Android viedtālruņi no mobilo sakaru operatora vai ierīces ražotāja regulāri saņem programmatūras atjauninājumus, kuru mērķis ir uzlabot ierīces vispārējo veiktspēju. Piemēram, #Samsung #Galaxy # Note4 kopš tā izlaišanas 2014. gadā ir piedzīvojuši vairākus programmatūras atjauninājumus. Sākotnēji darbojoties ar Android KitKat, tālrunis pēc tam tika atjaunināts uz Android Lollipop un pēc tam uz Android Marshmallow. Lai gan atjauninājuma instalēšana ir diezgan vienkārša, ir gadījumi, kad atjaunināšanas dēļ var rasties noteiktas problēmas. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Samsung piezīmē iestrēgušo Galaxy Note 4 pēc programmatūras atjaunināšanas un citām saistītām problēmām.

4. piezīme Pēc programmatūras atjaunināšanas iestrēdzis Samsung logotipā

Problēma: Hei, man ir problēma ar manu Samsung 4. piezīmi. Es tikko to atjaunināju, un, kad tas tika restartēts, lai atkal ieslēgtu, tas netika ieslēgts sākuma ekrānā. Tas tikko sāka pulsēt ar samsung logotipu uz ekrāna, līdz akumulators nomira. Es uzlādēju akumulatoru un ieslēdzu to, un tas atgriezās pie Samsung pulsācijas, līdz akumulators atkal nomira. Vai jums ir kāds padoms? Liels paldies

Risinājums: Iespējams, ka radusies kļūda atjaunināšanas procesā, kas izraisīja šo problēmu. Tālāk ir uzskaitītas dažas ieteicamās problēmu novēršanas darbības, kas jāveic, veicot šāda veida problēmas.

• Izņemiet akumulatoru un microSD karti (ja tāda ir instalēta). Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz minūti. Tas izlādēs tālruņa ķēdi un atbrīvos tā RAM. Ievietojiet tikai akumulatoru un pārbaudiet, vai tālrunis ieslēdzas.
• Mēģiniet no atkopšanas režīma noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu no atkopšanas režīma. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus. Ja tas joprojām nedarbojas, jums vajadzētu manuāli zibspuldzēt tālruni ar tā atjaunināto programmaparatūras failu. Norādījumus par tālruņa zibspuldzi var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Lēna un avārija kopš programmatūras atjaunināšanas

Problēma:Labdien, kopš OS atjaunināšanas man ir problēmas ar 4. piezīmi. Mans tālrunis ir kļuvis neticami lēns un ir sācis avarēt biežāk nekā iepriekš. Esmu mēģinājis noņemt dažas lietotnes, kuras vairs neizmantoju, taču tas nav ietekmējis tālruņa ātrumu. Esmu izmēģinājis arī tālruņa atiestatīšanu, tomēr joprojām nav izmaiņu. Ko es vēl varu darīt, lai atrisinātu šo problēmu?

Risinājums: Ja šī problēma notika pēc programmatūras atjaunināšanas, mēģiniet pārbaudīt, vai kāda no jūsu lietotnēm ir jāatjaunina. Tālruņa lietotnes, iespējams, vēl nav optimizētas jaunajai programmatūrai. Atveriet Google Play veikalu un pēc tam dodieties uz sadaļu “Manas lietotnes un spēles”. Šeit redzēsiet to lietotņu sarakstu, kuras ir jāatjaunina. Mēģiniet tos atjaunināt, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir tālrunī instalēta negodīga trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet, vai šajā režīmā tas ir lēns vai avarē. Ja tā nav, problēmu var izraisīt instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Jums arī jāpārbauda, ​​vai problēmu izraisa bojāta microSD karte, noņemot karti no tālruņa (piemērojama tikai tad, ja esat to instalējis).

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu.

4. piezīme ir gausa

Problēma:Sveiki - kopš aptuveni 2 nedēļām (pēdējais automātiskais atjauninājums bija 2017. gada 17. janvāris) tālruņa lietotāja saskarne ir ļoti gausa. Dažreiz tas uzkaras un, šķiet, bloķējas. Ekrānu nevar vilkt, un divas apakšējās cietās pogas šķiet nedarbojamas. Dažreiz pēc divas vai trīs reizes pieskaršanās pogai Atpakaļ tālrunis tiek restartēts. Man ir instalēta Samsung atmiņa 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I 1. klases 10. atmiņas SD karte kopā ar tām lietotnēm, kuras norādītā ‘App2SD karte’ var pārvietot uz SD karti. Tālrunis ir diezgan nestabils.

Risinājums: Jums vajadzētu novērst vairākus faktorus, kas varētu izraisīt šo konkrēto problēmu. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kas jums jādara.

• Vispirms mēģiniet novērst visas microSD karšu problēmas, noņemot karti, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma pazūd, mēģiniet formatēt karti vai aizstāt to ar jaunu.
• Sāciet tālruni drošajā režīmā. Vai problēma rodas šajā režīmā? Ja tā nav, problēmu var izraisīt lietotne. Mēģiniet atjaunināt visas tālruņa lietotnes. Ja lietotnes jau ir atjauninātas, bet problēma joprojām pastāv, uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Mēģiniet no atkopšanas režīma noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

4. piezīme Atbloķēts netiks atjaunināts

Problēma: Es nopirku atbloķētu 4. piezīmi. Iepriekš tas bija Verizon tālrunis. Tas netiks atjaunināts pēc 5.1. Mans jautājums ir, vai es ievietoju tajā Verizon SIM karti, lai piekļūtu atjauninājumam, vai SIM ir jābūt aktīvai? Vai arī kāds vecs Verizon micro SIM ļaus to atjaunināt?

Risinājums: Lai atjauninātu tālruņa programmatūru, tālrunī būs nepieciešama aktīva Verizon SIM karte. Varat arī mēģināt savienot tālruni ar datoru, kurā darbojas Kies vai Smart Switch, pēc tam ļaut programmatūrai atjaunināt tālruni.

4. piezīme netiek atjaunināta

Problēma:Sveiki, man ir piezīme 4 910 A no att, es dzīvoju citā valstī (Ekvadorā), un pašlaik manā tālrunī darbojas operētājsistēma Android 5.0, un tajā teikts, ka tas ir atjaunināts, bet es zinu, ka 6.0 kādu laiku nav bijis pieejams, mans veidojums # is n910Aucu1coc4 un nezinu, kāpēc tas netiek atjaunināts, es šobrīd atrodos citā mobilo sakaru operatorā.

Risinājums: Galvenais iemesls, kāpēc tālruņa programmatūra netiks atjaunināta, ir tāpēc, ka tā darbojas citā tīklā. Ir arī citi iespējamie iemesli, kāpēc šī problēma notiek, un mēs to esam uzskaitījuši zemāk.

• Tālrunis ir iesakņojies
• Tālrunis darbojas ar pielāgotu programmatūru.

Lai atjauninātu tālruni, mēģiniet dublēt tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, pievienojiet tālruni datoram, kurā darbojas Kies vai Smart Switch, pēc tam ļaujiet programmatūrai atjaunināt ierīci.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas, apsveriet iespēju manuāli mirgot atjaunināto programmaparatūras failu tālrunī. Norādījumus par ierīces zibspuldzi var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme iesaldēs

Problēma:man ir problēma ar manu 4. piezīmi. Tā pilnīgi bez iemesla sasalst vai nogriezīsies un vairs neatgriezīsies, vai arī atkal darbosies. Es tikko saņēmu šo tālruni pirms 2 dienām, lūdzu, palīdziet man noskaidrot manu problēmu, pirms es izmetu šo tālruni no klints. Kā es varu apturēt sasalšanu? Kā es varu palikt visu dienu?

Risinājums: Vai tālrunī ir instalēta microSD karte? Ja tā notiek, mēģiniet to noņemt, jo tas var izraisīt problēmu. Ja tālrunī nav microSD kartes vai ja problēma joprojām pastāv pat pēc microSD kartes noņemšanas, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

• Sāciet tālruni drošajā režīmā. Vai problēma joprojām pastāv? Ja tā nav, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
• Apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

4. piezīme turpina restartēšanu un iesaldēšanu

Problēma: Sveiki, mana samsung galaxy note 4 turpina restartēt un iesaldēt. vai šī ir programmatūras problēma vai centrālais procesors? es esmu pazeminājis savu programmaparatūru no 6.0.1 uz 5.1.1, taču problēma joprojām pastāv. Vai ir kāds risinājums, kā to novērst? Paldies un ar cieņu

Risinājums: Vai tālrunī ir instalēta microSD karte? Ja to izdarīsit, mēģiniet to noņemt, jo tas var izraisīt problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, es iesaku nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.