Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 Plus pēc atjaunināšanas parāda kļūdu “konstatēts mitrums” un turpina pats restartēties
• 2. problēma: Ko darīt ar Galaxy S8 ar saplaisājušu ekrānu, kas neieslēdzas

Lai gan mēs jau esam novērsuši dažus mitruma noteikšanas gadījumus pagātnē, šķiet, ka pēc pēdējā Android atjaunināšanas pastāvīgi pieaug ierīču skaits, ko šī lieta joprojām ietekmē. Ja esat viens no viņiem, noteikti meklējiet risinājumus šajā rakstā.

1. problēma: Galaxy S8 Plus pēc atjaunināšanas parāda kļūdu “konstatēts mitrums” un turpina pats restartēties

Mani sauc Robins. Man ir Galaxy s8 plus. Man ir bijis gandrīz vairāk nekā gadu bez problēmām. Pēc pēdējā atjauninājuma mans tālrunis turpināja teikt, ka lādētājs ir slapjš vai uzlādes ports ir mitrs, un tas neļaus man uzlādēt tālruni, kamēr es tālruni restartēju. Šorīt es pamodos no sava tālruņa, kas tika pārbaudīts melnā krāsā, tad tas pārcēlās uz Samsung galaxy s8 +, kas nāk ar ieslēgšanos, un atgriezos melnajā ekrānā, un visu ciklu atkārtoju ik pēc 3 sekundēm. Esmu mēģinājis visu, lai atiestatītu tālruni bez izmaiņām tajā. Atgriežoties pie at & t, viņi mani informēja, ka man būs jāaizstāj tālrunis, jo jauninājumi mēģina mātes dēļus ?! Es nesaprotu, kāpēc es esmu atbildīgs par Samsung uzsākto atjauninājumu, kas cepa manu tālruni 800 ASV dolāru apmērā. Lūdzu, lūdzu, lūdzu.

Risinājums: Daži Galaxy S8, S8 Plus un Note8 lietotāji ir ziņojuši, ka pēc jaunāko Android atjauninājumu instalēšanas viņu ierīcēs pēkšņi parādījās mitruma noteikšanas kļūda. Šāda situācija var notikt sakarā ar kādu no šīm darbībām:

• uzlādes ports ir mitrs vai tajā ir mitrums
• slikta trešās puses lietotne traucē Android darbībai
• ir kodēšanas problēma (operētājsistēmas kļūda)
• tālrunim ir bojāts uzlādes ports vai mātesplatē

Pagaidām nav konkrētu pierādījumu, kas liecinātu, ka problēma rodas daudzās vai visās Galaxy S8, S8 Plus un Note8 ierīcēs vai visās, tāpēc jūsu problēma, visticamāk, ir viens no atsevišķajiem gadījumiem. Tālāk ir norādītas lietas, kuras jums vajadzētu izmēģināt.

Nosusiniet tālruni

Parasti mitruma noteikšanas kļūda norāda, ka uzlādes ports var būt slapjš vai tajā ir šķidrums vai mitrums. Lai pārliecinātos, ka tas nenotiek jūsu tālrunī, noteikti izžāvējiet tālruni, jo īpaši uzlādes portu. Mēs precīzi nezinām, cik jutīgs ir Samsung šķidruma sensors USB uzlādes portā, bet jūs vēlaties saglabāt teritoriju pēc iespējas sausāku. To var izdarīt, atstājot tālruni istabas temperatūrā vismaz 24 stundas, vēlams vietā, kur ir netiešs siltuma avots. Atstājot tālruni vismaz 24 stundas televizora vai datora torņa aizmugures tuvumā, ūdens var dabiski iztvaikot. Nenovietojiet tālruni pie krāsns, kamīna vai zem saules, jo tas var sabojāt tā aparatūru.

Sāknēšana drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai ir kāda slikta trešās puses lietotne, kas izraisa kļūdas parādīšanos, varat tālruni palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, tāpēc var izmantot tikai tās operētājsistēmas komplektācijā iekļautās lietotnes.Ja tālrunis tiek restartēts drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, jūs zināt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts. Ja to nedarīsit, tiks novērsta veiksmīga sāknēšana drošajā režīmā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ja jūsu S8 ielādējas drošajā režīmā un pats netiks restartēts, tas nozīmē, ka jums ir slikta lietotņu problēma.

Lai identificētu, kuras no trešās puses lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Palaidiet atkopšanas režīmā un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Šīs problēmu novēršanas darbības mērķis ir uzzināt, vai problēmas rada programmatūras problēma, ko rada jauni Android atjauninājumi. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs faktiski atjaunojat visu tālruņa programmatūras informāciju zināmā, darba stāvoklī. Daudzos gadījumos rūpnīcas atiestatīšana ir labs veids, kā novērst operētājsistēmas līmeņa kļūdas un lietotņu kļūmes. Pārliecinieties, ka esat to izmēģinājis. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Diemžēl jums nav iespējams dublēt savus datus, jo tālrunis atsakās normāli palaist. Atiestatot tālruni, jūs arī izdzēsīsit visus savus fotoattēlus, videoklipus un citu informāciju.

Flash akciju programmaparatūra

Šis ir paredzēts tikai pieredzējušiem Android lietotājiem. Mirgo vai tiek instalēta Samsung pamatprogrammatūra, ierīces, kas iestrēgušas sāknēšanas cilpas situācijās, parasti tiek salabotas salīdzinoši viegli. Mēs nezinām, vai tas darbosies jūsu gadījumā, taču, ja vēlaties to izmēģināt, jums jāapzinās, ka pastāv riski.

Mirgo būtībā Android operētājsistēmas instalēšana ierīcē manuāli. Tas nozīmē, ka jums būs jāievēro instrukciju kopums, lai aizstātu pašreizējo programmaparatūru vai operētājsistēmu. Lai to izdarītu, ir nepieciešams dators un īpašs rīks, ko sauc par Odinu. Jums jābūt arī pareizai tālruņa modeļa programmaparatūras versijai. Kļūdas izdarīšana mirgojošā procesā potenciāli var labot jūsu tālruni, tāpēc vēlaties būt ļoti uzmanīgs. Pirms to veicat, pārliecinieties, ka esat veicis pētījumu.

Saņemiet Samsung nomaiņas piedāvājumu

Ja pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas nekas neizdodas, tas nozīmē, ka problēma, visticamāk, ir saistīta ar kaut ko citu, ko nevar novērst. Tas var būt kodēšanas jautājums dziļi Android iekšienē vai nezināms aparatūras darbības traucējums. Labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir izmantot Samsung piedāvājumu par apmaksātu nomaiņu.

2. problēma: Ko darīt ar Galaxy S8 ar saplaisājušu ekrānu, kas neieslēdzas

Galaxy S8. Strādāja labi, tad vienkārši izslēdzās. Mēģinās ieslēgt. Led iedegas stūrī, un džinkstēšana sāk spēlēt, bet apstājas. Tad tas turpina sevi ieslēgt un izslēgt, bet faktiski nekad neieslēdzas. Ekrānā nekad nekas netiek rādīts. Ekrānam ilgu laiku ir bijusi matu līnijas plaisa, un tā to nekad nav ietekmējusi. Un es neredzu, ka tas to neieslēdz. Kad tas notika, tam joprojām bija garantija. Es to nosūtīju uz samsung, un viņi atbildēja dienā, kad to saņēma, sakot, ka tas ir ekrāns. Bet es neticu, ka viņi pat mēģināja. Es jau 3 gadus izmantoju aktīvo galaxy s5 ar pilnīgi sadragātu ekrānu un nekad to neesmu darījis.

Risinājums: Jūsu tālrunis nav miris, bet ekrāns, visticamāk, ir. Ja jūsu tālrunis ir pilnībā salauzts, mēģinot to restartēt, tas neparādīs LED gaismas vai neradīs skaņas. Ļaujiet nomainīt ekrānu un redzēt, kas notiek. Kamēr nav nevienas citas aparatūras problēmas, izņemot bojātu ekrāna mezglu, S8 pēc ekrāna nomaiņas atkal vajadzētu darboties normāli. Mēs iesakām ļaut Samsung nomainīt ekrānu. Tas ir nedaudz dārgs salīdzinājumā ar neatkarīgiem veikaliem, taču jums vismaz ir garantija, ka remontu veic eksperti, kuri zina produktu.