#Samsung #Galaxy # S9 ir viena no pagājušajā gadā izlaistajām galvenajām ierīcēm, kurai ir vairākas izcilas funkcijas. Šim tālrunim ir stabila uzbūves kvalitāte, kas izgatavota no alumīnija rāmja ar Corning Gorilla Glass gan priekšpusē, gan aizmugurē. Tam ir skaists 5,8 collu Super AMOLED Iris displejs, savukārt zem pārsega atradīsit Snapdragon 845 procesoru apvienojumā ar 4 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy S9 varavīksnenes skenerim, kas nereaģē uz problēmu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy S9 varavīksnenes skeneri nereaģē

Problēma: Sveiki. Mans Samsung Galaxy S9 nesen sāka darboties. Vispirms es atklāju, ka varavīksnenes skeneris ir “Nereaģē, tad es redzēju, ka nedarbojas arī automātiskā spilgtums, kā arī manuālā spilgtuma slīdnis. Pārbaudīju pārējos sensorus, iezvanot * # 0 * # zvanītājā, un atklāju, ka akselerometrs, apkārtējās gaismas sensors, žiroskops, īrisa skeneris un barometrs nesaņem datus. Viss strādāja, kā paredzēts. Mēģinot novērst šīs problēmas, es vispirms restartēju ierīci, kad tas nedarbojās, es notīrīju kešatmiņas nodalījumu, kas arī nedarbojās, tāpēc es veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Tas arī neatrisināja problēmu, tāpēc es izmantoju vecāku programmaparatūru, izmantojot Odinu. Arī tas nedarbojās. Pārbaudīju ūdens bojājumu indikatoru SIM teknes slotā, tomēr tas nav aktivizēts. Vai tā varētu būt fiziska problēma? Vai arī tā ir programmatūra?

Risinājums: Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt. Tā kā jūs jau zibinājāt tālruni ar vecāku programmaparatūru, es iesaku jums mirgot ar jaunāko programmaparatūru, ja OTA metode tālruņa atjaunināšanai nedarbojas.

Veiciet atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes izraisītas problēmas, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru. To sauc arī par simulētu akumulatora vilkšanu, jo tas atvieno tālruni no akumulatora.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Izdzēsiet visus reģistrētos Iris datus, pēc tam vēlreiz reģistrējiet savus Iris datus

Pastāv iespēja, ka problēmu var izraisīt korumpēti Iris dati, tāpēc jums vajadzētu mēģināt izdzēst un pievienot tos vēlreiz.

Lai izdzēstu Iris datus

• Iestatījumu ekrānā pieskarieties ‘Bloķēt ekrānu un drošība’.
• Pieskarieties ‘Iris Scanner’.
• Atbloķējiet ekrānu, izmantojot iepriekš iestatīto ekrāna bloķēšanas metodi.
• Pieskarieties ‘Noņemt varavīksnenes datus’.
• Pieskarieties ‘Noņemt’. Kad reģistrētie varavīksnenes dati ir izdzēsti, visas saistītās funkcijas arī tiks deaktivizētas.

Lai pievienotu Iris datus

• Atveriet ‘Iestatījumi’.
• Pieskarieties ‘Bloķēt ekrānu un drošība’.
• Pieskarieties ‘Iris Scanner’ un iestatiet modeli, PIN kodu vai paroli.
• Izlasiet atrunu un noklikšķiniet uz Labi.
• Izlasiet ekrānā redzamos norādījumus un pieskarieties ‘Turpināt’.
• Turiet ierīci 25 līdz 35 cm attālumā no sejas tā, lai ekrāns būtu vērsts pret sevi, un paskatieties uz ekrānu. Turiet acis pilnībā atvērtas un skatieties ekrāna augšdaļā. Novietojiet acis ekrāna apļos un plaši atveriet acis. Varavīksnenes atpazīšanas kamera skenēs jūsu varavīksnenes.
• Kad parādās varavīksnenes atbloķēšanas ekrāns, pieskarieties ‘Ieslēgt’, lai ekrāna atbloķēšanai izmantotu īrisus.
• Pārvelkot bloķētajā ekrānā jebkurā virzienā, tiks parādīts varavīksnenes atpazīšanas ekrāns.
• Ja īrisi netiek atpazīti, atbloķējiet ierīci, izmantojot modeli, PIN kodu vai paroli, un pēc tam reģistrējiet īrisus atkārtoti.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Viens no faktoriem, kas var izraisīt šo problēmu, ir lietotne, kuru lejupielādējāt un instalējāt ierīcē. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāsāk drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādēta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kurus tālrunis glabā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, ierīcē var rasties zināmas problēmas. Lai novērstu iespēju, ka šī problēma var izraisīt problēmu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
• Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais apsveramais problēmu novēršanas solis ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, visticamāk, to jau izraisa kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.