Vai jums pieder Samsung Galaxy Note 4 un vai jums ir problēmas ar tā iegūšanu tiešsaistē? Nu, jūs esat nonācis īstajā vietā, jo mēs šodien risināsim šāda veida problēmas. Mēs novērsīsim vairākus jautājumus, kurus mums lasītāji nosūtīja attiecībā uz šo ierīci, kas nav savienota ar internetu. Mēs sniegsim arī dažus noderīgus padomus, kā novērst citas saistītās problēmas.

4. piezīme. Nav savienojuma ar internetu, izmantojot LTE

Problēma: Es īsti neesmu nodarbojies ar tehnoloģijām, bet darīšu visu iespējamo, lai to izskaidrotu. Lycamobile ir mans tīkla nodrošinātājs. Kad es ieslēdzu tālruni, manas tīkla darba joslas tiek pilnībā parādītas, bet 4g LTE netiek rādīta, tāpēc es varu veikt tikai regulārus zvanus un tekstu, izmantojot parasto teksta ziņojumu, bet es nevaru izmantot savu internetu Esmu savienots ar WIFI. Man šķiet, ka tā ir neliela problēma, kuru var atrisināt ... Lūdzu, palīdziet. Es nevaru nokļūt Facebook, whats lietotnē un es nevaru lejupielādēt darbam nepieciešamās lietotnes

Risinājums: Vispirms jums vispirms jāpārbauda, ​​vai tālrunī ir aktīvs mobilo datu abonements. To var izdarīt, sazinoties ar sava mobilo sakaru operatora tehniskā atbalsta tālruni.

Pēc tam pārliecinieties, vai tālrunī esat iespējojis LTE režīmu.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Ritiniet līdz ‘TĪKLA SAVIENOJUMI’ un pēc tam pieskarieties pie Citi tīkli.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties vienumam Tīkla režīms.
• Pieskarieties šādiem joslas iestatījumiem: LTE / WCDMA / GSM (automātiskais savienojums) (LTE iestatījums)

Jums jāpārbauda arī tālruņa APN iestatījums. Šim iestatījumam jāatbilst operatora izmantotajam, lai jūs varētu izmantot mobilo datu savienojumu.

Lai nokļūtu tālruņa APN iestatījumā, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Ritiniet līdz ‘TĪKLA SAVIENOJUMI’ un pēc tam pieskarieties pie Citi tīkli.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
• Pārbaudiet un atjauniniet šādus Data APN iestatījumus

Savu mobilo sakaru operatora APN iestatījumus varat iegūt no viņu vietnes vai zvanot uz viņu tehniskā atbalsta uzticības tālruni.

4. piezīme. Nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi

Problēma: Sveiki! Paldies par visu, ko darāt! Kopš konfektes atjaunināšanas mana 4. piezīme neļaus man piekļūt internetam no wifi savienojuma. Ja esmu izveidojis savienojumu ar wifi un mēģinu piekļūt internetam, es uzreiz saņemu kļūdas ziņojumu, ka Web lapa nav pieejama, un pārbaudīt ugunsmūra iestatījumus ??? Vai varat, lūdzu, ieteikt man, kas man jādara? Pateicos jau iepriekš.

Risinājums: Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai šī problēma rodas kādam Wi-Fi savienojumam, ar kuru tālrunis izveido savienojumu. Ja problēma rodas tikai noteiktā Wi-Fi savienojumā, problēma var būt maršrutētājā. Ja jums pieder maršrutētājs, jums, iespējams, nāksies to novērst.

Tomēr, ja, neskatoties uz dažādu Wi-Fi savienojumu izmantošanu, nevarat izveidot savienojumu ar internetu, tālrunī var būt problēma.

Pirmā lieta, kas jums jādara, ir izdzēst Wi-Fi savienojumus no tālruņa. Meklējiet tīklu un pēc tam atkal izveidojiet savienojumu. Iespējams, jums būs jāievada tīkla parole.

Ja problēma joprojām pastāv, nākamais solis, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai trešās puses lietotne izraisa šīs problēmas rašanos. Lai to izdarītu, tālrunis jāiedarbina drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi savienojumu. Ja problēma pazūd, to var izraisīt tālrunī instalēta lietotne, iespējams, ar drošību saistīta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja joprojām nevarat tiešsaistē piekļūt pat drošajā režīmā, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

4. piezīme patērē daudz datu joslas platuma

Problēma:Sveiki! Es saņēmu savu 4. piezīmi šī gada maija vidū. Tajā laikā manā ģimenē bija dažas pagarinātas medicīniskas ārkārtas situācijas, un tāpēc visu pirmo mēnesi, kad Verizon mani brīdināja, ka 1,5 nedēļas pēc mana plāna man bija 75% no mana datu izmantojuma (man nav neierobežota, bet es nekad NEKAD neesmu beidzies vai tik tuvu nonācis), tas šķita dīvaini, bet es to attiecināju uz to, ka esmu slimnīcās un ārpus tām, veicu dažus papildu pētījumus utt., DOMĀJU, ka man bija labi pārliecināties, vai esmu savienots ar Wi-Fi dažādās vietās, bet pieņemu, ka man nav veicies tik labi, kā man šķiet. Mēneša pēdējās 2,5 nedēļas es kļuvu NEESPĒJĪGA, lai pārliecinātos, vai man ir izveidots savienojums, un sāku pamanīt, ka dažreiz, neraugoties uz paziņojumiem, ka esmu savienots ar mājas, darba vai slimnīcas Wi-Fi, dažreiz bultiņas zem Wi-Fi nekustējās, bet 4G bultiņas BIJA. Tā kā es to skatījos kā vanags, dažreiz izslēdzot Wi-Fi, pēc tam atkal ieslēdzot, problēma tiks novērsta. "Ja es varu vienkārši nokļūt nākamajā mēnesī, kad man vairs nav tik maz, ko izmantot," "es domāju", "tas nebūs tik liels darījums." Vakar taču 2 nedēļas un 1 diena manā 2. pilnajā norēķinu ciklā TAS ATKALPOTS! 75% no maniem datu lietojumiem: vairs nav. Pēdējā mēneša laikā RETI esmu bijis tiešsaistē ārpus mājas un darba, kurā ir izveidots Wi-Fi savienojums, un pagājušā mēneša problēmu dēļ vismaz esmu mēģinājis pārliecināties, ka, atgriežoties mājās vai dodoties uz darbu, ir teikts, ka esmu savienots. Man jau vairākus gadus ir viens un tas pats datu plāns, un pirmos divus mēnešus šajā tālrunī es acīmredzot esmu brīnumainā kārtā kļuvis par mobilo datu cūku. Izlasījis dažus citus jūsu padomus, es ieraudzīju piezīmi, kurā teikts, ka šī operētājsistēma ir iestatīta, lai atrastu vislabāko signālu, un dažreiz tas nozīmē pārslēgšanos starp Wi-Fi un mobilajiem datiem. Es domāju, ka varbūt tā ir mana problēma - mani ieskauj briesmīgi Wi-Fi signāli, un mans tālrunis tikai cenšas sniegt man vislabāko iespējamo pieredzi (gribu to vai negribu). Es tomēr atradu iestatījumu “Viedā tīkla slēdzis”, un tas netika pārbaudīts. Vai ir kādas citas idejas? Esmu pārliecināts, ka pastāv iespēja, ka dažādas lietotnes var būt datu cūkas (?), Bet es straumi netiek straumēts. Es netraumēju videoklipus (izņemot tos, kurus nejauši sāk atskaņot, ritinot manu fb plūsmu). Es nevaru iedomāties nevienu lietotni (man to pat nav), kas būtu mobilo datu cūkas. Godīgi sakot, mans tālrunis patiešām šķiet tā, it kā tas vienlaikus darbotos ar Wi-Fi un mobilajiem datiem. Vai tas vispār ir iespējams? Vai arī tas varētu pārslēgties uz priekšu un atpakaļ, ja nav aktivizēts “viedā tīkla slēdzis”? Esmu redzējis, kā citi sūdzas, ka tad, kad viņu tālrunis pārslēdzas starp abiem, viņu pakalpojums tiek pārtraukts ... kad es esmu bijis pa tālruni mājās vai darbā, tomēr neko tādu neesmu pamanījis - mans pakalpojums ir labs, bet dažreiz 4G bultiņas mirgo kopā ar Wi-Fi, un DAŽĀDI, kaut arī mans tālrunis saka, ka tas ir savienots ar Wi-Fi, šīs bultiņas nemirgo nemaz, bet 4G bultiņas gan. Varbūt tam nav nekāda sakara ar manām mirgojošajām bultiņām, taču visi jūsu padomi varētu būt ļoti pateicīgi! Es mazliet baidos, ka vai nu es kļūstu neprātīgs, ieslēdzot un izslēdzot Wi-Fi, vai arī es sākšu saņemt ļoti nevēlamus rēķinus par datiem no Verizon. Ne viens, ne otrs man neizklausās ilgtermiņā! Paldies

Risinājums: Ja tālrunis ir savienots ar internetu, izmantojot Wi-Fi, un pamanāt, ka mirgo 4G signāls, tas nozīmē, ka ir lietotne, kas piekļūst internetam, izmantojot datu savienojumu. Verizon tīklā to parasti izraisa noteiktas lietotnes, piemēram, My Verizon vai Visual Voice mail, kurām nepieciešams 4G savienojums. Varat apturēt šāda veida lietotņu savienojumu ar mobilo datu tīklu, manuāli izslēdzot tālruņa mobilo datu slēdzi.

Jums vajadzētu arī apsvērt iespēju kontrolēt tālruņa savienojumu ar internetu. Piemēram, varat ierobežot izmantoto mobilo datu apjomu. Kad būs sasniegts ierobežojums, tālruņa lietotnes nevarēs tiešsaistē izmantot jūsu mobilos datus. Lai to izdarītu, vienkārši dodieties uz sadaļu Iestatījumi - Datu izmantošana - Ierobežot mobilo datu lietojumu. Varat arī ierobežot to lietotņu fona datus, kuras pastāvīgi izmanto jūsu tālruņa datus. Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu Iestatījumi - Datu izmantošana - Ierobežot fona datus.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.