Saturs

• Problēmu novēršana Huawei Mate 10 Pro, kas nesūtīs MMS

Viedtālruņu MMS problēmas parasti tiek attiecinātas uz tīkla problēmām, konta problēmām, nederīgiem iestatījumiem un programmatūras kļūdām, lai dažas no tām nosauktu. Ir arī daži gadījumi, kad vainojama slikta SIM karte. Parasti problēma bieži rodas starp citām programmatūras problēmām, nevis aparatūras bojājumiem. Tas nozīmē, ka to var novērst ar noteiktiem risinājumiem mājās. Šajā ziņojumā ir apskatīta MMS problēma, kas ietekmē jauno viedtālruni Huawei Mate 10 Pro, īpaši MMS sūtīšanas jomā. Ja jums ir nepieciešami papildu dati par to, kā novērst Huawei Mate 10 Pro, kas nesūtīs MMS ziņojumus, šī ziņa var jums palīdzēt.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Huawei Mate 10 Pro, kas nesūtīs MMS

MMS funkcijas var izmantot, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus. Ja MMS izmantojat Wi-Fi, pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar Wi-Fi un vai ir pieejams bezvadu internets. Ja paļaujaties uz mobilajiem datiem, pārliecinieties, vai ierīcē ir iespējoti mobilie dati. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Pirmais risinājums: pārtrauciet vai notīriet ziņojumapmaiņas lietotni, pēc tam restartējiet.

Problēmu var izolēt arī lietotajā ziņojumapmaiņas lietotnē, piemēram, kad lietotne glitching. Lai novērstu kļūdu, ieteicams notīrīt lietotni un tālrunī veikt atiestatīšanu vai restartēšanu. Lūk, kā notīrīt / pārtraukt ziņojumapmaiņas lietotni savā Huawei Mate 10 Pro:

1. Pieskarieties Poga Nesenās lietotnes no sākuma ekrāna.
2. Pieskarieties Aktīvas lietotnes ikona.
3. Krāns Beigas blakus savai ziņojumapmaiņas lietotnei. Varat arī pieskarties Beigt visu poga, lai pārtrauktu / notīrītu visas lietotnes, tostarp ziņojumapmaiņas lietotni.
4. Krāns labi lai apstiprinātu darbību.

Pēc ziņojumapmaiņas lietotnes notīrīšanas restartējiet Huawei Mate 10 Pro programmatūras atiestatīšanu, lai notīrītu kešatmiņu no iekšējās atmiņas kopā ar to izraisītajām kļūdām. Lūk, kā tālrunī tiek veikta atiestatīšana:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Atlasiet Izslēgt pēc tam pieskarieties labi.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz ierīce restartējas.

Ļaujiet ierīcei pabeigt restartēšanu. Tiklīdz tā ir pilnībā sāknēta, palaidiet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam mēģiniet izveidot nosūtītā MMS ziņojuma paraugu. Ja problēma turpinās, turpiniet novērst tālruni un izmēģiniet citas iespējas.

Otrais risinājums: izslēdziet un ieslēdziet mobilos datus.

Mobilo datu izslēgšana un ieslēgšana ir vēl viens triks, lai tālrunī restartētu mobilo datu funkcijas, ieskaitot MMS. Tas jau ir darījis brīnumus daudziem viedtālruņu lietotājiem, kuri ir risinājuši aktuālas problēmas savos Android tālruņos, tāpēc arī to nenāks par ļaunu izmēģināt. Lūk, kā:

1. Bīdiet pirkstu uz leju no sākuma ekrāna augšdaļas. To darot, tiks palaists Paziņojumu panelis.
2. Pieskarieties Mobilo datu ikona lai izslēgtu funkciju, pēc tam pieskarieties, lai to atkal ieslēgtu.

Pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu izmantotajai ziņojumapmaiņas lietotnei ir ieslēgti mobilie dati. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Pēc tam pieskarieties Iestatījumi ikona (stūres rata attēls) augšējā labajā pusē.
2. Krāns Bezvadu savienojumi un tīkli.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Mobilie dati.
4. Krāns Tīkla lietotnes.
5. Pieskarieties, lai atzīmētu izvēles rūtiņu blakus Ziņapmaiņas lietotne saskaņā Mobilie dati kolonna, lai ieslēgtu funkciju šai lietotnei.
6. Pieskarieties Mājas atslēga lai atgrieztos sākuma ekrānā.

Mēģiniet vēlreiz un pārbaudiet, vai jūsu tālrunis jau var nosūtīt MMS ziņas, kā vajadzētu. Ja tas joprojām neizdevās, pārejiet pie nākamajiem piemērojamajiem risinājumiem.

Trešais risinājums: programmatūras atjauninājumu instalēšana, ja tie ir pieejami.

Ar tīklu saistītas lietotnes un pakalpojumus var skart arī ļaunprātīga programmatūra vai programmatūras kļūdas. Šajā gadījumā, iespējams, problēma tiks atrisināta, instalējot jaunu programmatūras atjauninājumu. Programmatūras atjauninājumi parasti piedāvā kļūdu labojumus, lai atbrīvotos no kļūdu radītajām problēmām tālrunī. Ja vēl neesat atjauninājis tālruņa programmatūru, veiciet šīs darbības, lai manuāli pārbaudītu OTA atjauninājumus savā Huawei Mate 10 Pro:

1. Pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar internetu.
2. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
3. Krāns Sistēma.
4. Ritiniet līdz un pieskarieties Sistēmas atjaunināšana.
5. Pieskarieties pogai Meklēt atjauninājumus. Šādi rīkojoties, jūsu ierīce tiks aicināta pārbaudīt atjauninājumus.
6. Ja atjauninājums ir pieejams, pilnīgu informāciju redzēsiet nākamajā ekrānā. Lai instalētu jauno programmatūras versiju, pieskarieties Ātra atjaunināšana pogu.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis atjauninājuma instalēšanu. Tiklīdz atjauninājums ir ieviests, restartējiet tālruni, lai izmestu kešatmiņu no tā atmiņas un atbilstoši piemērotu jaunās sistēmas izmaiņas.

Ceturtais risinājums: atiestatiet Huawei Mate 10 Pro APN / tīkla iestatījumus.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var arī palīdzēt, ja vainojami nepareizi vai nepareizi tīkla iestatījumi. To darot, tiks notīrītas pašreizējās tīkla konfigurācijas un pēc tam atjaunoti noklusējuma tīkla iestatījumi. Tas ļauj konfigurēt atsevišķas opcijas un tālrunī iespējot tikai nepieciešamās funkcijas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pieskarieties Lietotņu izvēlne pēc tam atlasiet Iestatījumi.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Papildu iestatījumi.
3. Atlasiet Dublēšana un atiestatīšana no dotajiem variantiem.
4. Krāns Tīkla iestatījumu atiestatīšana.
5. Izlasiet ziņojumu uzvedni un pēc tam pieskarieties Tīkla iestatījumu atiestatīšana vēlreiz, lai apstiprinātu.

Kad tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, restartējiet vai atiestatiet tālruni. Pēc restartēšanas atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi un iespējojiet mobilos datus. Pēc tam mēģiniet izveidot MMS ziņojuma paraugu, lai redzētu, vai tālrunis tagad var nosūtīt ziņojumu, kā paredzēts.

Jūs varat manuāli pievienot APN iestatījumus arī savam Huawei Mate 10 Pro. Lai iegūtu papildinformāciju par APN iestatījumiem, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai interneta pakalpojumu sniedzēju. Kad visa informācija būs gatava, rīkojieties šādi, lai ierīcē manuāli iestatītu APN iestatījumus:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Savienojumi.
3. Krāns Mobilie tīkli.
4. Krāns Piekļuves punktu nosaukumi.
5. Lai pievienotu jaunu APN, nospiediet PIEVIENOT augšējā labajā stūrī.

Izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu procesu. Noteikti ievadiet APN iestatījumus pareizajā reģistrā, jo tie ir reģistrjutīgi.

Piektais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Huawei Mate 10 Pro.

Lai izmestu sistēmas kešatmiņu un pagaidu datus, kas varētu būt izraisījuši konfliktu ar tālruņa MMS funkcijām, ieteicams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ir arī svarīgi notīrīt kešatmiņas nodalījumu, ja problēma sākās pēc atjauninājuma instalēšanas ierīcē. Dažas sistēmas kešatmiņa, iespējams, ir bojāta atjauninājumā un galu galā izraisīja konfliktus ar jūsu ziņojumapmaiņas lietotni un tīkla pakalpojumiem. Tātad, kas jums tad jādara:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logotips, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz izvēlni EMUI vai Android atkopšana ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaukiet kešatmiņas partition no dotajām opcijām.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nespēj novērst problēmu un jūsu Huawei Mate 10 Pro joprojām nesūtīs MMS ziņojumus, mēģiniet noņemt un atkārtoti instalēt SIM karti. Tas var palīdzēt atsvaidzināt ar SIM saistītas tālruņa funkcijas.

Citas iespējas

• Galvenais atiestatīšana. Pilna sistēmas atiestatīšana var tikt uzskatīta par pēdējo problēmu novēršanas metodi, kuru izmēģināt, ja problēma joprojām pastāv pēc visu iepriekšējo problēmu novēršanas. Sākotnējā atiestatīšana parasti notīra sarežģītākas sistēmas problēmas, kuras izraisa smagas kļūdas, ļaunprātīga programmatūra un nopietna datu korupcija. Ņemiet vērā, ka procesā zaudēsit saglabātos datus, tostarp lejupielādētās lietotnes, kontaktpersonas, iestatījumus un personisko informāciju. Galveno atiestatīšanu var veikt, izmantojot iestatījumu izvēlni vai Android atkopšanas režīmu.
• Pārbaudiet sava konta statusu. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai interneta pakalpojumu sniedzēju, lai ziņotu par problēmu, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu konta statuss un MMS funkcijas ir labas.
• Nomainiet SIM karti. Ja tiek apstiprināts, ka problēma ir saistīta ar bojātu SIM karti, varat lūgt mobilo sakaru operatoru vai pakalpojumu sniedzēju nomainīt SIM karti. Lai pārliecinātos, ka tā ir pareizi nodrošināta un aktivizēta, jums ir jāsaņem SIM karte no sava mobilo sakaru operatora.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.