Saturs

• Kā novērst galaktikas 8. piezīmi, kas nevar veikt / saņemt tālruņa zvanus

Problēmas ar tālruņa zvanu veikšanu vai saņemšanu ir visizplatītākās problēmas dažādu veidu viedtālruņos, sākot no pamata līdz vidēja līmeņa un pat līdz šim visaugstākā līmeņa viedtālruņiem. Daudzi faktori var izraisīt šo problēmu rašanos. Bieži pie vainas ir tīkla kļūdas. Citi iespējamie vainīgie ir problēmas ar kontu, nederīgi iestatījumi, kļūdas un programmatūras kļūmes pašā ierīcē. Lai izsauktu problēmas, kas saistītas ar konta problēmām, jums būs jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, lai nokārtotu visu iespējamo, kas jūsu kontā ir jānorēķina, lai jūsu pakalpojumi tiktu atsākti. Attiecībā uz citiem faktoriem, kas saistīti ar tālruņa sistēmu, piemēram, nepareizi iestatījumi, sistēmas kļūdas un programmaparatūras kļūmes, ir nepieciešama traucējummeklēšana.

Ja jums ir gadījies risināt to pašu problēmu savā Samsung Galaxy 8. piezīmē, kas dažu iemeslu dēļ nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus, šī ziņa, iespējams, var jums palīdzēt. Esmu iezīmējis dažus vienkāršus risinājumus un ieteiktus risinājumus, uz kuriem varat atsaukties ikreiz, kad 8. piezīmē esat izvēlējies novērst programmatūras problēmas, kas, iespējams, izraisīja šīs kļūdas.

Viedtālruņu īpašniekiem, kuri, meklējot risinājumu, atrada mūsu vietni, mēģiniet noskaidrot, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces problēmu novēršanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst galaktikas 8. piezīmi, kas nevar veikt / saņemt tālruņa zvanus

Pirms sākat problēmu novēršanu, pārliecinieties, vai tālrunis saņem labu signālu. Ja jūsu tālrunim nav pakalpojuma vai tas neparāda signāla joslas, vispirms jums būs jārisina signāla problēmas. Jums ir jābūt vismaz 2 joslām, lai varētu zvanīt vai saņemt zvanus uz tālruni. Ja signāls ir spēcīgs, bet jūs joprojām nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus, turpiniet un izmēģiniet šos risinājumus.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).

Mīkstās atiestatīšanas veikšana var palīdzēt izdzēst nelielus traucējumus, kas varētu būt traucējuši tālruņa zvanīšanas funkcijām. Tas neietekmēs jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātos datus, tāpēc jums nav jāizveido dublējumkopijas. Ja vēl neesat to izdarījis, tad jūsu Galaxy 8. piezīmē tiek veikta automātiskā atiestatīšana:

1. Nospiediet un turiet Jauda pogu līdz Izslēgt parādās uzvedne.
2. Pieskarieties opcijai Restartēt.
3. Krāns Restartēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Dodiet tālrunim vismaz 90 sekundes, lai pabeigtu restartēšanu, un pēc tam mēģiniet piezvanīt, lai redzētu, vai tas jau darbojas, kā paredzēts.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Galaxy 8. piezīme, kā skatīt kontaktinformāciju, kā importēt / eksportēt kontaktpersonas, citi jautājumi
• Samsung Galaxy Note 8 turpina parādīties kļūda “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Galaxy Note8, ja zvani turpina samazināties [problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Verizon Galaxy 8. piezīmes garie ziņojumi tiek sadalīti mazākos ziņojumos, īsziņas nav kārtībā, citas īsziņu sūtīšanas problēmas
• Kā novērst Samsung Galaxy Note8, kas joprojām parāda kļūdu “Diemžēl ziņojumi ir apstājušies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Otrais risinājums: izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti.

Zvanīšanas problēmas mobilajās ierīcēs parasti tiek saistītas ar tīkla kļūdām vai nu pakalpojumu sniedzēja galā, vai arī pašā ierīcē. Ja gadās redzēt kļūdas, tostarp SIM kartes kļūdas, var palīdzēt atjaunot SIM karti. Tas ir arī veids, kā atsvaidzināt ierīces SIM funkcijas. Ja vēlaties to izmēģināt, rīkojieties šādi:

1. Ievietojiet izsviešanas tapu niecīgajā atverē uz paplātes, lai to atbrīvotu. Pārliecinieties, ka izsviešanas tapa ir perpendikulāra urbumam, lai novērstu ierīces bojājumus.
2. Dzirdot nelielu klikšķi, tas nozīmē, ka paplāte ir izlādējusies.
3. Viegli izvelciet paplāti no slota.
4. Izņemiet SIM vai USIM karti no paplātes.
5. Pārbaudiet, vai SIM kartē nav bojājumu pazīmju. Ja jums viss izskatās labi, tad, to paņemot, ievietojiet to atpakaļ paplātē tāpat.
6. Ievietojiet paplāti atpakaļ paplātes spraugā. Pārliecinieties, ka tas ir pilnībā ievietots slotā, lai novērstu šķidruma iekļūšanu ierīcē.

Kad viss ir nostiprināts vietā, ieslēdziet tālruni un pēc tam veiciet dažus pārbaudes zvanus.

Trešais risinājums: notīriet kešatmiņu un datus lietotnē Phone / Dialer.

Kešatmiņā saglabātie faili ir noderīgi, kad ātri jāielādē līdzīga informācija. Tomēr šie faili kādā brīdī var arī tikt bojāti, un, kad tas notiks, pastāv lielāka iespēja, ka tas ietekmēs jūsu tālruņa sistēmas funkcijas. Kešatmiņu var atrast atsevišķās lietotnēs, savukārt citas - tālruņa sistēmas kešatmiņas nodalījumā. Lai pārliecinātos, ka šī problēma nav saistīta ar bojātu kešatmiņu, vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu lietotnē Tālrunis. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi pēc tam atlasiet Lietotnes.
3. Pieskarieties Tālrunis lietotne.
4. Iet uz Uzglabāšana.
5. Pieskarieties opcijai Izdzēst datus pēc tam pieskarieties labi. Atlasot šo opciju, tiks dzēsti visi lietotnē saglabātie dati, tostarp iestatījumi un cita saglabātā informācija, tāpēc tas nav obligāts.
6. Krāns Iztīrīt kešatmiņu. Šī opcija notīra pagaidu failus vai kešatmiņas failus no Tālrunis lietotne.

Kad esat pabeidzis, restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet veikt dažus pārbaudes zvanus, lai redzētu, vai tie darbojas tagad.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tālruņa tīkla iestatījumus.

Tas, kā konfigurējat tīkla iestatījumus, ietekmēs tālruņa tīkla funkcijas. Ja problēma sākās pēc dažu izmaiņu veikšanas tālruņa iestatījumos, visticamāk, tam ir kaut kas saistīts. Var būt daži nepareizi konfigurēti iestatījumi vai opcijas, kas būtu jālabo. Bet lieta ir tāda, ka noteikt, kurus iestatījumus vai opcijas mainīt, ir neliels izaicinājums. Kā alternatīvu risinājumu tā vietā varat atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus. Lūk, kā:

1. Atveriet Lietotnes no sākuma ekrāna velkot uz augšu tukšā vietā.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Krāns Atiestatīt.
5. Atlasiet opciju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
6. Krāns Atiestatīt iestatījumus.
7. Kad tiek prasīts, ievadiet ierīces akreditācijas datus, piemēram, PIN vai paroli.
8. Krāns Atiestatīt iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu.

Kad tīkla iestatījumi tiks atiestatīti, tālrunis tiks automātiski restartēts. Ja nē, jums būs manuāli jāaktivizē tālrunis, lai restartētu. Pēc pilnīgas palaišanas iestatiet savus Wi-Fi tīklus un citas nepieciešamās funkcijas, lai tos atkal izmantotu tālrunī. Pārbaudiet, vai tas novērsa problēmu.

Piektais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Programmatūras atjauninājumi parasti satur drošības uzlabojumus vai labo ielāpus, lai atbrīvotos no kļūdām, kuru dēļ ierīcē varētu būt noteiktas problēmas. Ja jūsu tālruņa lietotni ietekmē noteiktas kļūdas, zvana veikšanas vai saņemšanas nespēja var būt simptoms. Ja tas tā ir, instalējot ierīcē jaunāko programmatūras atjauninājumu, visticamāk, ar to tiks galā. Lai sāktu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Programmatūras atjauninājums.
4. Atlasiet opciju Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.
5. Krāns labi.
6. Krāns Sākt.
7. Ja tiek prasīts atsākt ziņojumu, pieskarieties labi lai mudinātu ierīces atsāknēšanu vai atiestatīšanu. To darot, jūsu ierīcē tiks lietotas nesen instalētās atjauninājuma jaunās izmaiņas.

Kad tālrunis ir palaists, atveriet lietotni Tālrunis / zvanītājprogramma un veiciet dažus pārbaudes zvanus, lai redzētu, vai tagad ierīcē varat veikt un saņemt tālruņa zvanus.

Citas iespējas

• Galvenais atiestatīšana. Jūs varat izmantot rūpnīcas datu atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, ja jūsu Samsung Galaxy Note 8 joprojām nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus pēc visu iepriekšējo metožu izsmelšanas. Var būt sarežģītāka sistēmas problēma, kurai nepieciešami stingrāki risinājumi. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka šī atiestatīšana no tālruņa izdzēsīs visu, ieskaitot kritiskos datus, personisko informāciju un citu saturu. Ja vēlaties turpināt, neaizmirstiet dublēt visus svarīgos datus.
• Tehniskā palīdzība. Ja nekas nedarbojas un jums jau ir beigušās iespējas, varat meklēt papildu palīdzību pie sava mobilo sakaru operatora vai tīkla pakalpojumu sniedzēja tehniskā atbalsta darbiniekiem. Zvaniet viņiem un ziņojiet par problēmu, lai uzzinātu citas iespējas un ieteikumus. Tāpat pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu konta statuss ir labs un vai nav tīkla pārtraukumu vai pastāvīgu tehnisku problēmu, kas varētu izraisīt tīkla pakalpojumu darbības traucējumus jūsu vietā.
• Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu. Ja problēma sākās pēc jauna programmatūras atjauninājuma instalēšanas, visticamāk, tā ir problēma pēc atjaunināšanas, kurai parasti ir nepieciešams labojums. Šajā gadījumā varat sazināties ar Samsung atbalsta dienestu, lai sīkāk novērtētu, vai problēma, ar kuru jūs nodarbojaties, patiešām ir pēcatjaunināšanas problēma vai nav.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Ko darīt ar Samsung Galaxy Note8, kurā tiek rādīta kļūda “Kamera neizdevās” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy 8. piezīmi ar kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies” (vienkārši soļi)
• Diemžēl kļūda “Kamera ir apstājusies” tiek parādīta Samsung Galaxy Note 8 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar jauno Samsung Galaxy Note8 ar mirgojošu ekrānu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kāpēc Samsung Galaxy Note 8 automātiski aizver paziņojumu paplāti? Lūk, kā to novērst ...