Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šī ir viena no vislabāk pieejamajām vidējā līmeņa Android ierīcēm, kas pieejama tirgū un kurai ir vairākas izcilas funkcijas. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy J7 nepievienosies mobilā tīkla problēmai.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy J7, netiks izveidots savienojums ar mobilo tīklu

Problēma:Sveiki, man ir Samsung J7, kas man ir bijis 3 mēnešus. Es izslēdzu tālruni, un nākamajā dienā, kad to atkal ieslēdzu, tas netiks izveidots savienojums ar mobilo tīklu. Esmu ieguvis jaunu SIM karti, atiestatījis rūpnīcu un notīrījis kešatmiņu, taču tālrunis joprojām netiks izveidots savienojums ar mobilo tīklu. Kad tālrunis ir izslēgts un pēc tam atkal ieslēgts, tiks saņemtas īsziņas un balss pasta ziņojumi. Esmu runājis ar Straight talk, un viņi teica, ka tālrunis ir sabojājies, vai tas vispār ir iespējams? Tālrunis nekad nav nomests ūdenī, tas ir nomests tikai vienu reizi uz zemes, un tas notika nedēļu pēc tam, kad es to nopirku. Tālrunis izveidos savienojumu ar WIFI un darbojas lieliski. Vai varat, lūdzu, palīdzēt?

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Tas, ko mēs darīsim tagad, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Veiciet atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti atrisinās nelielas programmatūras kļūmes izraisītas problēmas, jo tālruņa programmatūra tiks atsvaidzināta.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai tālrunis var izveidot savienojumu ar mobilo tīklu.

Mēģiniet izmantot citu SIM karti

Lai novērstu iespēju, ka šo problēmu var izraisīt bojāta SIM karte, mēģiniet tālrunī izmantot citu SIM karti. Jums vajadzētu arī pārliecināties, ka atrodaties apgabalā ar spēcīgu tīkla signālu.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
• Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad bojātu sistēmu kešatmiņā saglabātie dati var izraisīt šo problēmu. Tāpēc ir ieteicams izdzēst šos datus, jo tālrunis tos atkal atjaunos, kad tie atkal tiks palaisti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais apsveramais problēmu novēršanas solis ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos jūsu tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Ņemiet vērā, ka jūsu tālruņa dati šajā procesā tiks izdzēsti, tāpēc pirms turpināt pārliecinieties, vai esat izveidojis rezerves kopiju.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
• Ja tālrunī nav instalētas lietotnes, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja iepriekš minētās darbības neatrisina problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda, ​​jo to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.