#Vivo # Y97 ir vidējas klases Android viedtālruņa modelis, kas pirmo reizi tika izlaists 2018. gada septembrī. Tam ir stabila izgatavošanas kvalitāte, kas izgatavota no plastmasas ar 6,3 collu IPS LCD ekrānu ar izšķirtspēju 1080 x 2280 pikseļi. Tajā ir divējāda aizmugurējo kameru sistēma un viena 16MP pašbildes kamera priekšpusē. Zem pārsega ir Mediatek MT6771 Helio P60 astoņkodolu procesors, kas ir savienots pārī ar 4GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Vivo Y97 Nevar nosūtīt MMS problēmu.
Ja jums pieder Vivo Y97 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Kā novērst Vivo Y97 nevar nosūtīt MMS problēmu
Pirms veicat tālāk norādītās ieteiktās problēmu novēršanas darbības, vislabāk ir pārliecināties, vai tālrunī ir instalēta jaunākā programmatūras versija. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt. Tas samazina iespēju, ka problēmu var izraisīt novecojusi programmatūras versija.
Lai tālrunis varētu nosūtīt un saņemt multiziņas, tas parasti prasa divas lietas. Pirmkārt, tam jābūt aktīvam mobilo datu abonementam un tam, ka tas saņem spēcīgu mobilo datu signālu, vēlams LTE. Otrkārt, tam vajadzētu būt pareiziem APN iestatījumiem. Tā kā katram mobilo sakaru operatoram šie iestatījumi ir unikāli, jums jāsalīdzina tālruņa APN iestatījumi ar to, ko izmanto jūsu mobilo sakaru operators, un, ja nepieciešams, jāveic nepieciešamās izmaiņas. Savu mobilo sakaru operatora APN iestatījumus varat iegūt no viņu vietnes vai arī tos var iegūt, zvanot uz viņu klientu apkalpošanas tālruni.
Ja tālrunis atbilst abiem nosacījumiem, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.
Veiciet atiestatīšanu
Dažreiz sabojāti pagaidu dati, kas saglabāti tālrunī, var izraisīt šo problēmu. Lai novērstu šos bojātos datus, jums būs jāatsvaidzina tālruņa programmatūra, ko var viegli izdarīt, vienkārši restartējot ierīci. Lai gan to parasti veic ierīcē, kas nereaģē, arī šajā gadījumā tai vajadzētu darboties.
- Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
- Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Sāciet tālruni drošajā režīmā
Dažreiz lietotne, kuru lejupielādējāt no Google Play veikala, Vivo Y97 nevarēs nosūtīt MMS problēmu, kad tā būs instalēta. Tas parasti notiek, ja lietotnē ir kļūdas vai ar tālruni ir saderības problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.
- Izslēdziet tālruni
- Nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu tālruni, pēc tam ilgi nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, kad parādās Vivo logotips
- Tālrunim tagad vajadzētu palaist drošajā režīmā.
Gadījumā, ja problēma nerodas šajā režīmā, pastāv iespēja, ka tas izraisa instalēto lietotni. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Veicot izmēģinājumu un kļūdu metodi, varat precīzi noteikt konkrēto lietotni. Sāciet tālruni normāli, pēc tam atinstalējiet lietotni. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Atkārtojiet šo darbību, līdz problēma vairs nerodas. Problēma, visticamāk, ir pēdējā atinstalētā lietotne.
Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu
Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.
- Uz īsu brīdi turiet nospiestu skaļuma samazināšanas + barošanas taustiņu kopā.
- Kad parādās ātrās sāknēšanas režīms, atlaidiet visas pogas.
- Šajā režīmā atlasiet “Atkopšana”. Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai pārvietotos, un barošanas taustiņu, lai to apstiprinātu.
- Nospiediet skaļuma taustiņu, lai iezīmētu opciju Wipe cache, pēc tam barošanas taustiņu, lai to atlasītu
- Izmantojiet skaļuma regulēšanas taustiņus, lai pārietu uz “reboot system now”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst Vivo Y97 nevar nosūtīt MMS problēmu, es iesaku jums atiestatīt rūpnīcu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.
- Uz īsu brīdi turiet nospiestu skaļuma samazināšanas + barošanas taustiņu kopā.
- Kad parādās ātrās sāknēšanas režīms, atlaidiet visas pogas.
- Šajā režīmā atlasiet “Atkopšana”. Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai pārvietotos, un barošanas taustiņu, lai to apstiprinātu.
- Nospiediet skaļuma taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”, un nospiediet barošanas pogu, lai ievadītu. Parādīsies ekrāns ar daudziem NĒ un JĀ, ar skaļuma regulēšanas taustiņiem atkal pārejiet uz JĀ un nospiediet ar ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Izmantojiet skaļuma regulēšanas taustiņus, lai pārietu uz “reboot system now”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Iestatiet tālruni, pārliecinoties, ka tam ir pareizi APN iestatījumi, pēc tam mēģiniet nosūtīt MMS.
