Kļūdas ziņojums “Diemžēl internets ir apstājies” jūsu Samsung Galaxy S8 + faktiski ir tikai paziņojums, kurā teikts, ka iebūvētais tīmekļa pārlūks ir avarējis vai nezināma iemesla dēļ vairs nedarbojas. Ir gadījumi, kad šī problēma vienkārši attiecas tikai uz lietotni, taču ir arī iespējams, ka tā sakņojas programmaparatūrā, jo interneta lietotne ir dziļi integrēta sistēmā.

Problēmu novēršana: Šis ir viens no šiem kļūdas ziņojumiem, kurus jūs laiku pa laikam varat saņemt, un līdz šim, pamatojoties uz mūsu pieredzi, tā ir neliela problēma, tāpēc ir liela varbūtība, ka jūs to varat novērst pats, bez speciālista palīdzības. Ne tāpēc, ka mēs nevēlamies, lai jūs saņemtu palīdzību no kāda tehniskā darbinieka, mēs vienkārši vēlamies ietaupīt jūs no grūtībām, dodoties uz veikalu un izskaidrojot tehnikai, kāda ir problēma. Ir problēmas, kuras var novērst bez lielām grūtībām, un šī ir viena no šīm lietām. Tas nozīmē, ka es iesaku jums to darīt:

1. darbība: atiestatiet interneta lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus

Kļūdas ziņojums būtībā stāsta par avarējušo interneta lietotni, tāpēc vispirms jums jādodas pēc lietotnes, kurai ir problēma. Tā ir iebūvēta lietotne, tāpēc labākais, ko varat darīt, lai mēģinātu novērst problēmu, ir tās atiestatīšana, notīrot tās kešatmiņu un datus. Tas atjaunos lietotnes noklusējuma iestatījumus, kas varētu vienkārši novērst problēmu:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Pieskarieties vienumam Internets.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc šīs procedūras mēģiniet pārlūkot tīmekli, izmantojot interneta lietotni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tā notiek, pārejiet pie nākamā soļa.

2. solis: uzziniet, vai trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar problēmu

Ir obligāti jāzina, vai šo problēmu izraisa trešās puses lietotne, vai ne, jo, ja tā ir, to ir ļoti viegli novērst. Tātad, lai izolētu problēmu, tālrunis jāuzsāk drošajā režīmā, jo tālrunis darbosies diagnostikas stāvoklī, kurā paliks darboties tikai iebūvētās lietotnes. Ja problēmu izraisa kāda no trešo pušu lietotnēm, šajā režīmā kļūdai nevajadzētu parādīties. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka šajā režīmā kļūda pazūd, tad jums vienkārši jānoskaidro, kura lietotne to izraisa. Pirmais, kas jums jādara, ir atjaunināt tos, kas jāatjaunina:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties vienumam Izvēlne> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Ja jums jau ir padomā viena vai divas lietotnes, notīriet to kešatmiņas un datus un, ja tas nedarbosies, mēģiniet tos atinstalēt, līdz problēma nav novērsta.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus Galaxy S8 +

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy S8 +

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja kļūda joprojām tiek parādīta drošajā režīmā vai ja tā joprojām notiek pēc visu šo procedūru veikšanas, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Pastāv iespēja, ka šo kļūdu izraisa korumpēti sistēmas kešatmiņas, jo tas notiek biežāk, tāpēc, veicot pirmās divas darbības un problēma joprojām pastāv, jums jāiet pēc programmaparatūras. Bet, tā kā tālrunī var būt saglabāts daudz datu un failu, nav saprātīgi to nekavējoties atiestatīt. Tā vietā vispirms jāiet pēc sistēmas kešatmiņām. Izdzēsiet visus, lai tie tiktu aizstāti ar jauniem, un rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad tālrunis kļūst aktīvs, mēģiniet vēlreiz atvērt internetu un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, tad jums nav citas izvēles kā veikt nākamo darbību.

4. darbība: dublējiet svarīgos failus un datus, pēc tam atiestatiet tālruni

Tagad, kad esat veicis šīs darbības bez rezultātiem, jums nav lielas izvēles. Šajā solī es vēlos, lai jūs izveidotu svarīgu failu un datu dublējumu, lai atiestatīšanas laikā tos nezaudētu. Pirms faktiski atiestatāt tālruni, pārliecinieties, vai zināt savu Google ID un paroli vai vienkārši atspējojat rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc tam jūs netiktu bloķēts.

Kā atspējot Galaxy S8 + rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā veikt Galaxy S8 + galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.