Saturs
Vai jums ir problēmas ar WhatsApp? Šajā īsajā ceļvedī mēs parādīsim, kā rīkoties ar WhatsApp nedarbojošos problēmu. Nesen ir bijuši vairāki Galaxy A80 lietotāji, kas nesen ziņoja par problēmu, tāpēc mēs izstrādājām šo problēmu novēršanas rakstu. Risinājumi var darboties arī ar citām Samsung Galaxy ierīcēm, tāpēc, pat ja neesat Galaxy A80 lietotājs, jums joprojām vajadzētu būt iespējai sekot mūsu ieteikumiem.
Pirms turpināt, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
Kā novērst WhatsApp nedarbojas Galaxy A80 WhatsApp serveris nedarbojas
Ja WhatsApp nedarbojas ar jūsu Galaxy A80, tālāk ir norādītas lietas, kas jums jāmēģina to novērst:
WhatsApp nedarbojas 1. labojums: pārbaudiet tiešsaistes risinājumus
Facebook lietotnes un pakalpojumi, tostarp WhatsApp, laiku pa laikam samazinās. Šīs rakstīšanas laikā WhatsApp un citi Facebook pakalpojumi pēc dažu stundu dīkstāves vienkārši atgriezās normālā stāvoklī. Ja šķiet, ka WhatsApp nedarbojas nekādā veidā, mēģiniet pārbaudīt jaunākās tehnoloģijas ziņas, lai uzzinātu, vai lietotnei ir zināma kļūda. No turienes jums vajadzētu zināt, ko darīt. Facebook parasti iesaka lietotājiem rīkoties. Vairumā gadījumu risinājums ir vienkārši gaidīt, līdz izstrādātāji izdomā cēloni un novērš. Ja jūs skar pārtraukums vai servera problēma, netērējiet laiku, darot neko citu, kā vien gaidot, kamēr kļūda izzūd pati.
WhatsApp nedarbojas 2. labojums: restartējiet WhatsApp
Ja nekur nav ziņots par WhatsApp problēmu, varat pieņemt, ka problēma var būt unikāla jūsu ierīcei vai lietotnei. Šajā gadījumā vispirms ir jārestartē WhatsApp. Problēmas lietotnes restartēšana ir vēl viens labs veids, kā novērst problēmu. Lielākā daļa lietotņu kļūdu ir īslaicīgas un izzūd pēc lietotnes restartēšanas. Pārliecinieties, ka neizlaižat šo vienkāršo risinājumu.
Ir divi veidi, kā restartēt WhatsApp lietotni. Lūk, kā:
- Ekrānā pieskarieties izvēles taustiņam Jaunākās lietotnes (pogai Sākums kreisajā pusē ir trīs vertikālas līnijas).
- Kad tiek parādīts ekrāns Nesenās lietotnes, velciet pa kreisi vai pa labi, lai meklētu Instagram lietotni. Tam vajadzētu būt šeit, ja jums to iepriekš izdevās palaist. Pēc tam velciet uz augšu lietotni, lai to aizvērtu. Tam vajadzētu piespiest to aizvērt. Ja tā nav, vienkārši pieskarieties lietotnei Aizvērt visu, lai arī restartētu visas lietotnes.
Vēl viens veids, kā piespiest aizvērt lietotni, ir šāds:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei WhatsApp.
- Pieskarieties Force Stop.
WhatsApp nedarbojas 3. labojums: atjauniniet WhatsApp
Vēl viens veids, kā samazināt kļūdu iespējamību, ir nodrošināt, ka lietotnēs darbojas jaunākā versija. Ja jūsu WhatsApp problēma rodas no zila gaisa, pārliecinieties, vai tā ir atjaunināta. Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus:
- Atveriet lietotni Play veikals.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (augšējā kreisajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Manas lietotnes un spēles.
- Pieskarieties pogai Atjaunināt visu.
Ir svarīgi arī nodrošināt, lai operētājsistēma būtu pilnībā atjaunināta. Lai pārbaudītu Android vai sistēmas atjauninājumu:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmatūras atjaunināšana.
- Pieskarieties vienumam Lejupielādēt un instalēt.
- Pagaidiet, līdz ierīce pārbauda atjauninājumus.
- Instalējiet atjauninājumu. Ja nav jauna atjauninājuma, to jums vajadzētu pateikt tālrunim.
WhatsApp nedarbojas 4. labojums: restartējiet ierīci
Ja vēl neesat to izmēģinājis, noteikti restartējiet sistēmu. Šī ir viena no galvenajām problēmu novēršanas darbībām jebkurai lietotnes problēmai. Tas ir vienkārši un bieži efektīvi, rīkojoties ar nelielām kļūdām un labojumiem. Vairumā gadījumu wifi problēmas ir īslaicīgas, un tās izraisa lietotne vai programmatūras kļūda. Šajā gadījumā noteikti veiciet šo problēmu novēršanas darbību. Lūk, kā: vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu 10 sekundes vai līdz ieslēdzas ierīces ekrāns.
Ja parastās restartēšanas veikšana nepalīdzēs, izmēģiniet šo:
- Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
- Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.
- Otra restartēšanas procedūra mēģina simulēt akumulatora noņemšanas sekas. Vecākās ierīcēs akumulatora atvienošana bieži ir efektīvs veids, kā novērst nereaģējošas ierīces. Cerams, ka ar šo procedūru tiks novērstas jūsu WiFi problēmas. Ja tomēr nekas nemainījās, pārejiet pie nākamajiem ieteikumiem.
WhatsApp nedarbojas 5. labojums: notīriet WhatsApp kešatmiņu
Vēl viens veids, kā tieši tikt galā ar lietotni, ir notīrīt tās kešatmiņu. Dzēsiet savas Instagram lietotnes kešatmiņu, veicot šādas darbības:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei WhatsApp.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
WhatsApp nedarbojas labojums # 6: atiestatiet vai pārinstalējiet WhatsApp
Ja lietotnes kešatmiņas notīrīšana nepalīdzēs, jūsu nākamais solis ir atgriezt lietotni pēc noklusējuma, notīrot tās datus. Kešatmiņas notīrīšanai darbības pamatā ir vienādas. Tā vietā, lai pieskartos kešatmiņas notīrīšanai, vienkārši pieskarieties Notīrīt datus. To darot, lietotne Instagram tiks atgriezta rūpnīcas iestatījumos, tāpēc jums būs jāpierakstās savā kontā, pirms varat to atkal izmantot.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei WhatsApp.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
Ja WhatsApp nebija daļa no iepriekš instalētās lietotņu pakotnes, kas nozīmē, ka tā tika piegādāta ar sākotnējo programmatūru, jums vajadzētu mēģināt to pārinstalēt, nevis vienkārši izdzēst tā datus.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pārliecinieties, vai ir atlasīts Viss (augšējā kreisajā pusē). Ja nepieciešams, pieskarieties nolaižamās izvēlnes ikonai (augšējā kreisajā stūrī), pēc tam atlasiet Visi.
- Atrodiet un atlasiet atbilstošo lietotni. Ja sistēmas lietotnes nav redzamas, pieskarieties ikonai Izvēlne (augšējā labajā stūrī) un pēc tam atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Pieskarieties Atinstalēt, lai izdzēstu lietotni.
- Pieskarieties Labi, lai apstiprinātu.
WhatsApp nedarbojas 7. labojums: atinstalējiet atjauninājumus
Šis traucējummeklēšanas solis ir pretējs 3. ieteikumam, taču, ja jūsu WhatsApp lietotnei pēc tās atjaunināšanas radās problēma, varat mēģināt izdzēst atjauninājumu, lai to labotu.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pārliecinieties, vai ir atlasīts Viss (augšējā kreisajā pusē). Ja nepieciešams, pieskarieties nolaižamās izvēlnes ikonai (augšējā kreisajā stūrī), pēc tam atlasiet Visi.
- Atrodiet un atlasiet atbilstošo lietotni. Ja sistēmas lietotnes nav redzamas, pieskarieties ikonai Izvēlne (augšējā labajā stūrī) un pēc tam atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Pieskarieties Atinstalēt, lai izdzēstu lietotni.
- Pieskarieties Labi, lai apstiprinātu.
- Lai atinstalētu lietotņu atjauninājumus (šī opcija ir pieejama tikai tad, kad ir instalēts atjauninājums.)
- Pieskarieties pie Atinstalēt atjauninājumus.
- Lai apstiprinātu, pieskarieties OK.
Ja augšējā labajā stūrī nav papildu iestatījumu ikonas, tas nozīmē, ka jūsu lietotne ir pilnībā atjaunināta. Jūs varat izlaist šo darbību un pāriet uz nākamo.
WhatsApp nedarbojas 8. labojums: mainiet tīkla veidu
Daži lietotāji ar to pašu problēmu varēja to novērst, vienkārši pārejot no wifi uz mobilajiem datiem vai otrādi. Tas ir vienkāršs risinājums, kas var darboties, tāpēc iesakām to darīt.
Varat arī mēģināt atiestatīt ierīces tīkla iestatījumus un redzēt, kas notiek.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
- Restartējiet A80 un pārbaudiet problēmu.
WhatsApp nedarbojas 9. labojums: notīriet kešatmiņas nodalījumu
Ja WhatsApp nedarbojas problēma sākās pēc Android instalēšanas, iespējams, ir problēmas ar sistēmas kešatmiņu. Atsvaidziniet kešatmiņas nodalījumu, lai piespiestu Android atjaunot sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
WhatsApp nedarbojas labojums # 10: pārbaudiet, vai nav sliktu trešo pušu lietotņu
Ja WhatsApp piegādāja oriģinālo programmatūru, varat arī pārbaudīt, vai ar kādu no trešo pušu lietotnēm nav problēmu. Dažreiz slikta vai slikti kodēta lietotne var traucēt Android vai citām lietotnēm. Kamēr drošais režīms ir aktīvs, darbosies tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tas nozīmē, ka, ja īsziņu sūtīšana šajā režīmā darbojas normāli, bet ne normālā režīmā, problēmas rada slikta trešā puse. Šīs ir darbības, lai restartētu drošo režīmu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Drošajā režīmā vēlreiz izmantojiet WhatsApp un pārbaudiet, vai problēma atgriežas.
Lai noteiktu, kura no jūsu lietotnēm ir problēmu avots, jums jāizmanto izslēgšanas metode. Lūk, ko jūs varat darīt:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu A80 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
WhatsApp nedarbojas labojums # 11: rūpnīcas atiestatīšana
Kā minēts iepriekš, WhatsApp problēmas parasti novērš sevi. Tomēr, ja kādu laiku lietotnei nav zināmu problēmu un neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem līdz šim nav palīdzējis, iespējams, jums būs jāapsver tālruņa tīrīšana. Tas ir radikāls risinājums, kas prasa daudz darba. Nav garantijas, ka tas palīdzēs, bet jūs noteikti varat to izmēģināt, ja pamanāt, ka ierīcē ir citas nesaistītas problēmas.
Zemāk ir divi veidi, kā Galaxy A80 atiestatīt rūpnīcā.
1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy A80, izmantojot iestatījumu izvēlni
Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy A80. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.
- Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
- Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.
2. metode: kā atiestatīt Samsung Galaxy A80, izmantojot aparatūras pogas
Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.
- Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Skaļuma palielināšana un Bixby.
- Turot nospiestu skaļuma palielināšanas un Bixby taustiņus, nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
- Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.
WhatsApp nedarbojas labojums # 12: Iesniedziet pārskata kļūdu
Alternatīvi, jūs varat darīt savu un palīdzēt WhatsApp kopienai, ziņojot par kļūdu. Ja varat atvērt lietotni un pāriet uz tās iestatījumu izvēlni, atrodiet pārskatu sniegšanas rīku, lai informētu izstrādātāju par radušos problēmu. Tas nedos jums tūlītēju risinājumu, taču tam vajadzētu palīdzēt izstrādātājam pamanīt problēmu.
Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.
Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.