Facebook ir jūsu Samsung Galaxy S9 Plus kā iepriekš instalēta lietotne, un, lai arī tā, iespējams, nav iegulta programmaparatūrā, piemēram, galvenajās lietojumprogrammās, joprojām pastāv iespēja, ka tā ir programmaparatūras problēma, ja ar to radās problēmas. Daži no mūsu lasītājiem ir sazinājušies ar mums, jo viņi saņem kļūdas ziņojumu “Diemžēl Facebook ir apstājies”. Būtībā, kad parādās šī kļūda, lietojumprogramma kāda iemesla dēļ ir avarējusi, un, ja jūs to bieži lietojat, problēma nekavējoties jārisina.

Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S9 Plus problēmu novēršanu ar kļūdu “Facebook ir apstājies”. Mēs izskatīsim katru iespēju un izslēgsim tās pa vienai, līdz varēsim noteikt, kāda ir problēma, jo atšķirībā no trešo pušu lietojumprogrammām jūs nevarat vienkārši noņemt Facebook bez root piekļuves. Tātad, ja tas notiek, jums patiešām ir jācenšas novērst ierīci. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un jums šobrīd ir tāda pati problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.

Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni bieži ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.

Galaxy S9 Plus problēmu novēršana ar Facebook ir apturējusi kļūdu

Mūsu problēmu novēršanas gaitā tiks noteikts, ka šo problēmu izraisa lietotne vai ja tā ir problēma ar programmaparatūru. Šīs procedūras palīdzēs jums to paveikt, tāpēc mēģiniet uzzināt, kas jums der.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni

Ja šī ir pirmā reize, kad tālrunis jums parādīja kļūdu, atverot Facebook, pēc tam restartējiet tālruni, jo vienmēr pastāv iespēja, ka tas ir tikai neliels kļūme lietotnē vai sistēmā. Atsāknēšana vienmēr novērsīs kļūmes, un tas varētu būt vienīgais, kas jums jādara.

Ja parastā atsāknēšana problēmu neizlabo, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanu, vienlaikus nospiežot gan skaļuma samazināšanas, gan ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus un turot tos kopā vismaz 10 sekundes. Ja to izdarīsit, tālruņa atmiņa tiks atsvaidzināta. Tomēr, ja jautājums turpinās, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Otrais risinājums: notīriet Facebook kešatmiņu un datus

Tas atjaunos Facebook sākotnējos iestatījumus un konfigurāciju, kā arī aizstās izdzēstos kešatmiņu un datu failus. Tas ir ļoti efektīvs risinājums, ja problēma ir tikai lietotnē. Pēc tam, iespējams, būs jāpiesakās savā kontā vēlreiz, taču pastāv iespēja, ka problēma tiks novērsta:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi > Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties Facebook.
4. Lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes, pieskarieties Izvēlne > Rādīt sistēmas lietotnis.
5. Krāns Uzglabāšana > IZTĪRĪT KEŠATMIŅU > IZDZĒST DATUS > DZĒST.

Ja problēma turpinās pēc tam, izmēģiniet nākamo darbību.

Trešais risinājums: mēģiniet atjaunināt Facebook

Uzziniet, vai lietotnei ir pieejams atjauninājums, jo, ja tāds ir, jaunā versija var novērst problēmu. Facebook regulāri izlaiž atjauninājumus savām lietotnēm, un tas varētu arī novērst problēmu:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Spēļu veikals > Izvēlne > Manas lietotnes.
3. Lai automātiski atjauninātu lietotnes, pieskarieties Izvēlne > Iestatījumi > Automātiski atjaunināt lietotnes.
4. Pieskarieties Facebook, pēc tam pieskarieties Atjaunināt lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Ja nav pieejama atjauninājuma vai ja problēma turpina kļūdīties pat pēc šīs procedūras, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Ceturtais risinājums: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Pārstartējot tālruni drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes. Lai arī šādi rīkojoties, problēma netiek novērsta, tas dos jums priekšstatu, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Lūk, kā jūs darbināt S9 Plus drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Jauda taustiņš aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad SAMSUNG parādās ekrānā, atlaidiet Jauda taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
5. Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad Drošais režīms parādās ekrāna apakšējā kreisajā stūrī, atlaidiet Skaļums uz leju taustiņu.

Šajā režīmā atveriet facebook, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja šķiet, ka tā ir novērsta, uzziniet, kura lietotne rada problēmu, un atinstalējiet to.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi > Lietotnes.
3. Pieskarieties Facebook.
4. Lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes, pieskarieties Izvēlne > Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Krāns ATINSTALĒT > labi.

Tomēr, ja lietotne joprojām avarē pat drošajā režīmā, ir pienācis laiks novērst programmaparatūru.

Piektais risinājums: dublējiet svarīgus failus un atiestatiet tālruni

Ja nekas cits neizdodas, tas ir jādara, un, pieņemot, ka programmaparatūra nav nekādā veidā modificēta, tam vajadzētu novērst problēmu. Tomēr pārliecinieties, ka esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums nedaudz palīdzēt. Ja jums ir citas problēmas, nekautrējieties sazināties ar mums vai atstāt komentāru zemāk.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kas arī varētu jums palīdzēt:

• Kā salabot Samsung Galaxy S9 Plus ar lietotni Ziņojumi, kas pārtrauca īsziņu sūtīšanu (vienkārši soļi)
• Salabojiet Samsung Galaxy S9 Plus ar lietotni Spotify, kas pati aizveras, kamēr tiek lietota (vienkārši soļi)
• Kontakti turpina avarēt Samsung Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Diemžēl kontakti ir apstājušies” (viegli salabot)
• Kā novērst Samsung Galaxy S9 Plus, kas parāda kļūdu “Diemžēl internets ir apstājies” (vienkārši soļi)
• Kontakti turpina avarēt Samsung Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Diemžēl kontakti ir apstājušies” (viegli salabot)