Saturs

• Kā novērst Google Play veikala kļūdu 961 Galaxy 9. piezīmē

Google Play veikala kļūda 961, ar kuru tiek novērsti daži Samsung Galaxy Note 9 īpašnieki, ir instalēšanas kļūda. Tas nozīmē, ka tas notiks tikai tad, ja attiecīgā lietotne tiek instalēta atšķirībā no citām kļūdām, kas var rasties arī lejupielādes laikā. Šī kļūda ir tāda, ka, ja tā notiek, instalēšana tiks apturēta, un, iespējams, nāksies vēlreiz lejupielādēt lietotni, lai pēc tam jūs sagaidītu tā pati kļūda.

Tā ir ļoti kaitinoša problēma, un tā nekavējoties jārisina, lai jūs varētu turpināt izmantot tālruni un lejupielādēt lietotnes, kuras vēlaties izmantot. Šajā ziņojumā es dalīšos ar jums risinājumos, kurus izmantojām šāda veida problēmu risināšanai. Tātad, ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un, mēģinot instalēt lietojumprogrammu, kļūdas 961 dēļ tiek novērstas, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.

Tagad, pirms visa cita, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atvēris mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam piedāvājuši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Ir izredzes, ka mēs, iespējams, jau esam piedāvājuši risinājumu jūsu pašreizējai problēmai, tāpēc mēģiniet šajā lapā atrast līdzīgus jautājumus ar jums un nekautrējieties izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Google Play veikala kļūdu 961 Galaxy 9. piezīmē

Pamatojoties uz pieredzi, šāda veida kļūda faktiski ir neliela problēma, un jūs to varat novērst pats. Faktiskais kļūdas ziņojums notiek šādi: “Nezināms kļūdas kods lietojumprogrammas instalēšanas laikā: -961”, un tas bieži tiek parādīts, kad instalēšana ir gandrīz pabeigta. Atkarībā no instalētās lietotnes lieluma, jūs varat gaidīt vairākas minūtes, lai jūs saņemtu šī kļūda. Kad tas notiek ar jums, rīkojieties šādi:

Vispirms veiciet piespiedu restartēšanas procedūru. Tādas problēmas kā nelielas kļūmes var rasties no zila gaisa. Šobrīd tas varētu būt jūsu tālruņa gadījums, un, lai arī tā var šķist ļoti nopietna problēma, tā faktiski ir īslaicīga. Normāla atsāknēšana var novērst kļūmes, bet labāk veikt piespiedu atsāknēšanu, jo tā ir efektīvāka.

Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas taustiņus 10 sekundes vai ilgāk. Jūsu 9. piezīme tiks atsāknēta tāpat kā parasti, taču tā atmiņa tiek atsvaidzināta un visas tās lietotnes un pakalpojumi tiek atkārtoti ielādēti. Pēc tam atveriet Play veikalu un pēc tam mēģiniet instalēt lietotni, ar kuru radās problēmas. Ja tam bija tikai kļūda, lietotne tiks veiksmīgi instalēta, bet, ja rodas tā pati kļūda, pārejiet pie nākamās procedūras.

Notīriet Google Play veikala kešatmiņu un datus. Vēl viena iespēja ir tāda, ka kļūda varētu būt saistīta tikai ar kādu korumpētu kešatmiņu un lietotņu veikala datu failiem. Veicot šo procedūru, Play veikals tiks atiestatīts, kā arī tiks izdzēsti un aizstāti visi kešatmiņa un dati. Lūk, kā tas tiek darīts 9. piezīmē:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi > Lietotnes.
3. Pieskarieties 3 punkti ikona> Rādīt sistēmas lietotnes lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Atrodiet un piesitiet Google Play veikals.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns Izdzēst datus un pēc tam pieskarieties labi.
7. Krāns Iztīrīt kešatmiņu.

Pēc tam atveriet Play veikalu un mēģiniet lejupielādēt to pašu lietotni vai citas lietotnes, lai redzētu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek, izmēģiniet nākamo procedūru.

Atiestatīt tīkla iestatījumus. Atiestatot tālruņa tīkla iestatījumus, jūs izslēdzat iespēju, ka šī problēma ir saistīta ar savienojuma pārtraukumu, kamēr tiek instalēta lietotne. To darot, jūs atsvaidzināt visus ierīces bezvadu vai tīkla savienojumus. Tādējādi pēc tā izdarīšanas jums būs atkārtoti jāizveido savienojums ar to pašu wifi, un, iespējams, jums būs jāatspējo mobilie dati, ja tos neizmantojat. Tīkla iestatījumu atiestatīšana 9. piezīmē:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi > Vispārējā vadība > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Krāns Atiestatīt iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Krāns Atiestatīt iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Pēc tam mēģiniet lejupielādēt to pašu lietotni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni.

Veiciet galveno atiestatīšanu. Rūpnīcas atiestatīšana novērsīs šādas problēmas vienkārši tāpēc, ka Play veikals ir iestrādāts programmaparatūrā, jo tā ir viena no galvenajām lietojumprogrammām vai pakalpojumiem. Pēc iepriekšējo procedūru veikšanas problēma nav novērsta, problēma varētu būt jau saistīta ar programmaparatūru, un tāpēc jums ir jāveic šī procedūra. Tomēr, pirms faktiski atiestatāt tālruni, pārliecinieties, vai esat dublējis svarīgus failus un datus, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti. Kad viss ir iestatīts un gatavs, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu.
6. Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka mēs spējām palīdzēt novērst jūsu ierīces problēmu. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, dalieties ar šo ziņu, ja jums tā šķita noderīga. Liels paldies par lasīšanu!

ATTIECĪGIE POSTI:

• Instalējot vai atjauninot lietotnes, Samsung Galaxy Note 9 parāda “Pakotnes fails ir nederīgs”
• Kā novērst kļūdu, izgūstot informāciju no servera [RPC: S-7: AEC-0] Samsung Galaxy Note 9
• Kā salabot Samsung Galaxy Note 9 varavīksnenes skeneri, pārstāja darboties
• Kā salabot Samsung Galaxy Note 9 neatpazīstot micro SD karti

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.