#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G ir viens no jaunākajiem tirgū pieejamajiem Android viedtālruņiem, kas spēj izveidot savienojumu ar 5G tīklu, ļaujot nodrošināt ātrāku mobilā interneta pieredzi. Šis tālrunis, kas tika izlaists pagājušā gada augustā, ir izturīgs un kvalitatīvi izgatavots no alumīnija rāmja ar stiklu gan priekšpusē, gan aizmugurē. Tas izmanto 6,3 collu dinamisko AMOLED displeju ar izšķirtspēju 1080 x 2280 pikseļi. Zem pārsega ir Snapdragon 855 procesors, kas ir savienots pārī ar 12 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Samsung Galaxy Note 10+ 5G 5G Black Screen of Death problēmai.

Ja jums pieder šis konkrētais modelis vai kāda cita Android ierīce šajā jautājumā, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku palīdzēsim jums risināt jebkādas problēmas, kas varētu rasties saistībā ar jūsu ierīci. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy Note 10+ 5G melno nāves ekrānu

Ja tālruņa ekrānā nekas netiek parādīts un viss ir tikai melns, pastāv iespēja, ka tas jau varētu būt melnā nāves ekrāna jautājums. Šo konkrēto problēmu raksturo tas, ka tālruņa ekrāns ir pilnīgi melns. Kad rodas šī problēma, ierīcē var saņemt vai nesaņemt paziņojumus, zvanus vai īsziņas. Tas, ko mēs darīsim šobrīd, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme. Veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai novērstu problēmu.

Pārliecinieties, vai tālrunis ir pilnībā uzlādēts

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir pārliecināties, vai akumulatoram ir pietiekams uzlādes līmenis. Tas novērsīs iespēju, ka problēmu var izraisīt iztukšots akumulators.

• Notīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa baloniņu, pārliecinoties, ka tajā ir notīrīti visi netīrumi vai gruveši.
• Pilnībā uzlādējiet tālruni ar uzlādes vadu un sienas lādētāju, kas ir pārbaudīts darbam ar citu ierīci.
• Ja tālrunis netiek uzlādēts ar sienas lādētāju, mēģiniet uzlādēt ierīci no datora USB porta.

Kad akumulators ir pilnībā uzlādēts, pārbaudiet, vai joprojām pastāv Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death problēma.

Veiciet atiestatīšanu

Jums vajadzētu mēģināt atsvaidzināt tālruņa programmatūru, veicot atiestatīšanu. Tas parasti atrisinās nelielu programmatūras kļūmju radītu problēmu.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai joprojām pastāv Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death problēma.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Iespējams, ka, iespējams, esat lejupielādējis no Google Play veikala lietotni, kas izraisa šo problēmu. Tas var būt saistīts ar kļūdām lietotnē vai saderības problēmu starp lietotni un tālruni. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet abus taustiņus.
• Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet Bixby / Power taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, viņi, un nospiediet Bixby / Power taustiņu, lai atlasītu.
• Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts tagad Restartējiet sistēmu.
• Nospiediet Bixby / Power taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai joprojām pastāv Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death problēma.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, iespējams, to izraisa programmatūras kļūme. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka, veicot šo darbību, tālruņa dati tiks izdzēsti, tāpēc pirms turpināt pārliecinieties, vai jums ir rezerves kopija.

• Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Samsung kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju un jums būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet Bixby / Power pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Bixby / Power pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet Bixby / Power taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv arī pēc iepriekš minēto darbību veikšanas, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.