Pēkšņa zvana samazināšanās ir norāde, ka jūsu viedtālrunim ir dažas sistēmas problēmas, kas īpaši saistītas ar tīkla kļūdām. Šis jautājums ir skāris gandrīz visus viedtālruņu variantus un izvirzījies starp plaši izplatītajām gala lietotāju bažām. Pat Samsung visaugstākā līmeņa viedtālrunis nav atbrīvots. Šis fakts ir tas, ka daudzi lietotāji arvien vairāk ziņo par tālruņa zvanu problēmu, kas turpina samazināties viņu Galaxy S10 Plus.

Ja jūs esat viens no tiem Samsung Galaxy S10 plus lietotājiem, kurus skārusi šī problēma, es esmu izstrādājis dažus ieteiktos risinājumus, kas varētu palīdzēt jums atrisināt problēmu. Izlasiet un izmēģiniet katru procedūru, lai pārbaudītu, kura no tām atrisina jūsu Galaxy S10 Plus problēmu, veicot nomestos zvanus. Pirms darbību veikšanas pārliecinieties, vai tālrunī ir stabila signāla uztveršana. Ja nē, jums iepriekš būs jācīnās bez signāla vai bez servisa kļūdām. Ja ar tīkla uztveršanu nav problēmu, varat turpināt un sākt ierīces problēmu novēršanu.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: piespiediet Galaxy S10 Plus lietotni Aizvērt tālruni.

Iespējams, ka fonā darbojošās lietotnes ir bojātas un galu galā izraisīja konfliktus tālruņa zvanu sistēmā vai lietotnē Tālrunis. Ja nesen esat atvēris lietotni Tālrunis, bet vēl to neaizverāt, problēma var tikt atrisināta ar piespiedu aizvēršanu. Lūk, kā:

1. Ekrānā pieskarieties Jaunākais lietotnes izvēles taustiņš (tā, kuras ekrāna apakšdaļā ir trīs vertikālas līnijas).
2. Velciet pa kreisi vai pa labi Jaunāko lietotņu priekšskatījuma ekrāns tad meklējiet Tālruņa lietotne.
3. Velciet uz augšu lietotnes Tālrunis priekšskatījumu, lai to aizvērtu. Varat arī izvēlēties Aizveriet visu lietotni piespiest aizvērt visas lietotnes.

Varat arī aizvērt tālruņa lietotni, izmantojot Informācija par lietotni izvēlnē, izmantojot iestatījumus. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Piekļuve Iestatījumi no Galvenais izvēlne.
2. Atlasiet Lietotnes.
3. Pieskarieties Vairāk iestatījumu ikona (ekrāna augšējā labajā stūrī ar trīs punktu ikonu).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Meklējiet, pēc tam atlasiet Tālruņa lietotne.
6. Pēc tam atlasiet Piespiest pārtraukt. 

Veiciet tās pašas darbības, lai piespiestu aizvērt visas citas fonā palikušās lietotnes. Šāda rīcība palīdzēs novērst konfliktu rašanos lietotnē Tālrunis.

ARĪ LASI: Zedge turpina apstāties pie Samsung Galaxy S10 Plus. Šeit ir labojums.

Otrais risinājums: restartējiet Samsung Galaxy S10 plus.

Tas ir bieži izmantots risinājums, kad ierīcē tiek atrisinātas ar programmatūru saistītas problēmas. Tālruņa restartēšana atsvaidzinās sistēmu un novērsīs nelielas kļūmes, kas ir uzkrājušās, kamēr tālrunis darbojās. Šī vienkāršā trika izpilde var radīt ievērojamu rezultātu un pilnībā izskaust problēmu. Ja vēl neesat to izdarījis, veiciet tālāk norādītās darbības, lai restartētu Samsung Galaxy S10 Plus.

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi vismaz 10 sekundes vai līdz brīdim, kad tālrunis darbojas
2. Ļaujiet vēl dažas sekundes, līdz parādās Maintenance Boot Mode ekrāns.
3. Nospiediet jebkuru no skaļuma pogām, lai pārvietotos pa opcijām, pēc tam iezīmējiet Normāls sāknējums.
4. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu.

Ļaujiet tālrunim izpildīt sāknēšanas secību un pagaidiet, kamēr atsāknēšanas process būs pabeigts, pēc tam veiciet testa zvanu, lai pārbaudītu, vai tas darbojas kā paredzēts.

Trešais risinājums: notīriet sistēmas kešatmiņas nodalījumu.

Kļūdaina kešatmiņa var ietekmēt arī tālruņa zvana funkciju. Tādējādi ieteicams regulāri notīrīt kešatmiņu, jo tas nodrošinās optimālu tālruņa veiktspēju un var palīdzēt novērst kešatmiņā radušās kļūdas un simptomus. Vienkārši veiciet šīs darbības, lai notīrītu Galaxy S10 Plus kešatmiņu:

1. Lai sāktu, izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Skaļuma palielināšanas poga un Biksbija taustiņš vienlaicīgi.
3. Pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga. 
4. Kad ekrānā redzat Android logotipu, atlaidiet visus taustiņus, pēc tam gaidiet, līdz parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas.
5. Kad esat redzējis atkopšanas izvēlnes opcijas, nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz noslaucīt kešatmiņu nodalījumu ir izcelts.
6. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu.
7. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Jā ir iezīmēts, tad nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz sistēma notīra kešatmiņas nodalījumu, pēc tam iezīmējiet Restartē sistēmu tagad izmantojot Skaļums pogu.
9. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu sistēmas atsāknēšanu.

Pagaidiet, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanas procesu un izveido stabilu signālu mobilajā tīklā.

Kešatmiņu var arī notīrīt tieši no lietotnes Tālrunis. Tas palīdzēs noņemt vecus un korumpētus kešatmiņā saglabātus failus, kā arī varētu palīdzēt atrisināt zvana problēmu jūsu Galaxy S10 Plus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Piekļuve Lietotņu ikona no Mājas ekrāns.
2. Atlasiet Iestatījumi. 
3. Pieskarieties Lietotnes.
4. Pieskarieties Vairāk iestatījumu ikona (ekrāna augšējā labajā stūrī ar trīs punktu ikonu).
5. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
6. Atrodi Tālruņa lietotne. 
7. Atlasiet Uzglabāšana. 
8. Krāns Iztīrīt kešatmiņu opcija.

Pēc kešatmiņu notīrīšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tālruņa zvani joprojām samazinās, izmēģiniet citus piemērotus risinājumus, lai novērstu citus faktorus.

ARĪ LASI: Samsung Galaxy S10 Plus parāda kļūdu “Messenger ir apstājies”

Ceturtais risinājums: pārbaudiet programmatūras atjauninājumus.

Samsung bieži nodrošina programmatūras atjauninājumus, kas ir ieprogrammēti, lai novērstu spītīgas kļūdas un programmatūras traucējumus, tostarp tos, kas ir sabojājuši ar tīklu saistītas funkcijas. Tāpēc Samsung Galaxy S10 Plus pieejamo atjauninājumu pārbaude un instalēšana ir nākamais risinājums, kuru varat izmēģināt. Parasti paziņojumi tiek automātiski piegādāti, tiklīdz jūsu ierīcei ir pieejams atjauninājums. Bet, ja nesaņēmāt nevienu, varat to manuāli pārbaudīt. Lai pārbaudītu, vai jūsu Galaxy S10 Plus ir pieejams jauns programmaparatūras atjauninājums, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Piekļuve Iestatījumi no Galvenais izvēlne.
2. Atlasiet Par telefonu.
3. Pieskarieties Programmatūras atjauninājums.

Pagaidiet, līdz tālrunis pārbauda programmatūras atjauninājumus. Ja ir jauns atjauninājums, atlasiet Lejupielādēt pēc tam izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu procesu.

Piektais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Ja problēmu izraisa nelielas tīkla kļūdas, tīkla iestatījumu atiestatīšana var palīdzēt to novērst. Šis process izdzēsīs visu saglabāto ar tīklu saistīto informāciju, tostarp mobilā tālruņa iestatījumus, un pēc tam atjaunos tā noklusējuma tīkla vērtības un opcijas. Šajā procesā tiek novērstas arī tīkla kļūdas un kļūmes, kas varētu būt izraisījušas jūsu Galaxy S10 Plus piezvanīšanas problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet Lietotņu paplāte pārvelkot uz tukšas vietas uz Sākuma ekrāns. 
2. Atlasiet Vispārējā vadība. 
3. Pieskarieties Atiestatīt. 
4. Atlasiet Atiestatīt tīkla iestatījumus. 
5. Pieskarieties Atiestatīt iestatījumus.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet savu PIN.
7. Atlasiet Atiestatīt iestatījumus atkal.

Pagaidiet, līdz atiestatīšanas process būs pabeigts. Pēc tam ļaujiet tālrunim iegūt stabilu mobilā tīkla signālu pirms testa zvana veikšanas.

ARĪ LASI: Kā salabot Samsung Galaxy S10 Plus, kas darbojas lēni

Sestais risinājums: atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem.

Ja problēmu ir izraisījis sarežģītāks sistēmas traucējums, jums, iespējams, būs jāizvēlas spēcīgāks risinājums. Tas ir, kad jūs apsvērtu iespēju veikt pilnu sistēmas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu savā Galaxy S10 Plus. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tiks notīrīti visi jūsu ierīcē saglabātie dati, tostarp saglabātie faili, lietotņu lejupielādes un cita personiskā informācija. Ja problēmu izraisa ierīces iestatījumos nederīgas konfigurācijas, šī atiestatīšana var to novērst. Pirms darbību veikšanas noteikti dublējiet svarīgos failus, lai pēc tam tos joprojām varētu atjaunot. Ja esat gatavs, vienkārši veiciet šīs darbības:

1. Piekļuve Lietotņu ikona no Mājas ekrāns.
2. Atlasiet Iestatījumi. 
3. Atlasiet Vispārējā vadība. 
4. Pieskarieties Atiestatīt. 
5. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Izlasiet informāciju un pēc tam atlasiet Atiestatīt lai turpinātu.
7. Ievadiet PIN kodu, ja tas tiek prasīts.
8. Krāns Dzēst visus lai pabeigtu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis automātiski jāatsāk un pēc tam tiek ielādēti noklusējuma rūpnīcas iestatījumi. Tiklīdz tas iegūst stabilu tīkla signālu, veiciet pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai pazušanas zvana problēma vairs nav. Neaizmirstiet iestatīt tālruņa galvenās funkcijas, lai tās varētu izmantot vēlreiz. Varat izmantot sākuma vedni, lai tālruni iestatītu kā jaunu.

Vai jūsu Galaxy S10 Plus joprojām ir zvana zvani?

Ja iepriekšminētie risinājumi problēmu neizlaboja, noteikti sazinieties ar tiem ar tīkla pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu jums palīdzēt. Jūs varat arī lūgt viņus pārbaudīt pārtraukuma dēli un noskaidrot, vai pastāv kādi īslaicīgi pārtraukumi, kas varētu būt ietekmējuši mobilos pakalpojumus jūsu vietā.

Vēl viens ērts triks, kuru varat izmēģināt, ir SIM kartes noņemšana un instalēšana. Tas darbojas, noņemot SIM karti no Galaxy S10 Plus un pēc tam ievietojiet karti SIM kartes teknē.

Šī trika veikšana palīdzēs novērst SIM kartes problēmas no cēloņiem. Šajā risinājumā tiek risinātas arī nelielas problēmas, kas ietekmē ar SIM saistītus pakalpojumus.

Visbeidzot, jūs varat nogādāt tālruni tuvākajā Samsung servisa centrā un atļaut to pārbaudīt pilnvarotam tehniķim. Iespējams, ka jūsu ierīcē ir radušies fiziski vai šķidri bojājumi, kas sabojāja dažus tīkla komponentus.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter. Jūs varat arī apmeklēt mūsu Youtube kanālu, jo mēs katru nedēļu publicējam noderīgus videoklipus.