Saturs

• Šodienas problēma: Galaxy S7 izveido savienojumu ar wifi, bet tam nav interneta

Vai esat nonācis situācijā, kad jūsu ierīce izveido savienojumu ar wifi, bet faktiski nevar aktivizēt internetu? Šodienas # GalaxyS7 numurā mēs pievēršamies šai problēmai. Mēs zinām, ka daudzi Android lietotāji, kuri sastopas ar līdzīgu situāciju, cerams, ka atradīs šo ceļvedi.

Šodienas problēma: Galaxy S7 izveido savienojumu ar wifi, bet tam nav interneta

Man ir problēma ar manu Samsung Galaxy S7 saistībā ar savienojumu ar wifi. Mēģinot izveidot savienojumu ar wifi tīklu, tiek teikts, ka IP adrese nav atrasta. Pēc IP nomaiņas uz statisku un pareizu uzaicināto adrešu ievadīšanas es nospiedu Saglabāt un izveidoju savienojumu ar tīklu. WiFi tiek lasīts kā savienots, bet nekas no mana tālruņa faktiski netiek ielādēts. Mana pārlūkprogramma sāk ielādēt lapu un gandrīz uzreiz apstājas, un citas lietotnes un Google Play veikals saka, ka tās nevar izveidot savienojumu. Visu laiku, kamēr tālrunī mans wifi tiek parādīts kā savienots ar tīklu, es tikko nomainīju uz statisku IP. - Marks

Risinājums: Sveiks, Kostis. Ja esat izveidojis savienojumu ar wifi tīklu, tas nenozīmē, ka tūlīt ir pieejams interneta savienojums. Paturiet prātā, ka wifi tīkls, ar kuru ir savienots S7, darbojas kā vidusmēra vīrietis starp jūsu ierīci un internetu. Iespējams, ka tālrunis var būt savienots, jo jūs zināt tīkla nosaukumu un jums ir tīkla piekļuves kods, taču pats wifi var būt problemātisks, jo kādu iemeslu dēļ tas nevar izveidot savienojumu ar internetu. Lieki piebilst, ka vispirms jums jāzina, kur atrodas problēma, lai jūs varētu pienācīgi tikt galā ar to. Tālāk ir norādītas precīzas darbības, kas jums jādara.

Neizmantojiet Static IP

Ja vien nezināt, ko darāt, nav ieteicams izmantot statisko IP. Manuāli ievadot statiskās IP iestatīšanas vērtības, jūs riskējat izraisīt tādu problēmu kā jums. Piemēram, ja, ievadot IP adresi vai vārteju, pietrūka cipara vai punkta, internets, iespējams, nedarbosies jūsu ierīcē. Tas pats notiek, ja DNS serveriem ievadāt nepareizu informāciju. Tātad, ja vien neesat pārliecināts, ka veicat pareizo statisko iestatīšanu, mēs sakām, ka tā vietā pārslēdzaties atpakaļ uz DHCP iestatīšanu. Problēmu novēršanas nolūkos iesakām arī izmēģināt DHCP iestatīšanu, lai redzētu, vai pastāv atšķirība. Ja to jau esat izmēģinājis, pārejiet pie nākamās darbības.

Pārbaudiet, vai wifi darbojas

Nākamais loģiskais problēmu novēršanas solis šeit ir nodrošināt, ka jūsu wifi darbojas. To var viegli izdarīt, vienkārši pievienojot tai citu ierīci, lai redzētu, vai tā var izveidot savienojumu ar internetu. Ja otra ierīce izveido savienojumu ar jūsu wifi naudas sodu un var izveidot savienojumu ar internetu, tas nozīmē, ka vaina ir jūsu S7. Nākamajai problēmu novēršanas darbību kopai jābūt vērstai uz tālruni, nevis uz wifi tīklu.

No otras puses, ja otrā ierīce darbojas tieši tāpat kā jūsu S7, tas, visticamāk, ir wifi problēma. Tas var būt saistīts ar nepareizu maršrutētāja konfigurāciju, maršrutētāja aparatūras problēmu vai interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) problēmu. Lai izdalītu cēloņus, vēlaties piezvanīt savam ISP, lai viņi varētu palīdzēt novērst problēmas.

Pārbaudiet, vai jums ir lēna savienojuma problēma

Dažreiz lēna savienojuma problēmu var sajaukt ar pilnīgu vai bez savienojuma problēmu. Ar lēnu savienojumu mēs domājam, ka jūsu wifi ir faktiski savienots ar internetu, taču tas ir tik lēns, ka lapas, iespējams, netiek ielādētas vai šķiet, ka lietotnes vispār nespēj lejupielādēt saturu. Lēna savienojuma problēma bieži rodas, ja ir pārāk daudz ierīču, kuru kopējais joslas platums ir tāds pats kā citām ierīcēm, nespējot droši izveidot savienojumu ar internetu. Ja jūsu Wi-Fi savienots daudz ierīču, apsveriet iespēju atvienot visas tās, izņemot S7, un redzēt, kas notiek. Ja jūsu S7 izveido savienojumu ar internetu, jums jāpārvalda, cik ierīcēm jāspēj izmantot wifi, lai pārlūkošanas laikā varētu izmantot S7. Ja jums ir lēns interneta savienojuma abonēšanas plāns, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai viņš varētu jums piedāvāt ātrāku interneta ātrumu.

Sāknēšana drošajā režīmā

Ja pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka citas ierīces var izveidot savienojumu ar internetu, un nav nekādu lēnu savienojumu problēmu, jūsu WiFi tīklam nav nekā nepareiza, nākamais problēmu novēršanas solis ir restartēt ierīci drošajā režīmā. Tas ļaus jums uzzināt, vai problēmu izraisa trešās puses lietojumprogramma.

Drošais režīms ir programmatūras vide, kurā darbojas tikai Android ar iepriekš instalētām lietojumprogrammām. Visas lietotnes, kuras pievienojāt pēc ierīces pirmās iestatīšanas, nedrīkstēs darboties. Ja drošajā režīmā jūsu WiFi savienojums darbojas normāli, jums ir problēma ar lietotni.

Ja jūs domājat, kā palaist S7 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Pārbaudiet problēmu.

Ja drošajā režīmā jūsu wifi darbojas lieliski, varat derēt, ka problēmu rada kāda lietotne. Tā kā drošais režīms nenorādīs, kura lietotne ir problemātiska, jums būs jāpavada laiks, lai to identificētu. Atcerieties, ka drošais režīms ir rīks, kuram vajadzētu palīdzēt uzzināt, vai kāda no jūsu pievienotajām lietotnēm ir problemātiska. Ja domājat, ka tas tā ir, tad, lai uzzinātu, kas ir šī lietotne, veiciet izmēģinājumus un kļūdas. Būtībā viss, kas jums jādara, ir atinstalēt lietotnes atsevišķi un pārbaudīt problēmu. Tālāk ir norādītas īpašas darbības, kuras varat izmēģināt:

1. Palaidiet S7 drošajā režīmā.
2. Novērojiet tālruni un pārliecinieties, vai wifi darbojas normāli, vai nē.
3. Ja wifi darbojas pareizi, jūs vēlaties turpināt un atinstalēt lietotni.
4. Restartējiet tālruni normālā režīmā.
5. Pārbaudiet problēmu.
6. Ja problēma atgriežas, atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Turpiniet to pašu ciklu, līdz esat identificējis problemātisko lietotni.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Vēl viens svarīgs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā gadījumā, ir tīkla iestatījumu atiestatīšana. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
6. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
7. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt iestatījumus

Vēl viena iespēja, kuru varat izmēģināt šajā situācijā, ir visu iestatījumu atiestatīšana uz noklusējumiem, faktiski nenoslaukot tālruni, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanas laikā. Cerams, ka, atiestatot visus ierīces programmatūras iestatījumus, jūs arī iznīcināsiet nezināmu kļūdu, kas izraisīja jūsu wifi problēmu.

Lai atiestatītu S7 iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ideālā gadījumā problēma jau būtu jānovērš, taču, ja tas joprojām nedarbojas pēc visu mūsu ieteikumu veikšanas, apsveriet iespēju noslaucīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tiks dzēsti arī jūsu personas dati, tāpēc pirms mēģināt izmantot šo risinājumu, noteikti dublējiet tos.

S7 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.