Saturs
Šajā ziņojumā es esmu risinājis vairākus jautājumus, kas saistīti ar grafisko ziņojumu (#MMS) un īsziņu (#SMS) nosūtīšanu un saņemšanu ar akciju ziņojumapmaiņas lietotni viedtālrunī #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Starp šiem jautājumiem ir nespēja nosūtīt multiziņas, nevar saņemt īsziņu paziņojumus, nevar pārsūtīt īsziņas un daudz ko citu.
Nevar nosūtīt multiziņas (MMS)
Problēma: “Sveiks, DroidGuy! Tāpēc es nesen nopirku Galaxy S6 Edge no eBay (Verizon) atbloķētu un tīru. Es to iestatīju kopā ar savu mobilo sakaru operatoru (MetroPC), un tālrunis darbojas lieliski, taču tas nesūtīs multiziņas. Tas neļauj man lietot ziņojumu lietotni tikai Verizon ziņojumus +. Esmu izmēģinājis visu, un šķiet, ka nekas nedarbojas. Vai varat palīdzēt, lūdzu? Paldies."
Risinājums: Problēmas ar multiziņu vai multiziņu sūtīšanu parasti ir saistītas ar noteiktiem faktoriem, tostarp datu savienojuma stabilitāti, tīkla pieejamību un faila lielumu. Tas nozīmē, ka, ja nevarat nosūtīt grafisko ziņojumu, jums jāapsver šo komponentu pārbaude. Tas nozīmē, ka pārliecinieties, ka mobilie dati ir iespējoti, tīkls ir pieejams, un attēla fails, kuru gatavojaties nosūtīt, nav pārāk liels norādītajam faila lieluma ierobežojumam. Jūs zināt, vai fails, kuru gatavojaties sūtīt, ir pārāk liels, jo redzēsiet kļūdas uzvedni, kurā teikts, ka multivides fails ir pārāk liels. Lai samazinātu attēla faila lielumu, varat izmantot saderīgu rediģēšanas programmatūru no Play veikala. Kad viss ir kārtībā ar mobilo datu iestatījumiem, tīkla signālu un faila lielumu, mēģiniet vēlreiz nosūtīt grafisko īsziņu (MMS) un pārliecinieties, vai tas šoreiz iziet cauri. Attiecībā uz vietējo ziņojumu lietotni, kuru varat izmantot, mēģiniet veikt atiestatīšanu. Ja tas nedarbosies, varat izvēlēties izmēģināt dažas trešo pušu ziņojumapmaiņas lietotnes.
Soli pa solim, kā veikt šīs metodes, ir sniegts šīs lapas apakšdaļā.
Zvana laikā nevar saņemt īsziņu paziņojumus
Problēma: “Neatkarīgi no lietotās ziņojumapmaiņas lietotnes zvana laikā nevaru saņemt īsziņu paziņojumus. Esmu pārliecināts, ka tālrunī ir iespējota opcija Paziņojumi par zvaniem. “
Risinājums: Lūdzu, pārbaudiet skaņas un paziņojumu iestatījumus un pārliecinieties, vai ir atzīmēta iespēja saņemt īsziņu (SMS) paziņojumus zvanu laikā. Virzieties uz Lietotnes-> Iestatījumi-> Skaņas un paziņojumi-> Zvana signāli un skaņas-> Ziņojumi par paziņojumiem, un konfigurējiet opcijas atbilstoši jūsu vēlmēm. Pārbaudiet arī, vai Netraucēt (DND) funkcija ir izslēgta.
Iebūvētā ziņojumapmaiņas lietotne nereaģē
Problēma: “Mana rūpnīcas ziņojumapmaiņas lietotne nereaģē. Esmu notīrījis datus un veicis rūpnīcas datu atiestatīšanu, un tas problēmu neizlaboja. Būtu pateicīgi visi ieteikumi, kā šo problēmu novērst. ”
Risinājums: Lietotņu avārijas un iesaldēšanu parasti var novērst, notīrot kešatmiņu vai datus un veicot atiestatīšanu. Spēka aizvēršana var palīdzēt arī tad, ja programma darbojas nepareizi. Ņemot vērā to, ka esat jau veicis rūpnīcas datu atiestatīšanu, taču bez rezultātiem, iesaku tā vietā mēģināt izmantot jebkuru trešās puses ziņojumapmaiņas programmu. Play veikalā ir daudz uzticamu ziņojumapmaiņas lietotņu, kas ir saderīgas ar jūsu Galaxy S6 Edge, tāpēc jums atliek izvēlēties tikai to, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.
Nevar pārsūtīt īsziņas (SMS)
Problēma: “Man ir problēma, kas saistīta ar īsziņu pārsūtīšanu. Manā tālrunī nav iespēju pārsūtīt īsziņas. Vienīgās funkcijas, kas parādās, pieskaroties īsziņai, ir Teksta dzēšana un kopēšana. Es arī nevarēju redzēt starpliktuvi, kur tiek glabāta īsziņa? "
Risinājums: Iespējams, jūs ilgstoši nospiežat visu teksta pavedienu noteiktam kontaktam. Jums ir ilgi jānospiež atsevišķa īsziņa, un līdz tam jums vajadzētu redzēt uznirstošo izvēlni, kurā ir opcija Pārsūtīt.
Varat skatīt detalizētu rokasgrāmatu par to, kā pārsūtīt tekstu uz Galaxy S6 Edge šī satura apakšdaļā.
Īsziņas tiek sūtītas ar dīvainām rakstzīmēm
Problēma: "Sveiki. Tāpēc mana problēma ar manu S6 Edge ir tad, kad saņemu tekstus, dažreiz tas nesūta pilnu tekstu un sūta dīvainas rakstzīmes. Man ir jālūdz personai nosūtīt man tekstu vēlreiz, un tad tas parādīs pilnu tekstu. Ceru, ka jūs varat izdomāt, kā novērst šo problēmu. Paldies!"
Risinājums: Ir bijuši tendences ziņojumi par problēmu, kurā īsziņu vietā tiek nosūtīti / saņemti saīsināti teksti un dīvaini simboli. Šī ir nejauša problēma, kas rodas dažās iOS un Android ierīcēs, tostarp Samsung GS6 Edge. Pagaidām precīzs risinājums nav pieejams, taču daži to ir izdomājuši kā ar tīklu saistītu problēmu. Šajā sakarā jūs varat mēģināt restartēt ierīci (programmatūras atiestatīšana) un redzēt, kas notiek. Ja tas nedarbojas, iesaku sazināties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai saasinātu šīs problēmas un saņemtu no viņiem oficiālus ieteikumus.
Nespēja nosūtīt un saņemt īsziņas
Problēma: “Nesen es pamanīju, ka nesaņemu īsziņas. Dienas laikā man ir jārestartē tālrunis, lai saņemtu jaunus tekstus. Tas ir salīdzinoši jauns jautājums, un es nevaru saprast, kas mainījās, lai sāktu šo problēmu. Reizēm arī man ir grūtības nosūtīt tekstus. Lai nosūtītu īsziņu, pēc “neveiksmīgas piegādes” man ir jāsit atkārtoti. Lūdzu, palīdziet!"
Risinājums: Viens iespējamais iemesls, kāpēc jūs, iespējams, nevarat saņemt īsziņas, ir tas, ka iesūtne jau ir pilna. Mēģiniet izdzēst nevajadzīgos vecos ziņojumus, lai atbrīvotu vietu jaunām īsziņām un redzētu, kas notiks pēc tam. Varat arī mainīt vai palielināt īsziņu ierobežojumu tālruņa ziņojumapmaiņas lietotnes iestatījumos. (Lūdzu, skatiet soļus, kā mainīt īsziņu ierobežojumu, šīs lapas apakšdaļā).
Kas attiecas uz sūtīšanas kļūdu “piegāde neizdevās”, tā varētu būt tīkla problēma, kas ietekmē īsziņu pakalpojumu iziešanu. Pārbaudiet signālu joslas un pārliecinieties, ka tīkla pārklājums ir labs. Ja problēma joprojām pastāv pat ar labu signāla / tīkla pārklājumu, lūdzu, pārbaudiet, vai ziņojumu centra numurs ir iestatīts pareizi.
- Sprints: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Varat atsaukties uz soļiem, kā pārbaudīt savas ierīces ziņojumu centra numuru, kas norādīts šīs lapas apakšdaļā.
Soli pa solim jūsu atsaucei
Ritiniet līdz metodei, kuru mēģināt veikt, un izpildiet norādītās darbības.
Mobilo datu iespējošanas darbības
- Krāns Lietotnes no Mājas
- Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Datu lietojums.
- Pieskarieties Iesl./izsl. Slīdnis blakus Mobilie dati, lai iespējotu funkciju, ja nepieciešams.
Darbības, lai veiktu atiestatīšanu
Ar atiestatīšanu tiek noņemti visi bojāti pagaidu faili, kas var radīt problēmas.Veicot atiestatīšanu, Galaxy S6 mala atkal tiks savienota ar mobilo sakaru operatora tīklu. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Nospiediet un turiet Jauda un Skaļumsuz leju taustiņi vienlaicīgi.
- Atlaidiet abus taustiņus, tiklīdz tālrunis atsāknējas
Darbības, lai mainītu vai palielinātu īsziņu ierobežojumu
- Krāns Lietotnes no sākuma ekrāna.
- Krāns Ziņojumi lai atvērtu ziņojumapmaiņas programmu.
- Pieskarieties Izvēlneikona (trīs vertikāli punkti), kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.
- Ritiniet līdz un pieskarieties, lai atlasītu Iestatījumi.
- Krāns Dzēstvecsziņas lai izdzēstu vecās ziņas no iesūtnes.
- Krāns Īsziņu ierobežojums.
- Norādiet maksimālo īsziņu skaitu, kuru vēlaties saņemt.
- Krāns labi lai saglabātu un apstiprinātu izmaiņas.
Darbības, lai pārsūtītu īsziņu vai īsziņu
- Krāns Ziņojumi no sākuma ekrāna.
- Pieskarieties ziņupavediens.
- Pieskarieties un turiet ziņojumu, kuru vēlaties pārsūtīt.
- Ritiniet līdz dotajām ziņu opcijām un pieskarieties tām Pārsūtīt.
- Ievadiet 10 ciparu kontakta numurs vai kontaktpersonas vārdu, pēc tam pieskarieties vēlamajam kontakta ieteikumam.
- Ja vēlaties, varat rediģēt ziņojumu un pēc tam pieskarieties Nosūtītpogu kad izdarīts. Tagad ziņa ir jāpārsūta.
Darbības, lai mainītu ziņojumu centra numuru
- Krāns Ziņojumi no sākuma ekrāna.
- Krāns Vairāk.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
- Krāns Vairākiestatījumi.
- Krāns Tekstsziņas.
- Krāns Ziņojumscentrānumuru.
- Ievadiet pareizo ziņojumu centra numuru.
Piezīme: Ja nepieciešams, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai uzzinātu pareizo numuru.
- Krāns Iestatiet. Tiks piemērotas jaunās izmaiņas.
- Atgriezieties pie Mājas
Izvēlņu iespējas var atšķirties atkarībā no mobilo sakaru operatoru un ierīču modeļiem.
Sazinieties ar mums
Lūdzu, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citas problēmas ar Samsung Galaxy S6 Edge, kā arī attiecīgos risinājumus, ko ieteikusi The Droid Guy atbalsta komanda. Varat arī pārlūkot mūsu sadaļu Apmācības, kas atrodamas tajā pašā lapā, lai skatītu pakāpenisku dažādu funkciju veikšanas procesu ar savu GS6 malu. Ja vēlaties sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu papildu palīdzību citu ar Android ierīci (-ēm) saistītu problēmu risināšanā, nevilcinieties aizpildīt un iesniegt Android anketu (veidlapu). Vienkārši sniedziet mums tik daudz informācijas, kāda mums nepieciešama, lai mēs varētu sazināties ar jums ar labāko iespējamo risinājumu un ieteikumiem.
