Mūsdienu aizņemtajā pasaulē ir ārkārtīgi svarīgi uzturēt savienojumu. Tas ir iemesls, kāpēc tālruņi ir pārtapuši tikai par zvanu veikšanu un ziņojumu sūtīšanu, lai piekļūtu internetam. Samsung # GalaxyNote4 ir viens no šādiem tālruņiem, kurā ir visi mūsdienu ierīces zvani un svilpes. Šī #Samsung ierīce ļauj straumēt iecienītākās filmas, piekļūt sociālajiem tīkliem, pārbaudīt e-pastus un daudz ko citu. Tomēr ir gadījumi, kad jūsu # Note4 nav izveidojis savienojumu ar internetu, un to mēs apspriedīsim šajā ziņojumā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu. Ja varat doties tiešsaistē, problēmu var izraisīt lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

4. piezīme. Mobilais tīklājs nedarbojas

Problēma:Es nopirku 4. piezīmi pēc tam, kad man bija problēmas ar 3. piezīmi, ka es nevarēju izmantot karsto punktu manā kalnu mājā. 3G 4G signāls ir tur, un citiem ar to nav problēmu, un parasti man nav problēmu, lai gan tas ir lēns, pēc tam, kad esmu uzstādījis šūnu antenu, lai uzlabotu signāla stiprumu jebkurā mājā. Tālrunis saka ap 98 dB. Es dzīvoju kalnā, kas bloķē labu uztveršanu, un, dodoties kalnā, planšetdators nekavējoties izveido savienojumu ar tālruņa tīklāju. Lai gan manā mājā tas saka, ka signāls ir spēcīgs, ne mans klēpjdators, ne planšetdators ar to nepieslēgsies. Es varu izveidot savienojumu, izmantojot USB, un tas darbojas labi. Klēpjdatorā un planšetdatorā ir teikts, ka Wi-Fi nav diapazonā. Tas mani padara traku, jo citi var uzvilkt savu karsto punktu un panākt, lai tas darbotos labi. Un arī viņi bija Verizon. Jebkura palīdzība būtu pateicīga!

Risinājums: Tas noteikti ir unikāls jautājums, jo tālruņa tīklājs darbojas, atrodoties ārpus jūsu mājas, un tas norāda, ka tā var būt ar signālu saistīta problēma. Tomēr tas darbojas arī jūsu mājas iekšienē, ja ierīce ir pievienota, izmantojot USB.

Es iesaku vispirms mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu, pēc tam pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja jūs joprojām nevarat izveidot savienojumu ar tīklāju bezvadu režīmā, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

4. piezīme. Nav WAN piekļuves Wi-Fi

Problēma:Šī problēma ir saistīta ar 5,2 GHz vai 2,4 GHz, kurā ierīce izveidos savienojumu, taču netiks rādīta piekļuve datiem WAN, taču LAN darbojas lieliski. Tas notika pēc OS jaunināšanas uz 5.1.1. Tas iepriekš to nedarīja. Tagad sakot, ka es tikko jaunināju, jūs domājat, ka rūpnīcas atiestatīšana ir kārtībā, un jā, kungs, kas tika darīts ar OS tieši lejupielādētu no Samsung, tāpēc nav korupcijas vai reklāmas, lai tas nebūtu mēģinājums. Tagad man jāsaka, ka man aizver daudz mazāk lietotņu spēku, un stabilitāte ir izcila. Es patiešām mīlu jauno 5.1.1, izņemot šo nepāra problēmu.Tīkla problēmas joprojām pastāv citos tīklos, un manis paša darbība ir ļoti laba ar galaxy s5 2. piezīmi un citām ierīcēm, diemžēl tikai manai ierīcei ir šī problēma. Es veicu vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanu uz 5.0.2 un lejupielādēju jauno OS 5.1.1 tikai tāpēc, lai pārliecinātos, ka nav veiksmes. Kādas idejas?

Risinājums: Tā kā jūs jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, mēs varam izslēgt visus vecos programmatūras datus, kas varētu izraisīt šo problēmu.

Vēl viena lieta, ko varat darīt, ir vēlreiz mēģināt tālrunī instalēt iepriekšējo KitKat programmatūru un pārliecināties, vai jūsu Wi-Fi darbojas. Lai to izdarītu, jums būs jāpārvelk tālrunis. Ņemiet vērā, ka šī nav Samsung atbalstīta procedūra. Jums tas būs jādara manuāli. Norādījumi, kā to izdarīt, ir atrodami vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

Ja jūsu Wi-Fi darbojas KitKat, iespējams, ka ir kļūda ar tālrunī instalēto Lollipop atjauninājumu, kuru var novērst nākamais atjauninājums.

Ja tomēr problēma joprojām pastāv pat KitKat, problēma jau var būt saistīta ar aparatūru. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.

4. piezīme ir jāpārstartē, lai piekļūtu internetam

Problēma:Šī problēma man ir bijusi kopš kopš iepriekšējiem tālruņiem. Kamēr es esmu savā mājā, es esmu savienots ar WiFi. Kad es kādu iemeslu dēļ izeju no savas mājas, katru reizi man ir jāpārstartē tālrunis, lai es varētu piekļūt internetam. Tas ir kaitinoši, un es gribētu zināt, ka ir kāds risinājums. Liels paldies.

Risinājums:Es pieņemu, ka jūsu Wi-Fi un mobilie dati ir ieslēgti vienlaikus. Kad dodaties ārpus mājas un atrodaties ārpus Wi-Fi signāla darbības rādiusa, mobilo datu savienojumam vajadzētu izveidot automātisku savienojumu, kas šajā gadījumā nenotiek.

Lai atrisinātu šo problēmu, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu, jo tas, šķiet, ir tikai kļūda jūsu tālruņa programmatūrā.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.