#Samsung #Galaxy # A6 ir viens no jaunākajiem premium klases vidējā līmeņa viedtālruņu modeļiem, kas pieejams tirgū un piedāvā lielisku mobilo pieredzi. Tam ir stabila uzbūves kvalitāte, kas izgatavota no alumīnija korpusa, vienlaikus izmantojot 5,6 collu Super AMOLED displeju. Ir 16MP aizmugurējā kamera ar f / 1.7 diafragmu, kas ļauj tālrunim uzņemt lieliskas fotogrāfijas pat vāja apgaismojuma apstākļos. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies.Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy A6 nejaušas avārijas un atsāknēšanas problēmu.

Ja jums pieder Galaxy A6 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy A6 nejaušu avāriju un pārstartēšanu

Problēma:Man ir Samsung Galaxy A6. Tas darbojās absolūti izcili 3 ar pusi mēnešus, bet apmēram pirms mēneša tas nejauši sāka avarēt / pārstartēt - bez redzama iemesla vai modeļa. Tas kļuva arvien sliktāks, dažreiz ieslēdzoties nebeidzamā atsāknēšanas ciklā. Nav redzams saistīts ar kādu konkrētu lietotni. vai aktivitāte. Tas nāca no Honkongas uzņēmuma, bet tā īstā Samsung. Esmu (atkārtoti) veicis pilnīgu datu noslaukšanu / rūpnīcas atiestatīšanu un noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Pat bez NEKĀDAS citas instalētās lietotnes tā tiek palaista no jauna. Lietošanas laikā tālruni esmu pievienojis lādētājam, taču tas joprojām tiek palaists. Reizēm pēc 15 minūtēm vai ilgāk pārstartēšanas (tikai līdz pirmajam Android logotipam) tas var nonākt sākuma ekrānā, un es varu iet cauri iestatīšanas procesam, taču tas visā laikā periodiski avarē un atsāknējas. Tam ir 128Gb SD karte. Esmu noņēmis SD karti. Es sazinājos ar Samsung - viņi vienkārši ieteica visus standarta atiestatījumus un salvetes. Es to aizvedu uz vietējo remonta centru - likās kā gaiši jauni puiši. Viņi “instalēja jaunu OS” un domāja, ka tā ir novērsta, taču tā nemainās - pastāvīgi tiek restartēta. Vai jums ir kādi ieteikumi? Es domāju iegūt jaunu akumulatoru. Akumulators labi tur savu uzlādi, bet vai pats akumulators varētu būt radījis programmatūras kļūmi? Esmu apskatījis vairākus forumus, un šķiet, ka ir daudz cilvēku, kas saskaras ar šo problēmu. Jebkura palīdzība / norādījumi būtu ļoti pateicīgi. Paldies.

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā ierīcē, vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Viens no galvenajiem faktoriem, kas var izraisīt tālruņa pastāvīgu avāriju un atsāknēšanu, ir programmatūras kļūme, kuru mēs tūlīt novērsim. Kad mēs esam novērsuši šo iespēju, var droši pieņemt, ka problēmu jau izraisa bojāts aparatūras komponents, un tādā gadījumā turpmāka pārbaude jāveic servisa centrā.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir pārliecināties, ka tālrunis ir pilnībā uzlādēts. Jums vajadzētu arī noņemt ierīces microSD karti, jo tas parasti var veicināt problēmu, it īpaši, ja tajā ir bojāti sektori.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. To var izdarīt, iedarbinot tālruni drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
• Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis šajā režīmā nejauši nedarbojas vai netiek restartēts, problēmu var izraisīt viena no lejupielādētajām lietotnēm. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti īpašā tālruņa nodalījumā, tiek sabojāti. Kad dati būs bojāti, tas var radīt problēmas ar ierīci, piemēram, ar to, ar kuru pašlaik saskaras. Lai pārbaudītu, vai problēma rada problēmu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums būs jādara, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, visticamāk, to jau izraisa kļūdains aparatūras komponents. Lai noteiktu konkrēto komponentu, kas nedarbojas, tālrunis jāpārbauda servisa centrā.