un darbojas (ja ir pieejams wifi).
Vai jums ir problēmas ar Xbox One wifi? Ja to darāt, mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu bezvadu tīkls darbojas, izmantojot citas bezvadu ierīces. Ja arī citas ierīces nevar izveidot savienojumu, jums ir jācenšas novērst WiFi, lai novērstu Xbox problēmu. Jūs varētu vēlēties saņemt palīdzību no sava interneta pakalpojumu sniedzēja, lai izolētu problēmu.
- Strāvas padeve notiek konsolē.
Xbox One restartēšana dažkārt var novērst savienojuma problēmas.
-Uz Xbox, lppnoturēt un turēt Xbox poga līdz gaisma aiz tās izslēdzas (apmēram 5 sekundes). Tam vajadzētu izslēgt konsoli.
-Pēc tam, kad Xbox ir izslēgts, atvienojiet strāvas vadu un pagaidiet 2 minūtes.
-Pieslēdziet visus kabeļus un ieslēdziet Xbox One.
Šīm darbībām vajadzētu notīrīt tīkla karti, notīrīt kešatmiņu un vispār atsvaidzināt sistēmu.
- Pārstartējiet modemu / maršrutētāju.
Ja jūsu Xbox One pēc atsāknēšanas joprojām turpina nejauši atvienoties, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir ieslēgt modema / maršrutētāja strāvas padevi. Izslēdziet modemu / maršrutētāju un aptuveni 30 sekundes atvienojiet to no kontaktligzdas. Pēc tam pagrieziet to atpakaļ un vēlreiz pārbaudiet problēmu konsolē.
- Palaidiet tīkla testu.
Ja jūsu mājas internets darbojas, labs veids, kā diagnosticēt Xbox One savienojuma problēmu, ir palaist interneta savienojuma testu. Lūk, kā:
-Uz kontroliera nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi.
-Izvēlieties Sistēma.
-Izvēlieties Iestatījumi.
-Izvēlieties Vispārīgi.
-Izvēlieties Tīkla iestatījumi.
-Izvēlieties Pārbaudiet tīkla savienojumu.
Pēc testa veikšanas jums jāsaņem vispārīgs virziens, lai identificētu problēmu.
- Savienojiet konsoli ar vadu.
Ja spēlējot jūs paļaujaties uz wifi savienojumu, un problēma šajā brīdī nav pazudusi, joslas atbalsta risinājums, kuru varat izmēģināt, ir savienot konsoli tieši ar modemu. Pārliecinieties, ka šim nolūkam izmantojat zināmu Ethernet kabeli.
- Pārbaudiet, vai nav izveidota lēna savienojuma problēma.
Ja rodas aizkavēšanās, iesaldēšanas vai lēna savienojuma problēmas, izpildiet šo rakstu:
Kā novērst Xbox One lēno spēļu vai lietotņu lejupielādes. - Pārbaudiet, vai nav izveidota intermitējoša savienojuma problēma.
Ja jūsu Xbox One turpina atvienoties no interneta vai Live, šajā rakstā uzziniet, kā to novērst.
Ko darīt, ja Xbox One turpina atvienoties Kicked no tiešraides. - Novērst NAT problēmas.
Ja jums rodas problēmas, pievienojoties ballītēm vai vairāku spēlētāju sesijām, jums var būt NAT problēma. Lai novērstu problēmu, varat apmeklēt oficiālo Xbox atbalsta lapu.
Ieteiktie lasījumi:
- Ko darīt, ja Xbox One turpina atvienoties Spieda no tiešraides
- Ko darīt, ja jūsu Nintendo Switch spēle turpina darboties
- Kā novērst Nintendo Switch programmatūras aizvēršanas kļūdu
- Kā noteikt Nintendo slēdzi, kas neatklāj SD karti
Saņemiet palīdzību no mums.
Vai jums ir problēmas ar tālruni? Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs centīsimies palīdzēt. Mēs arī veidojam videoklipus tiem, kas vēlas izpildīt vizuālās instrukcijas. Apmeklējiet mūsu TheDroidGuy Youtube kanālu, lai iegūtu problēmu novēršanu.
