#Samsung #Galaxy # Note9 ir pagājušajā gadā izlaists Android viedtālrunis, kas ir populārs patērētāju vidū. Tā ir stingri veidota ierīce, kas izgatavota no alumīnija rāmja ar Corning Gorilla stiklu gan priekšā, gan aizmugurē. Tajā tiek izmantots 6,4 collu Super AMOLED displejs, savukārt zem pārsega atrodas Snapdragon 845 procesors, kas savienots pārī ar 8 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy Note 9 ātru akumulatora izlādi pēc programmatūras atjaunināšanas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 9. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy Note 9 ātru akumulatora iztukšošanos pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: Sveiki. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Man ir Samsung Galaxy Note 9. Pirms kāda laika es nejauši jaunināju operētājsistēmu, uz brīdi es ignorēju programmatūras atjauninājumu, ko tas pieprasīja pēc tam. Tomēr es sāku izjust strauju akumulatora iztukšošanos. Es veicu dažus pētījumus un atjaunināju programmatūru. Tas tika pabeigts un teica, ka tas bija veiksmīgs. Bet es turpināju uzzināt, ka tam atkal ir nepieciešams programmatūras atjauninājums. Es to izdarīju vēl 2 reizes un joprojām saņēmu programmatūras atjauninājumu. es to kādu laiku ignorēju, bet pēc tam sāku com.android.phone ir apstājies vai facebook ir apstājies, nejauši. Pēdējo pāris dienu laikā tālrunis tagad tiek vai nu nejauši atsāknēts pats, vai arī pats tiek izslēgts, akumulatoram joprojām lasot labu daudzumu (no 76 līdz 93%). Tāpēc šorīt es atkal veicu programmatūras atjaunināšanu, tas bija veiksmīgs. Bet tālrunis joprojām strauji iztukšojas, un vai nu atsāknēšana (pēc restartēšanas man pateiks, ka akumulators ir kritiski zems), vai vienkārši izslēgšanās. Es notīrīju kešatmiņas nodalījumu un gatavojos atjaunināt visas lietotnes, kā jūs ieteicāt vienā no savām ziņām, kad tā atkal tika izslēgta (tālruņa aizmugure darbojās karsti?). Kā tas ir šobrīd. Es varu mazliet lasīt, kad izslēdzu wifi iestatījumu, taču noteikti nevaru spēlēt spēles vai atstāt ieslēgtu tālruni, lai to izmantotu kā tālruni. Ja restartēju tālruni un izlādēju statisko pārpalikumu, akumulatorā var iegūt pat par 25% vairāk. Uzlādējot nav problēmu, jo es nopirku jaunu USB vadu, un pēc pasūtījuma man ir sienas lādētājs, taču es uzskatu, ka manas problēmas ir saistītas ne tikai ar akumulatora nomaiņu. Es baidos veikt pilnu rūpnīcas atiestatīšanu un kaut kur lasīju, ka tas nepalīdzēja citiem lietotājiem, tāpēc es vienkārši esmu pilnībā apmaldījies. Es neko nezinu par mirgojošiem romiem vai sakņu tālruņiem. Kādu citu padomu jūs varat dot?

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt. Jums arī jāpārliecinās, vai tālrunī instalētās lietotnes ir jaunākās versijas. Pārbaudiet, vai jūsu lietotnēs ir pieejami atjauninājumi, dodoties uz Google Play veikala sadaļu Manas lietotnes.

Tā kā šī problēma radās tūlīt pēc programmatūras atjaunināšanas, visticamāk, to izraisīja programmatūras kļūme. Tālāk ir uzskaitītas ieteicamās problēmu novēršanas darbības, kas jāveic, lai novērstu problēmu. Pirms turpināt, noteikti noņemiet tālruņa microSD karti.

Veiciet atiestatīšanu

Mīksto atiestatīšanu parasti veic, lai atsvaidzinātu tālruņa programmatūru. Šī darbība parasti novērš nelielus programmatūras traucējumus, kas var izraisīt problēmas tālrunī.

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turiet abus taustiņus turētus kopā vismaz 10 sekundes.

Kad tālrunis ir palaists, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne, instalējot tālruni, radīs problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
• Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, iespējams, to izraisa vecie programmatūras dati, kas atjaunināšanas laikā nav pilnībā noņemti. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Gadījumā, ja tā notiek, tālrunis jāpārbauda servisa centrā.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.